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Saviez-vous que plus de 30 000 nouveaux produits de consommation sont lancés aux États-Unis chaque année ? Comment savoir si votre produit se démarquera dans la foule ?
Les études de marché aident à recueillir des informations de votre public cible sur les nouveaux produits et services, afin d’éviter d’entrer sur un marché avec un produit que personne ne veut acheter. C’est donc un moyen de vous faire économiser du temps et de l’argent.
Les panels d’études de marché sont des ressources précieuses pour collecter rapidement des données, auprès de votre public cible, sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Dans l’industrie des études de marché, les panels gagnent rapidement en popularité. Au fur et à mesure que nous sommes passés des sondages téléphoniques aux sondages en ligne, les méthodologies des sondages d’études de marché ont également évolué.
Mais comment fonctionne un panel de recherche, quels sont les avantages d’utiliser un panel pour les études de marché, qui devrait l’utiliser et comment recrutez-vous votre propre panel de recherche ? Nous en discutons dans cet article.
Il s’agit d’un groupe pré-recruté de membres explicitement sélectionnés pour participer à des études de marché telles que des entrevues, des sondages en ligne et des groupes de discussion. Ces membres doivent généralement partager beaucoup de renseignements personnels pour pouvoir participer au panel de recherche.
Certaines de ces informations comprennent :
Lorsque des solutions facilement disponibles sont fournies par des sociétés de panel en ligne, ces informations cruciales facilitent grandement le recrutement du panel de recherche pour les études de marché.
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Nous pouvons classer les panels en ligne pour les études de marché en quatre types. Vous pouvez regrouper ces quatre types en fonction de la longue liste de répondants et des types de répondants.
→Panels d’études de marché en ligne basés sur la longue liste de répondants.
1. Panels de fournisseurs de recherche :
Les panels de fournisseurs d’études de marché sont généralement plus grands car ils sont composés de membres issus d’un échantillon représentatif des secteurs B2C et B2B. Lorsque vous contactez un panel de fournisseurs de recherche, envisagez d’estimer un taux d’incidence afin de comprendre quel pourcentage de leur vaste base de données de membres du panel sont valablement admissibles à votre étude de recherche spécifique.
2. Panels clients ou corporatifs :
Les panels de clients ou d’entreprises sont généralement plus petits, car ils se composent uniquement de clients qui achètent des produits ou services spécifiques ou bien qui partagent des habitudes comportementales semblables ou d’autres traits similaires.
→Panels d’études de marché en ligne basés sur les types de répondants.
3. Panels B2B :
Les panels d’études de marché en ligne sont composés de chefs d’entreprises, de professionnels, de cadres, de conseillers, de propriétaires et de décideurs. Il vous permet de recueillir les commentaires des professionnels concernant l’industrie ou l’entreprise.
4. Panels B2C :
Le panel de consommateurs d’études de marché vous permet d’accéder aux acheteurs à long terme de vos produits et services. Les entreprises utilisent ce type de panel pour recueillir les commentaires des consommateurs, ou des utilisateurs finaux, qui représentent leur marché cible.
Lecture complémentaire : Comment choisir le bon panel de recherche ?
Examinons quelques exemples différents dans lesquels les panels de recherche sont intéressants à utiliser :
Comme les panels d’études de marché constituent des participants pré-recrutés, il est parfait pour les études de marché qui doivent être menées dans un laps de temps très court. Le panel d’études de marché sur les consommateurs donne accès à des répondants, vérifiés et volontaires, avec des profils étendus. Vous pouvez simplement sélectionner les répondants idéaux et les choisir pour commencer immédiatement votre recherche.
Un comité de recherche est rentable par rapport à la plupart des autres méthodes utilisées pour rechercher des participants à la recherche. Les groupes de discussion ou les entretiens peuvent être coûteux, tandis que les panels d’études de marché vous permettent de recueillir des informations précieuses à un coût beaucoup plus bas.
Il peut y avoir un sujet de recherche tel qu’un concept de produit ou de service qui plaît à un public restreint. Un panel de recherche avec son bassin important et diversifié de répondants vous permet de recueillir des commentaires sur des sujets spécifiques. Vous avez accès aux répondants qui représentent votre public cible restreint.
Supposons que vous souhaitiez recueillir des informations sur un concept de produit. Vous pouvez utiliser des sociétés de panel d’études de marché de contact pour vous aider à créer un panel de répondants cible et à recueillir leurs idées sur le concept. Vous pouvez ensuite utiliser le même participant pour évaluer la conception du produit, le prix, les fonctionnalités ou d’autres attributs, avant votre lancement.
Vous pouvez utiliser un panel de recherche pour recueillir des données au fil du temps.
Supposons que vous souhaitiez exploiter le marché international, vous pouvez utiliser un panel de recherche pour le faire. Vous pouvez utiliser des panels en ligne pour des études de marché qui vous donnent accès à des publics nationaux et internationaux afin de recueillir des données à grande échelle.
Que votre marché cible se compose de divers lieux, régions ou langues, un panel vous permet de choisir votre public à l’aide de points de profilage.
Maintenant que nous avons appris quelques cas d’utilisation d’un panel de recherche, voyons qui les utilise.
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Les panels de recherche tiers sont principalement utilisés par les sociétés d’études de marché pour atteindre les personnes, – la notion de public cible mentionnée dans le point précédent – qui sont intéressées à participer à une variété d’études de recherche.
Travailler avec des panels en ligne, pour toutes les sociétés d’études de marché, nécessite un processus d’installation quelque peu compliqué, en particulier pour ceux qui n’ont pas d’expérience en matière d’études de marché.
Les panels sont principalement utilisés par :
Les sociétés d’études de marché mènent des études de recherche pour d’autres entreprises dans des relations de type B2C ou B2B, en utilisant des panels de recherche en ligne. Les panels permettent aux entreprises de recueillir des données auprès des répondants qui remplissent les critères de participation.
Ce qu’ils font : ils contactent les répondants pour tester les concepts de produits, évaluer la notoriété de la marque, effectuer des analyses concurrentielles, etc.
Des entreprises de différentes tailles, avec différentes bases de clients, utilisent également des panels d’études de marché pour leurs études de recherche. Les panels de recherche les aident à mener des études longitudinales et à suivre la satisfaction de la clientèle au fil du temps.
Ce qu’ils font : les entreprises recueillent les commentaires des clients pour comprendre leur niveau actuel de satisfaction avec les produits et services livrés.
Les étudiants des collèges et des universités trouvent les panels très pratiques pour mener à bien leurs projets de recherche et leurs thèses. Les panels les aident à obtenir une représentation précise de la population qui les intéresse pour tous leurs projets.
Les études de marché sont en constante évolution depuis le début des années 1950. Avec la numérisation en plein essor et l’innovation de la recherche par panel, c’est maintenant une méthode d’étude de marché primordiale.
Le recrutement des participants au panel s’effectue par le biais de canaux en ligne et se fait en fonction de facteurs démographiques, y compris l’âge, le sexe, le lieu, la profession, le niveau d’éducation, etc. Les panels d’études de marché efficaces pour sonder un groupe cible très défini.
La participation à des panels de recherche s’accompagne souvent d’incitatifs. Les répondants reçoivent généralement des récompenses, sous forme d’argent ou de cartes-cadeaux.
Dans le cadre de la recherche par panel, des questionnaires sont envoyés aux membres de celui-ci. Étant donné que le panel est composé de répondants qui ont été sélectionnés en fonction de vos besoins spécifiques, il devient, par conséquence, un échantillon de votre marché cible.
Les membres du panel sont contrôlés ou sélectionnés pour s’assurer qu’ils représentent véritablement votre marché cible. Cette étape garantit que vous recueillez les bonnes données auprès des bons répondants. Les membres d’un tel panel reçoivent ensuite votre sondage, dans le but de recueillir des informations précieuses sur votre sujet de recherche.
Aujourd’hui, les enquêtes en ligne sont le canal le plus populaire parmi les chercheurs. Les outils de sondage en ligne vous permettent de mener des enquêtes rapidement et permettent aux répondants de participer à tout moment et sur leur appareil préféré. En conséquence, vous recueillez ainsi des données précises sur un grand nombre de personnes.
Il s’agit essentiellement d’un groupe de personnes qui sont prêtes à participer à des études de marché.
Avoir un groupe de répondants qui soit facilement disponible présente de nombreux avantages pour une entreprise, notamment :
Ils sont parfaits lorsque vous avez peu de temps et que votre étude de marché doit être menée très rapidement. En outre, ils sont parfaits lorsque les études de marché se révéleraient trop coûteuses pour rechercher des participants par d’autres moyens.
L’utilisation de panels en ligne pour les études de marché garantit pratiquement un travail de terrain plus rapide et plus rentable.
Les panels d’études de marché en ligne ont accès à un bassin diversifié et important de répondants vérifiés. Vous pouvez créer votre panel idéal en sélectionnant des répondants qui représentent votre public cible.
Qu’il s’agisse de consommateurs, d’employés, de leaders de l’industrie, de populations en général, etc., vous pouvez exploiter des profils riches de répondants.
Étant donné que les répondants se sont inscrits eux-mêmes et sont prêts à participer aux études de recherche, ils sont motivés pour toute participation à des recherches. Cela signifie qu’ils sont moins susceptibles d’être « pris à froid » par une enquête.
Un panel de recherche bien établi peut être composé d’un nombre illimité de personnes de divers horizons, professions, groupes d’âge ou régions, ce qui vous permet éventuellement de refléter votre propre public spécifique au cours d’un projet de recherche.
La rentabilité et l’efficience permettent aux chercheurs et aux entreprises de toutes tailles de mener davantage de recherches. Mener plus de recherches leur permet de rendre leur étude complète et crédible, augmentant potentiellement sa validité dans le processus.
Les panels d’études de marché vous aident à aller au cœur de l’expérience de vos clients et à positionner votre marque pour une meilleure notoriété.
Les propriétaires de produits et les fournisseurs de services font tout leur possible pour se démarquer dans un marché de plus en plus encombré. Et bien qu’il soit difficile de se différencier uniquement en fonction de votre USP, Unique Selling Proposition, votre argument clé de vente, l’expérience du client est un domaine qui reste à conquérir.
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Les panels d’études de marché vous donnent accès à un bassin large et diversifié de différents publics. Cependant, il y a beaucoup plus d’avantages à acheter des échantillons à partir d’un panel en ligne pour une étude de marché.
Un fournisseur de panel de recherche recrute des membres en rassemblant un large éventail de données telles que démographiques, comportementales, psychographiques et géographiques. Lorsque vous utilisez un panel en ligne, vous pouvez facilement sélectionner les répondants idéaux, car vous avez accès à tous ces points de données.
Au lieu de poser des questions qui permettent une sélection, vous pouvez sélectionner les participants à votre sondage, en les choisissant en fonction des critères de qualification de la recherche.
Pour la recherche à long terme, telle que longitudinale, benchmarking, etc., l’achat d’un échantillon est une option moins onéreuse. Vous pouvez continuer à mener des enquêtes en réutilisant le panel, cela vous permet également de recueillir des données auprès des mêmes personnes, afin de pouvoir suivre les évolutions au fil du temps.
La collecte des répondants par la méthode d’échantillonnage peut prendre beaucoup de temps. De plus, la recherche elle-même est un processus lent. Il n’est pas idéal de garder votre équipe de recherche occupée à recruter des répondants, alors qu’ils peuvent se concentrer sur un autre aspect de la recherche.
Un panel d’études de marché vous aidera à accélérer le recrutement des participants et à faire gagner du temps à votre équipe de recherche.
Les panels de recherche peuvent offrir un large éventail d’avantages, allant de taux de réponses plus élevés à des idées plus variées, un travail sur le terrain plus rapide et un meilleur positionnement de la marque, entre autres.
Cependant, les informations sur les études de marchés et sur les panels de consommateurs que nous avons partagée au début de cet article ne raconte qu’une partie de l’histoire. Les panels d’études de marché sont en grande partie des participants motivés qui s’inscrivent volontiers pour participer à des enquêtes.
Voxco Audience s’intègre à son logiciel de sondage en ligne. Il peut vous aider à maximiser les taux de réponse en entretenant une communauté fidèle de répondants.
Un panel d’études de marché est un groupe de personnes qui ont accepté de participer à des études de marché, des enquêtes et à d’autres formes de collecte de données. Ces personnes sont sélectionnées en fonction de critères spécifiques, tels que des informations démographiques ou le comportement d’utilisation des produits, afin de fournir des informations et de précieux commentaires aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs produits ou leurs services.
Les panels d’études de marché peuvent être composés de consommateurs, de professionnels ou de tout autre public cible, sur lequel une entreprise souhaite en savoir plus. Les membres du panel sont généralement rémunérés pour leur temps et leur participation aux études, soit par des incitatifs en espèces, des cartes-cadeaux ou d’autres récompenses.
Aujourd’hui, divers fournisseurs de panels d’études de marché peuvent aider vos entreprises dans la gestion des panels.
Les entreprises peuvent utiliser des panels d’études de marché pour recueillir un large éventail d’informations. Ceci comprend les préférences des consommateurs, les habitudes d’achat, les attitudes envers les marques et les produits, et les opinions sur les campagnes de publicité et de marketing. Ces informations peuvent être utilisées pour éclairer le développement de produits, améliorer les stratégies de marketing et mieux comprendre les besoins et les désirs des publics cibles.
Il existe plusieurs types de panels d’études de marché, chacun avec ses propres caractéristiques et ses avantages. Voici quelques-uns des types les plus courants :
1. Panels de consommateurs : ils sont composés de personnes qui représentent un profil démographique ou psychographique particulier, tel que l’âge, le sexe, le revenu ou le mode de vie. Les entreprises utilisent des panels de consommateurs pour recueillir des informations sur les préférences, les comportements et les attitudes des consommateurs à l’égard des produits et services.
2. Panels d’affaires : ils sont composés de professionnels de diverses industries et entreprises. Les acteurs économiques utilisent des panels d’entreprises pour recueillir des informations sur les pratiques commerciales, les tendances de l’industrie et les décisions d’achat.
3. Panels en ligne : ils sont composés de personnes qui ont choisi de participer à des sondages et à des études en ligne. Les panels en ligne sont souvent utilisés pour des recherches rapides et rentables et peuvent être ciblés sur des publics spécifiques.
4. Panels de clients : ils sont composés des clients existants d’une entreprise ou d’une marque particulière. Les entreprises utilisent des panels de clients afin de recueillir des commentaires sur les produits ou les services vendus ou diffusés, ainsi que pour tester de nouveaux concepts ou idées de produits ainsi que des campagnes de marketing.
5. Panels communautaires : ils sont composés de personnes qui partagent un intérêt ou une passion commune, comme les amateurs de sport, ou bien les joueurs. Les entreprises utilisent des panels communautaires afin de recueillir des informations sur ces publics de niche, ainsi que pour tester de nouveaux produits ou des campagnes marketing.
Chaque type de panel possède ses propres forces et faiblesses, et les entreprises peuvent utiliser une combinaison de panels, en fonction des objectifs de leurs recherches et de leur budget.
Les panels d’études de marché offrent plusieurs avantages aux entreprises qui cherchent à recueillir des informations et des données sur leur public cible. Voici quelques-uns des principaux avantages :
1. Public cible : les panels d’études de marché sont composés de personnes qui répondent à des critères bien spécifiques, tels que des informations démographiques ou leur comportement d’utilisation des produits. Cela permet aux entreprises de recueillir des informations auprès d’un public très ciblé, fournissant des données plus précises et exploitables.
2. Rentable : comparativement à d’autres formes d’études de marché, tels que les groupes de discussion ou les entrevues en personne, les panels d’études de marché peuvent être plus rentables. Les panels en ligne, en particulier, sont un moyen rapide et rentable de recueillir des données auprès d’un grand groupe de personnes.
3. Résultats rapides : les panels d’études de marché peuvent fournir des résultats rapides, avec des données recueillies auprès des participants, en quelques heures ou quelques jours seulement. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à prendre des décisions rapides ou à recueillir des commentaires sur des questions urgentes.
4. Échantillons de grande taille : les panels d’études de marché peuvent inclure des centaines, voire des milliers de participants, fournissant une grande taille d’échantillon pour chaque analyse. Cela peut aider à s’assurer que les données recueillies sont statistiquement significatives et très représentatives du public cible.
5. Études longitudinales : les panels d’études de marché peuvent être utilisés pour les études longitudinales, dans lesquelles les données sont recueillies auprès du même groupe de personnes au fil du temps. Cela permet de recueillir des informations précieuses sur les changements dans les comportements, les préférences et les attitudes des consommateurs, au fil du temps.
Dans l’ensemble, les panels d’études de marché peuvent être un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à recueillir des informations et des données sur leur public cible.
En fournissant un moyen très ciblé et rentable de recueillir des données, les panels peuvent aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et à améliorer leurs produits ou services.
Voici les différentes étapes à suivre, pour utiliser efficacement les panels d’études de marché :
1. Définissez vos objectifs de recherche : Avant d’utiliser un panel d’études de marché, il est important de définir clairement vos objectifs de recherche. Quelles informations cherchez-vous à recueillir ? Quelles questions voulez-vous poser ? Avoir une compréhension claire de vos objectifs de recherche vous aidera à choisir le bon panel et à concevoir des enquêtes ou des études efficaces.
2. Sélectionnez le panel qui vous convient : choisissez un panel qui corresponde à votre public cible et à vos objectifs de recherche. Tenez compte de facteurs tels que les données démographiques, la psychographie et le comportement d’utilisation des produits lors de la sélection d’un panel.
3. Concevez votre sondage ou étude : concevez un sondage ou une étude qui recueillera les informations dont vous avez besoin. Assurez-vous que vos questions sont claires et concises et que vous n’amenez pas les participants vers une réponse particulière. Envisagez d’utiliser une combinaison de questions fermées et ouvertes pour recueillir des données quantitatives et qualitatives.
4. Recruter des participants : une fois que vous avez conçu votre sondage ou votre étude, recrutez des participants à partir du panel de votre choix. Fournissez des instructions claires sur la manière de participer et ce que vous attendez d’eux. Envisagez d’offrir des incitatifs pour encourager la participation.
5. Analysez les données : une fois que vous avez recueilli vos données, analysez-les pour identifier les informations et les tendances clés. Utilisez des outils et des techniques statistiques, afin de vous assurer que vos résultats sont statistiquement significatifs.
6. Appliquez vos résultats : utilisez les résultats de vos recherches pour éclairer vos décisions d’affaires. Identifiez les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer vos produits ou services et utilisez les informations recueillies pour guider vos stratégies de marketing et de publicité.
En suivant ces étapes, vous pouvez utiliser efficacement les panels d’études de marché pour recueillir des informations et des données sur votre public cible. N’oubliez pas de garder vos objectifs de recherche parfaitement à l’esprit et tout au long du processus, ainsi que d’utiliser vos résultats, afin de prendre des décisions éclairées qui feront progresser votre entreprise.
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