Pourquoi la voix du client est-elle importante ?
Pourquoi la voix du client est-elle importante ? PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières La voix du client (VoC) est une technique permettant de faire
PARTAGEZ L’ARTICLE SUR
Vous ne pensez probablement pas que les données sont fiables ou non fiables. Les résultats devraient en effet parler d’eux-mêmes, n’est-ce pas? Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas, et la fiabilité des données dépend de quelques facteurs différents qui peuvent ne pas vous paraître évidents à première vue. Qu’est-ce qui rend les données fiables ? Pourquoi devriez-vous leur faire confiance? Cela dépend du type de données, mais il y a des éléments généraux importants à prendre en considération pour évaluer si les données sont fiables ou non.
Dans un monde de plus en plus numérique où les données jouent un rôle essentiel dans tous les domaines, de la gestion des chaînes d’approvisionnement au développement de nouveaux produits de consommation, il est tout aussi important de savoir d’où proviennent les informations que de savoir ce qu’elles signifient.
Les entreprises veulent collecter des données, mais elles doivent tenir compte de la fiabilité de ces données avant de prendre des mesures en fonction de celles-ci.
Mener des recherches exploratoires semble délicat, mais un guide efficace peut vous aider.
La fiabilité des données fait référence à la cohérence des données sur plusieurs enregistrements, programmes ou plates-formes. Elle fait également référence à la fiabilité d’une source de données. Une donnée fiable restera toujours vraie. En revanche, une donnée non fiable peut ne pas être valide permanence. Ce manque de validité signifie qu’il est difficile de déterminer s’il s’agit d’informations correctes ou incorrectes. En d’autres termes, les organisations ne peuvent pas s’appuyer sur des données peu fiables pour prendre des décisions.
L’intégrité des données repose sur la fiabilité des données. Lorsque l’entreprise dépend de données précises et complètes pour prendre des décisions commerciales éclairées, toute incohérence ou erreur menace sa capacité à gérer l’entreprise en douceur.
Plus les données et leur analyse sont fiables, plus l’organisation peut avoir un avantage sur ses concurrents. Pour être compétitives sur le marché actuel, les entreprises doivent avoir accès à des données fiables.
La fiabilité des données détermine si les entreprises peuvent ou non prendre de bonnes décisions grâce à celles-ci. Si les données ne sont pas fiables, elles ne peuvent pas faire l’objet de confiance, ce qui les rend inutiles pour les organisations et dangereuses si elles sont utilisées de manière incorrecte. Des données fiables de haute qualité se traduisent par une rentabilité accrue.
Selon un rapport de KPMG, seulement 38 % des entreprises ont confiance en leurs connaissances des consommateurs. Cela montre que dans le monde d’aujourd’hui, les organisations sont confrontées à un problème majeur en termes de fiabilité et de confiance des données.
Une mauvaise qualité des données peut avoir de graves conséquences. L’utilisation de données de mauvaise qualité pour prendre une décision commerciale essentielle peut entraîner un faux pas qui nuit à la réputation d’une organisation, voire à son avenir. À première vue, les problèmes de qualité des données peuvent sembler insignifiants, mais ils peuvent faire boule de neige au fil du temps s’ils ne sont pas contrôlés.
Par exemple, supposons que vous utilisez les données de vos clients pour créer des publicités ciblées ou recommander des produits à vos consommateurs. Si les données de vos clients ne sont pas exactes, il y a de fortes chances qu’ils ne répondent pas au message, ce qui va à l’encontre de son objectif.
Découvrez le logiciel d’enquête Voxco en action avec une démo gratuite.
Il est important de prendre en considération tous les aspects des données lorsque l’on travaille avec celles-ci, et l’un des aspects à prendre en considération est leur fiabilité. Pour garantir une bonne fiabilité des données, voici quelques bonnes pratiques à suivre par les organisations.
Si l’organisation dispose de données de haute qualité, les décisions commerciales seront mieux éclairées. Les entreprises auront donc plus de chances de réussir dans leur secteur. Opter pour un investissement dans des données fiables, c’est choisir d’investir dans l’avenir de l’entreprise.
Ce n’est qu’une petite partie de la stratégie globale de gestion des données. Investir dans la fiabilité des données est essentiel au succès de toute organisation. Des décisions éclairées sont synonymes de meilleures opportunités commerciales et d’une présence plus forte sur le marché, ce qui permet d’accroître la rentabilité de l’entreprise.
La haute qualité des données garantit qu’elles sont exactes, pertinentes et utiles. La plupart des organisations s’appuient sur des informations de mauvaise qualité pour prendre des décisions. Ceci, à son tour, augmente le risque de perte financière due à de mauvais investissements ou à des rendements élevés basés sur des hypothèses incorrectes.
Pour éviter ces risques, les entreprises peuvent investir davantage dans des mesures de fiabilité des données afin de garantir des niveaux constants d’exactitude et de pertinence.
En fin de compte, les entreprises disposent d’un flux de données sans fin. Cependant, il est crucial de se rendre compte qu’il n’y a pas d’absolu dans le monde virtuel. En ce qui concerne les données, même les entreprises et les chercheurs les plus respectables peuvent commettre des erreurs.
C’est aux organisations, en tant que consommateurs de données, de déterminer quelles informations sont exactes et celles qui ne le sont pas, et de suivre les meilleures pratiques pour maintenir l’intégrité des données. En investissant aujourd’hui dans la fiabilité des données, vous obtiendrez des bénéfices importants à l’avenir.
Read more
Pourquoi la voix du client est-elle importante ? PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières La voix du client (VoC) est une technique permettant de faire
Guide de l’utilisateur du logiciel d’enquête : ce que vous devez savoir PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Dans un paysage de recherche qui regorge
Qu’est-ce qu’une enquête ? Une vue d’ensemble complète PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières À l’heure actuelle, où les données primaires sont essentielles, nous devons
Harness The Power of Outbound Predictive Dialers PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Si votre recherche repose sur la numérotation sortante, les numéroteurs prédictifs sont
Naviguer dans l’importance de l’enquête de perception PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Pour chaque entreprise, quel que soit le secteur dans lequel elle opère,
Recherche en marketing vs. étude de marché: similitudes et différences PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Faire des suppositions sur vos clients, votre marché, vos
Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous offrir la meilleure expérience de navigation et pour adapter la publicité. En continuant à utiliser notre site web, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation des cookies. Lire la suite
prénom | Domaine | Objectif | Expiration | Type |
---|---|---|---|---|
hubspotutk | www.voxco.com | HubSpot functional cookie. | 1 year | HTTP |
lhc_dir_locale | amplifyreach.com | --- | 52 years | --- |
lhc_dirclass | amplifyreach.com | --- | 52 years | --- |
prénom | Domaine | Objectif | Expiration | Type |
---|---|---|---|---|
_fbp | www.voxco.com | Facebook Pixel advertising first-party cookie | 3 months | HTTP |
__hstc | www.voxco.com | Hubspot marketing platform cookie. | 1 year | HTTP |
__hssrc | www.voxco.com | Hubspot marketing platform cookie. | 52 years | HTTP |
__hssc | www.voxco.com | Hubspot marketing platform cookie. | Session | HTTP |
prénom | Domaine | Objectif | Expiration | Type |
---|---|---|---|---|
_gid | www.voxco.com | Google Universal Analytics short-time unique user tracking identifier. | 1 days | HTTP |
MUID | bing.com | Microsoft User Identifier tracking cookie used by Bing Ads. | 1 year | HTTP |
MR | bat.bing.com | Microsoft User Identifier tracking cookie used by Bing Ads. | 7 days | HTTP |
IDE | doubleclick.net | Google advertising cookie used for user tracking and ad targeting purposes. | 2 years | HTTP |
_vwo_uuid_v2 | www.voxco.com | Generic Visual Website Optimizer (VWO) user tracking cookie. | 1 year | HTTP |
_vis_opt_s | www.voxco.com | Generic Visual Website Optimizer (VWO) user tracking cookie that detects if the user is new or returning to a particular campaign. | 3 months | HTTP |
_vis_opt_test_cookie | www.voxco.com | A session (temporary) cookie used by Generic Visual Website Optimizer (VWO) to detect if the cookies are enabled on the browser of the user or not. | 52 years | HTTP |
_ga | www.voxco.com | Google Universal Analytics long-time unique user tracking identifier. | 2 years | HTTP |
_uetsid | www.voxco.com | Microsoft Bing Ads Universal Event Tracking (UET) tracking cookie. | 1 days | HTTP |
vuid | vimeo.com | Vimeo tracking cookie | 2 years | HTTP |
prénom | Domaine | Objectif | Expiration | Type |
---|---|---|---|---|
__cf_bm | hubspot.com | Generic CloudFlare functional cookie. | Session | HTTP |
prénom | Domaine | Objectif | Expiration | Type |
---|---|---|---|---|
_gcl_au | www.voxco.com | --- | 3 months | --- |
_gat_gtag_UA_3262734_1 | www.voxco.com | --- | Session | --- |
_clck | www.voxco.com | --- | 1 year | --- |
_ga_HNFQQ528PZ | www.voxco.com | --- | 2 years | --- |
_clsk | www.voxco.com | --- | 1 days | --- |
visitor_id18452 | pardot.com | --- | 10 years | --- |
visitor_id18452-hash | pardot.com | --- | 10 years | --- |
lpv18452 | pi.pardot.com | --- | Session | --- |
lhc_per | www.voxco.com | --- | 6 months | --- |
_uetvid | www.voxco.com | --- | 1 year | --- |