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Le suivi de la marque est le processus qui consiste à mesurer l’évolution de la perception de la marque au fil du temps. Il examine les attitudes et la notoriété d’une marque. La « marque » d’une entreprise est l’un de ses atouts les plus précieux. Grâce au suivi de la marque, les organisations peuvent comprendre ce que les clients pensent de leur marque et comprendre leur position sur le marché. Cela aidera également à comprendre leur potentiel de croissance car ils savent où ils en sont.
Le suivi de la marque implique l’utilisation de diverses sources de données pour aider à comprendre l’impact du marketing sur le capital marque et les ventes d’une entreprise à court et à long terme.
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Mesurer la notoriété de votre marque vous permet de comprendre la valeur commerciale de votre marque et sa position sur le marché. Cela vous permet d’adapter les stratégies de marketing pour tirer le meilleur parti de votre marque.
Vous trouverez ci-dessous quelques mesures utilisées lors du suivi de la marque :
La fidélité à la marque
La notoriété de la marque
Les associations de marques
L’élan de la marque
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Les étapes suivantes peuvent être suivies pour assurer le suivi de votre marque :
Il est important d’établir d’abord ce que vous voulez comme message de votre marque et la façon dont vous voulez qu’elle soit perçue, parmi le segment de clientèle que vous ciblez. Une fois cela fait, il devient alors possible de déterminer le succès de votre marque dans la construction d’une image de marque forte et d’une réputation auprès des consommateurs.
Autre que le suivi de votre marque au fil du temps avec ses anciennes statistiques, il est également important de comparer votre marque à ses concurrents afin de comprendre la position de votre marque sur le marché. Pour ce faire, vous devez déterminer les marques par rapport auxquelles vous souhaitez être mesuré avant de comparer leurs performances de marque aux vôtres à l’aide de certaines mesures.
Cette étape consiste à sélectionner les mesures appropriées par lesquelles vous allez suivre les heures supplémentaires de votre marque et suivrez sa position sur le marché. Une fois que vous avez décidé des métriques que vous souhaitez suivre, vous pouvez sélectionner les méthodes appropriées pour collecter les données requises.
Après avoir choisi les méthodes de collecte de données appropriées, vous pouvez commencer la collecte de données. Cela peut se faire par le biais de questionnaires ou d’enquêtes en ligne, ou même par le biais de panels de recherche.
L’analyse des données collectées est la partie la plus essentielle de ce processus, car elle consiste à tirer des inférences, des corrélations et des modèles à partir des données qui peuvent être utilisées par l’entreprise pour améliorer la perception et la position de marque.
L’analyse des données permettra à l’entreprise de savoir où elle peut améliorer et optimiser sa stratégie afin de promouvoir le succès de sa marque.
Le suivi de la marque est un processus continu et ne se termine pas après l’analyse d’un lot de réponses. Les organisations doivent continuellement suivre leur marque par rapport aux mesures choisies afin de garantir une bonne position et une bonne perception de la marque.
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