Ensuring product success the right way1

Garantir le succès d'un produit de manière appropriée

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Vous essayez de vendre un produit avec succès? Ou vous essayez de faire un marché réussi pour un produit? Il y a une chose qui doit être parfaite (à part le produit, évidemment) et c’est l’emballage. C’est la raison pour laquelle les gens disent que « l’emballage peut facilement faire ou défaire un produit ». En plus de plusieurs aspects tels que l’image de marque, les prix, la publicité, la valeur, l’efficacité, etc., l’emballage est celui qui peut donner les meilleurs résultats. Cependant, les résultats souhaités peuvent être déterminés avec une recherche client appropriée. 

La recherche porte sur deux types de structures d’emballage : l’une est basée sur le matériau, la fonctionnalité et la forme du contenant de l’emballage du produit et l’autre implique les éléments marketing et graphiques de l’extérieur du produit. Dans cet article, nous avons mis en évidence la deuxième structure d’emballage. 

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Plusieurs marques ont parfois tendance à modifier les graphiques de l’emballage, cependant, il est préférable de le faire de manière contrôlée. Si vous effectuez des changements trop importants tels que le changement complet de la palette de couleurs ou du logo entier, vous obtiendrez certainement des résultats négatifs. En effet, vos clients auront du mal à repérer leur marque préférée dans le rayon et à se procurer un produit d’une autre marque. Cependant, les marques qui font des recherches sur les produits bien avant d’impliquer ces changements connaissent le risque encouru. Ainsi, si elles choisissent de prendre cette décision, ce sera sage et éclairé. Le processus de modification correcte de la conception d’un emballage se fait à plusieurs niveaux.  

Pour présélectionner rapidement les conceptions initiales, une étude en ligne utilisant un outil d’étude de marché peut s’avérer très utile. Il permet de présenter 10 à 20 conceptions à environ 150 clients simultanément dans le cadre d’une enquête en ligne. Cela les aidera à se concentrer sur 2-3 caractéristiques essentielles et la société obtiendra une réponse sur environ 30 conceptions. 

Au cours de la première étape, le nombre de modèles présélectionnés sera réduit à la moitié ou aux deux tiers. Cela fournira à l’entreprise diverses options réalisables encore disponibles. À la prochaine étape, les options disponibles seront examinées de manière plus approfondie afin de vous proposer les options disponibles et les plus appropriées. De nombreuses entreprises et marques passent parfois directement à l’étape finale des tests d’emballage et de conception pour obtenir les résultats définitifs. Si cela convient à l’entreprise et qu’elle obtient des résultats favorables, cela ne pose aucun problème. 

La recherche en ligne auprès des clients à l’aide d’outils d’enquête en ligne s’est avérée être un moyen efficace d’obtenir des commentaires logiques sur la conception des emballages. Les tests en rayon effectués en personne peuvent être très coûteux, nécessitent d’énormes coûts de ressources, et peuvent également ne pas être possibles pour tous les consommateurs. C’est pourquoi les gens préfèrent les études de marché en ligne plutôt que les tests en rayon. Cependant, les caractéristiques qui montrent les chances de succès du produit en rayon sont les suivantes : 

  • L’intérêt pour l’achat: Sur la base de l’emballage, les clients achèteront-ils la marque? 
  • L’attention: Les clients remarquent-ils la marque ou l’emballage? 
  • La correspondance avec la marque: L’emballage correspond-il à la perception que le client a de la marque ?  
  • L’Attente de l’emballage: Quelles sensations l’emballage donne-t-il au client à propos de la marque? 

Pour améliorer ses capacités de sélection, plusieurs autres facteurs peuvent également être utilisés avec une enquête sur l’emballage comme le codage de l’action faciale ou le suivi oculaire. Lorsque certains effets de prix doivent être gérés et évalués, les entreprises peuvent recourir à la modélisation du choix. Dans des situations comme celles-ci, la modélisation des choix est la plus efficace pour modeler le processus de décision. 

Customer experience
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Dans le cadre d’une enquête en ligne, les entreprises créent également des modèles d’étagères simples pour permettre aux clients de voir les emballages de manière compétitive et faire la sélection judicieusement. En outre, il existe plusieurs façons de gérer la recherche sur les emballages et d’obtenir les résultats. C’est pourquoi il est toujours recommandé de consulter un expert en la matière qui comprend vos besoins et vos exigences et propose une technique ou une approche permettant d’atteindre vos objectifs, dans les limites de votre budget. 

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Cependant, il faut toujours garder à l’esprit que les changements apportés à votre marque ou à votre logo doivent être effectués de manière contrôlée. En d’autres termes, le changement ne doit pas être si radical qu’il fasse oublier au client la marque ou le logo d’origine et qu’il ait du mal à s’adapter au nouveau. C’est pourquoi, le changement doit être géré, et pour de meilleurs résultats, une enquête auprès des clients doit également être réalisée, avant de finaliser le nouveau design. Ceci s’applique  également lorsque vous pensez à l’emballage. 

Ainsi, si vous avez une gamme de produits déjà développée, ou si vous lancez un tout nouveau produit, ou si vous souhaitez simplement renouveler l’apparence de votre marque, assurez-vous simplement d’investir un peu plus de temps et de budget de manière compétente, afin de faire vérifier et approuver vos conceptions par vos clients. En fin de compte, c’est pour eux que tout est fait, alors mieux vaut le faire approuver au départ. 

Un emballage de qualité de votre produit peut amener votre marque à un tout autre niveau de succès. En investissant un peu de temps et de budget, vous pouvez donner à votre produit une nouvelle identité, qui sera appréciée par vos clients. Prenez contact avec les experts de Voxco afin de bénéficier pleinement de vos stratégies d’expérience produit dès aujourd’hui!  

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