Étude de marché : définition, types, étapes et avantages

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Étude de marché : définition, types, étapes et avantages Étude de marché
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Qu’est-ce qu’une étude de marché ?

En tant qu’entreprise qui sert la clientèle avec une large option, il est important pour vous de comprendre le marché entrant et sortant. Cela inclut des facteurs tels que les dernières tendances du marché que vous pouvez utiliser pour votre prochain développement de produits, les besoins et les désirs des clients, les concurrents du marché du même domaine que vous, etc. 

La question est de savoir comment et d’où vous pourrez obtenir autant d’informations. Eh bien, c’est là que vos clients vous aideront. Qu’en est-il de la façon de collecter ces données auprès des clients ? C’est là que les études de marché entrent en jeu. 

L’étude de marché n’est rien d’autre qu’une étude menée en ce qui concerne le produit / service le plus récent et en évaluant ses performances sur le marché. Cette étude est menée avec l’aide des clients potentiels de ce produit/service. Cette étude de recherche permet aux organisations d’identifier leur public cible sur le marché, d’enregistrer leurs avis et leurs préférences et de développer les produits / services en conséquence. 

Les entreprises peuvent également embaucher d’autres entreprises à leur tour qui servent en particulier des services d’études de marché et les aident à obtenir des informations et des données pertinentes sur le marché à partir de la clientèle cible. 

Dans cet article, examinons plus en détail les avantages et les types d’études de marché pour les mener pour votre organisation. 

Guide d’étude exploratoire

Mener des études exploratoires semble délicat, mais un guide efficace peut aider. 

Objectifs de l’étude de marché

Lorsque vous effectuez des études de marché, assurez-vous de noter ces trois objectifs : 

  • L’administratif : il comprend une planification et une distribution systématiques des ressources humaines et matérialistes au sein d’une organisation. Cela aidera au développement des affaires en fournissant les bons services avec les bonnes ressources au bon moment. 
  • Le social: il s’agit de satisfaire tous les besoins et désirs des clients en développant un produit ou un service qui répond le mieux aux demandes de la clientèle cible. 
  • L’économique: cela détermine la mesure économique dans laquelle une organisation connaît un succès ou un échec tout en étant nouvelle sur le marché ou avec le lancement d’un nouveau produit ou service. Cela vous aide à définir les actions à entreprendre avant leur mise en œuvre. 

Types d’études de marché

Types d’études de marché 

Il existe généralement deux types d’études de marché, les études de marché primaires et les études de marché secondaires. Jetons un coup d’œil aux deux en détail. 

  • Étude de marché primaire 

L’étude primaire est une étude de recherche où l’organisation elle-même entre en contact avec le client cible et recueille des informations pertinentes sur le marché. Les données recueillies à partir de l’étude primaire peuvent être de nature qualitative ou quantitative. 

L’étude primaire aide les organisations à recueillir deux types d’informations. L’étude exploratoire a des questions plus ouvertes qui permettent au chercheur d’explorer le sujet plus en profondeur et en détail. Tandis que les études de marché spécifiques se concentrent sur la résolution des problèmes identifiés à partir de l’étude exploratoire. 

Jetons un coup d’œil aux sous-types de méthodes primaires de collecte de données de recherche : 

  • Groupes de discussion – les groupes de discussion ne sont rien d’autre qu’un petit groupe du public cible, principalement de 6 à 10 ans. Une étude de marché appropriée est envoyée uniquement à ce groupe et les participants sont invités à y répondre. Il n’y a aucune intervention dans cette recherche. Les données recueillies sont représentatives de l’ensemble de la population cible.  
  • Entretiens individuels – l’entretien individuel est le moyen traditionnel de recueillir des informations, mais il est également plus efficace. L’intervieweur peut poser des questions ouvertes de la manière qu’il souhaite pour aller au fond du sujet de l’étude et collecter des données précieuses en temps réel.  
  • Recherche ethnographique – il s’agit d’un type spécial de recherche qui n’inclut aucune conversation ou donnée donnant-donnant. Le chercheur s’adapte simplement à l’environnement des participants et continue d’observer leur comportement et leurs réponses dans leur habitat naturel.  
  • Étude de marché secondaire 

Elle fait référence à une étude de marché à l’aide du matériel et des sources qui sont déjà accessibles au public. Cette étude utilise l’étude primaire de quelqu’un d’autre. Les documents peuvent être des articles de journaux, des articles de magazines, des documents de recherche, des articles sur internet, des informations avec des organismes gouvernementaux et non gouvernementaux, etc. 

  • Sources publiques : les sources publiques d’information telles que les bibliothèques sont la meilleure source de collecte d’informations sur divers domaines du marché avec un contexte factuel vérifié.  
  • Sources commerciales : ces sources comprennent les journaux, les magazines, les médias télévisés, les revues, etc. peuvent être parmi les meilleures sources pour collecter des données d’études de marché. 
  • Établissements d’enseignement : les établissements d’enseignement effectuent le plus de recherches sur divers sujets. En utilisant ces documents de recherche qui sont accessibles au public, pour votre étude de marché peut être présentée comme une source de données efficace.  

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Étapes pour mener une étude de marché

Définir le problème 

Pour que les chercheurs puissent mener systématiquement leurs études et poser les bonnes questions, il est important de bien connaître le sujet de l’étude. Définissez le problème que vous voulez résoudre et assurez-vous de formuler toutes les questions qui l’entourent. 

Cela vous aidera à rester concentré sur le sujet et à recueillir des données qui répondent parfaitement au problème de recherche formulé. 

Sélectionnez l’échantillon de recherche 

Il est important de sélectionner l’échantillon de population que vous allez étudier. Il est encore plus important de s’assurer qu’ils sont représentatifs de l’ensemble de la population. En tant qu’entreprise, vous ne voulez sûrement pas perdre votre temps, vos efforts et votre argent derrière la recherche d’une population qui n’est même pas pertinente pour votre étude. 

En utilisant l’échantillonnage probabiliste, vous pouvez choisir la population de l’échantillon au hasard, ce qui donne à chacun des participants une chance égale d’entrer dans la population de l’échantillon. Alors que l’échantillonnage non probabiliste n’est rien d’autre que la réalisation d’un test ou d’une étude pour sélectionner l’échantillon d’une population à étudier. 

Collecte de données 

Effectuer le processus de collecte de données en menant l’étude en utilisant les méthodes d’étude de marché mentionnées ci-dessus. Assurez-vous que les répondants font l’objet de recherches appropriées en posant toutes les questions pertinentes sur le sujet d’étude. Recueillez les données provenant des enquêtes qui seront qualitatives et quantitatives. 

Analyser les résultats 

Maintenant que vous avez les données nécessaires collectées et stockées, il est temps de les analyser. Il existe divers logiciels d’analyse de données disponibles sur le marché qui traitent vos données et en tirent des informations et des conclusions respectives. 

L’utilisation de ces logiciels d’analyse de données vous aidera à aller à poursuivre le traitement des données et à faciliter leur visualisation pour leur donner un sens. 

Agir sur les résultats 

Les données collectées, lorsqu’elles sont traitées et analysées, vous donneront les informations nécessaires que vous aviez l’intention de recueillir sur le marché. Agissez sur la base des idées et des idées recueillies et trouvez un moyen de vous attaquer au problème pour lequel vous avez commencé l’étude. 

Avantages des études de marché

  • Une étude de marché bien menée vous aidera à prendre des décisions bien structurées. La croissance de l’entreprise est déterminée par la qualité des décisions qu’elle prend en ce qui concerne le développement de ses produits et services. Avec l’étude de marché, vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin pour le faire. 
  • Les études de marché vous permettent d’obtenir des données vérifiées et factuellement correctes. Vous n’avez donc pas à vous soucier que vos décisions tournent mal. 
  • Le chercheur peut également déterminer la taille du marché pour un produit ou un service particulier. 
  • L’étude de marché vous aide entre autres à planifier un système de vente approprié en place. L’entreprise peut alors positionner le produit ou le service en conséquence sur le marché. 
  • Apprendre les préférences des clients est l’une des principales raisons pour lesquelles chaque organisation devrait faire son étude de marché avant de développer un nouveau produit ou service. Vous apprenez à connaître les tendances des clients ces jours-ci. 
  • Vous pouvez également savoir par quels canaux les clients préfèrent communiquer. Parallèlement, vous pouvez déterminer ce qu’ils pensent de votre marque. 

 

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