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Le rappel publicitaire est une mesure utilisée pour les efforts de publicité et de promotion, qui permet aux marques de découvrir l’effet d’une mission d’information sur le groupe d’intérêt qu’elles ont choisi. Cette mesure a déjà été utilisée dans des rassemblements de centres d’intérêt, où l’on montre réellement la publicité aux membres et on leur demande de répondre à des questions à son sujet.
Aujourd’hui, le rappel publicitaire est utilisé dans un sens beaucoup moins conventionnel (toutefois, le rappel publicitaire en plein air a augmenté de 51 % pendant le verrouillage). Les chaînes, par exemple Facebook et YouTube, poussent intensément les enquêtes de « rappel publicitaire », où le client est dérangé dans leur chaîne ou sur une vidéo et reçoit des informations sur ce qu’il a trouvé comparable à une promotion pour un article ou un service spécifique.
Menez de recherches exploratoire semble délicat, mais un guide efficace peut aider.
Une enquête de rappel publicitaire est le moyen le plus courant de revenir vers un groupe de personnes après la diffusion d’une annonce pour savoir ce que les répondants pensent de l’annonce.
Il s’agit d’une sorte d’enquête statistique qui mesure des actions telles que les déceptions, l’attention, le discernement, la probabilité d’achat et d’autres marqueurs d’exécution clés qui ne sont pas disponibles sur les étapes d’examen informatisées conventionnelles.
Par exemple, lors de l’exécution d’une promotion payante sur Facebook, les marques peuvent apprendre des statistiques tels que les clichés, les impressions, la récurrence, etc. Malheureusement, ils sont inutiles pour déterminer comment la publicité a vraiment fonctionné.
Facebook caractérise une impression comme « les occasions où une promotion a été servie, à la lumière des informations obtenues lors d’une étape de la publicité » (Source : Facebook). Quoi qu’il en soit, les promoteurs doivent se demander…
Les enquêtes de rappel publicitaire sont mieux préparées pour répondre à ce type de demandes.
Le plus souvent, les marques utilisent trois méthodes de recherche sur les rappels publicitaires. Cela comprend :
Nous avons un article de blog très intéressant sur la distinction entre la pleine conscience soutenue et la pleine conscience indépendante, si vous ne connaissez pas encore cette méthode.
Quelques marques décident de s’investir dans un travail où le rappel publicitaire commence par « Avez-vous vu une annonce pour Tide au-delà de 24 heures via les médias en ligne ? »
En supposant que le répondant dise OK, un mode d’enquête est créé pour aider le marché avec des groupes d’enquêteurs afin de voir comment la foule de rappel non couverte a apprécié la promotion et leurs inclinations à son égard.
Un autre choix consiste à passer à un cours indépendant qui ressemblerait à quelque chose comme « Avez-vous vu une publicité pour des nettoyants pour vêtements au cours des dernières 24 heures ? »
Une fois de plus, en supposant que le répondant dise OK, il répondra ensuite à une progression de questions de suivi.
Enfin, une méthodologie plus stricte consiste à juger sans discernement les répondants.
Une méthodologie « Dazed » demande aux répondants : « Comment les promotions sont-elles perçues sur votre flux multimédia web dans les prochaines 24 heures ? »
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Voici quelques questions qui peuvent être utilisées lors de la réalisation d’une enquête de rappel publicitaire ;
La réalisation de toute annonce peut être estimée en fonction de la manière dont elle est rappelée par des clients imminents lors d’une enquête unique. Votre annonce a-t-elle laissé un effet sur la personnalité de son public ? Le message a-t-il été bien transmis ? La mise en page de l’enquête sur le rappel publicitaire a été conçue par des spécialistes pour qu’elle ne soit pas difficile à réaliser et plus simple pour enquêter sur les déceptions ou les triomphes de votre promotion.
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