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Qu’il s’agisse de frapper aux portes avec un presse-papiers pour obtenir des commentaires ou d’avoir accès à un bassin de participants professionnels, le monde des sondages a subi des changements impressionnants.
Grâce à l’évolution numérique, la charge de travail intense liée au recrutement de participants à une recherche et à la génération d’informations a diminué. Grâce à l’accès à des panels en ligne, les chercheurs peuvent tout simplement recruter des participants de l’une des deux manières suivantes :
Vous vous demandez peut-être pourquoi payer pour un panel en ligne alors que vous pouvez simplement utiliser des forums ou des communautés. Tout repose sur la confidentialité et la protection des données ainsi que sur la qualité de celles-ci.
Les mesures prises par les fournisseurs de panels pour assurer la qualité ont rendu les choix de panel de recherche plus efficaces et plus sophistiqués. En outre, en plus d’une population diversifiée et d’informations qualitatives et quantitatives en temps réel, une meilleure expérience des répondants ajoute également aux nombreux avantages offerts par le panel de recherche en ligne.
Un panel en ligne vaut le coup. Dans ce guide, nous vous aiderons avec une liste de questions que vous pouvez utiliser pour comparer les offres entre les fournisseurs d’échantillons.
Mener des recherches exploratoires semble délicat, mais un guide efficace peut être utile.
Profil de l’entreprise:
En tant qu’acheteur, c’est une étape cruciale pour en apprendre davantage sur l’entreprise. Le profil de l’entreprise peut vous donner une idée de toutes les informations pertinentes sur les services, les produits, les antécédents, le public, les forces et les faiblesses de l’organisation avec laquelle vous essayez d’établir une relation.
Cette question vous permettra de comprendre combien de libertés vous aurez concernant votre hébergement si vous vous associez à la marque. Les alternatives d’hébergement qu’ils proposent (SaaS ou Sur site) peuvent vous dire à quel point ils sont flexibles dans leur offre. La liberté de choisir un hébergement approprié offre également une tarification flexible.
Selon vos besoins, vous voudrez peut-être vous associer à une entreprise qui vous offre une solution de bout en bout. Cette plateforme est une société d’études de marché à guichet unique – générateur d’enquêtes, hébergement, collecte de données, analyse et reporting.
Recrutement :
Cette section vous donnera une idée de si l’entreprise tire des échantillons de sa propre source ou si elle ajoute des sources d’autres fournisseurs d’échantillons. Vous pouvez évaluer la qualité de l’échantillon qu’ils fournissent et décider s’il répond ou non à vos besoins de recherche.
Cette question vous aide à déterminer les mesures que l’entreprise prend pour vous aider à réduire la fraude dans vos recherches. Travailler avec une entreprise qui reste à jour dans la détection des fraudes et les technologies de sécurité peut vous aider dans votre projet.
Les méthodes de l’entreprise pour livrer des échantillons peuvent vous dire dans quelle mesure vous avez le contrôle sur votre recrutement d’échantillons. L’option d’échantillonnage en libre-service signifie que vous pouvez accéder à la plateforme pour identifier les participants spécifiques dont vous avez besoin pour votre enquête.
L’utilisation d’une source unique peut entraîner des biais involontaires. Différentes sources ou collections provenant de diverses sources peuvent donner lieu à une perspective diversifiée.
En comprenant la procédure suivie par le fournisseur et les contraintes liées à l’offre de l’échantillon, vous pouvez établir si celui-ci répond à votre classification et à vos normes.
Gestion des échantillons :
Cette section peut vous donner un aperçu des processus suivis par l’entreprise pour fournir un échantillon de participants de confiance et fidèles pour votre projet. Cela vous aidera également à rassembler le genre de préjugés qui peuvent constituer une menace et la gravité potentielle de ces biais.
Une entreprise qui vous offre un profil vérifié préexistant peut aider à augmenter l’efficacité dans le ciblage d’un public. Cela vous aidera également à savoir quels biais peuvent survenir en raison des questions posées pour recueillir des informations et quand elles ont été posées.
Les gens peuvent être d’accord ou pas pour participer à l’enquête en fonction des informations fournies par le fournisseur de l’échantillon. Cela peut conduire à des biais dans l’enquête.
Qualité des données :
Cela répond aux questions sur les données de l’enquête – validité des données, caractéristiques des participants, santé des données, pratiques d’audit, etc.
En tant qu’acheteur, il est important d’apprendre et de comprendre quelles mesures l’entreprise prend pour vérifier l’identité des participants. Quelles étapes suit-elle pour s’assurer que les participants sont réels et que leur boîte email n’est pas piratée ? Comment garantit-elle que le répondant n’est pas un bot ou que le compte n’est pas un doublon ?
Les fournisseurs d’échantillons et les acheteurs sont soumis à la protection des données. L’acheteur doit prendre cela au sérieux et recueillir des informations détaillées sur les exigences de sécurité imposées pour maintenir la réglementation des données et le respect des lois sur la protection des données.
Profil de l’entreprise:
Voxco vous permet de choisir votre environnement d’hébergement en fonction de vos besoins. La plateforme vous permet de choisir SaaS ou sur site, selon ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Voxco Online peut être déployé sur site si vous souhaitez avoir un contrôle total de votre environnement.
Voxco peut également l’héberger à votre place sur des serveurs sécurisés. De cette façon, vous pouvez économiser sur les coûts d’infrastructure et de maintenance.
De plus, Voxco est un logiciel d’enquête omnicanal. Cela implique que la plateforme assure une expérience similaire à tous les panélistes, quel que soit le canal qu’ils utilisent pour interagir avec la marque.
Voxco est un logiciel d’enquête de bout en bout. Sans jamais quitter la plateforme, vous pouvez concevoir votre enquête (marque blanche), l’héberger, collecter des données, analyser et suivre les tendances en temps réel et créer des rapports interactifs.
Découvrez le logiciel d’enquête Voxco en action avec une démo gratuite.
La qualité et la sécurité sont une des top priorités chez Voxco. Pour fournir aux chercheurs des répondants authentiques et de confiance, Voxco Audience respecte plusieurs étapes de vérification. Avec les dernières pratiques, Voxco Audience s’efforce d’offrir des participants professionnels.
Pour être qualifiés en tant que panélistes chez Voxco, ceux-ci doivent satisfaire aux contrôles de sécurité suivants :
Vérification IP en double : Voxco Audience n’autorise pas les répondants à créer plusieurs comptes panélistes à partir d’une adresse IP3.
CAPTCHA: Cela permet d’éviter l’enregistrement automatisé. Il est appliqué lors de l’inscription et pendant les enquêtes pour dissuader les robots de répondre.
Détection de proxy : empêche tout répondant utilisant un proxy anonyme pour masquer son appareil de s’inscrire au panel. Cela permet de prévenir les comportements frauduleux potentiels.
Scores MaxMind : À l’aide de MaxMind, nous évaluons les scores de risque pour toutes les adresses IP. À l’aide de l’apprentissage automatique et de l’algorithme, nous estimons le risque de transactions avec une adresse IP particulière et refusons l’entrée de ce participant dans le panel.
Voxco propose un modèle en libre-service. Cette application de bout en bout vous permet d’avoir un contrôle total sur votre projet.
Les chercheurs ont un accès complet à la plateforme. Vous pouvez spécifier les points de profilage d’audience pour recruter le public cible. Vous pouvez également guider le déroulement de leurs recherches – de la conception de l’échantillon au lancement jusqu’à la clôture.
Voxco Audience est une place de marché. Vous pouvez choisir plusieurs sources en fonction de vos besoins. Vous pouvez également choisir le pourcentage de composition de l’échantillon parmi différents fournisseurs de panels. Cela dépend du chercheur ou de la personne qui guide le projet ; ils peuvent choisir les panels les plus appropriés sur le marché. Toutes les variables sont répertoriées dans le profil du fournisseur.
Différents fournisseurs de panneaux fournissent un ensemble différent d’échantillons.
Pour tirer parti de Voxco Audience, vous pouvez inclure les exigences, par exemple une étude longitudinale, un groupe d’âge, de longs questionnaires et d’autres conditions. En fonction des exigences des participants, vous recevrez une liste des fournisseurs de panels et des répondants correspondants désireux de faire partie de votre sondage.
Voxco Audience demande un ensemble d’informations générales aux participants qui souhaitent rejoindre le panel. C’est la première étape pour garantir que tous les panélistes sont soigneusement vérifiés. En outre, pour certains pays, l’éducation et le revenu des ménages sont obligatoires lors de l’inscription.
Voici quelques informations démographiques de base recueillies lors de l’inscription. Au-delà de cela, d’autres questions pertinentes pour la cible de l’échantillon du client forment également une collection. Les questions de profilage supplémentaires ne sont pas obligatoires.
Pour aider les clients à rassembler des participants volontaires (et non forcés) pour leurs sondages, les panélistes reçoivent un courriel d’invitation contenant des renseignements sur les sondages. Les informations qu’ils reçoivent contiennent :
Les répondants sont dirigés vers les questions pertinentes en fonction de leurs réponses. Le sondage est conçu pour s’assurer que les questions/sections importantes pour le chercheur reçoivent une réponse. Le sondage offre des options telles que « préfère ne pas répondre » ou « ne sait pas » pour s’assurer que les participants ont toute liberté de répondre.
Fondée il y a plus de 45 ans, Voxco est un leader mondial en solutions omnicanales de gestion des commentaires d’entreprise dans le cloud et sur site. Voxco offre des services à plus de 450 clients dans plus de 40 pays à travers le monde.
Voxco Audience est une plateforme d’étude de marché entièrement automatisée qui réduit votre temps de recherche par sondage de quelques jours à quelques heures.
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