Collecte de données : définition, types et étapes

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Qu’est-ce que la collecte de données ?

La collecte de données est définie comme une méthode de collecte de données, de les organiser et de les analyser pour les transformer en informations qui seront utiles pour la recherche commerciale. La recherche est effectuée pour tester certaines hypothèses qui sont formulées par les chercheurs qui prouveront certains faits.

La collecte de données est généralement la première étape de toute recherche, quel que soit le domaine dans lequel la recherche est menée. Le principal motif objectif de la collecte de données est de fournir des données riches et précieuses qui entrent dans l’analyse statistique et la recherche qui sont de nature axée sur les données.

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Quelles sont les méthodes de collecte de données ?

Jetons un coup d’œil à certaines méthodes par lesquellesqui vous pouvez permettront de collecter recueillir des données pertinentes pour votre étude de recherche.

  • Entretiens en personne

Dans cette méthode, il y a un enquêteur qui choisit un participant auprès duquel il collecte des données. La collecte de données en personne vous permet d’obtenir des données très fiables avec une grande crédibilité.

L’inconvénient de cette méthode est qu’elle est très longue et coûteuse cher. Vous devez désigner un intervieweur enquêteur et passer du temps à obtenir l’information des participants, dont la variable d’intérêt ne cesse change constamment.

  • Enquêtes postales

Les  enquêtes postales fonctionnent en envoyant les formulaires d’enquête aux participants. L’avantage de cette méthode est que l’enquête atteindra tous ses participants comme prévu.

Mais si nous examinons les inconvénients, ils incluent  des on constate qu’il s’agit d’une méthode inefficace en termes de coûts,  délais et les d’erreurs de données, car il n’y a personne pour contrôler les données qui sont remplies.

  • Enquête téléphonique

Cette enquête est menée  cours d’un appel téléphonique avec le répondant. C’est beaucoup moins cher que les méthodes de collecte de données précédentes et offre le même  niveau de fiabilité sur les données.

En dehors de cela, elle permet de couvrir facilement un plus grand nombre de participants .

Les inconvénients sont que vous devrez besoin d’embaucherfaire appel à une agence ou à un personnel plus important juste pour faire ce travail.

 Enquêtes en ligne

Il s’agit d’enquêtes auprès des participants via des plateformes en ligne comme telles que les courriers électroniques, les plateformes de médias sociaux, etc. 

Elles vous permettent d’auto-administrer les données entrantes et sont moins prouvés aux erreurs de données. Néanmoins, relles sont plus économiques.

Le seul inconvénient de cette méthode est concerne les personnes qui ne n’ont pas accès à l’internet. Il serait difficile de les couvrir dans le cadre de vos recherches.

  • Enquêtes multicanales

Ainsi, avec cette méthode, vous pouvez distribuer les enquêtes aux répondants  par n’importe quel mode qui leur convient le mieux. Cela peut être sur papier, par téléphone ou en ligne. Les systèmes de collecte de données peuvent être partagés entre tous ces modes, où les données sont enregistrées dans le système à partir d’enquêtes papier et téléphoniques.

Le même système peut être utilisé pour verrouiller l’afflux de données par le biais  d’enquêtes en ligne.

The same system can be used to lock the data flooding in through online surveys.

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Exemple de collecte de données

Disons qu’une entreprise d’ordinateurs portables envisage de lancer un nouveau produit.  Elle mènera une étude de marché qui  lui ipermettra de connaître les nouvelles tendances, les clients et leurs attentes, les produits nouvellement lancés par d’autres marques, etc. Ils ont recours aux enquêtes multicanales. En examinant l’historique des interactions avec les clients, ils choisissent d’interroger les gens en fonction des canaux qu’ils préfèrent habituellement.

Les questions de l’enquête doivent être formulées de manière à inclure toutes les informations que l’entreprise souhaite recueillir pour son nouveau produit. Quels sont les prix récents ? Qu’attendent les clients des ordinateurs portables de nos jours ? Quelles entreprises ont lancé des produits similaires ? Lequel d’entre eux était différent qui a réalisé de meilleures ventes ?

Une fois que les gens ont rempli vos enquêtes, les données commencent à affluer de toutes parts. L’entreprise utilise des outils automatisés pour capturer et analyser les données. Les résultats de l’analyse des données fournissent toutes les idées et informations sur les tendances actuelles du marché et sur la façon dont le nouveau produit peut être amélioré.

Collecte de données en 5 étapes

 

Collecte de données en 5 étapes

Étape 1 : Déterminez les informations que vous voulez collecter

La première chose à faire, avant même de commencer à formuler les questions, est d’identifier les informations que vous souhaitez réellement obtenir. Si vous êtes une entreprise, vous voudrez peut-être connaître les dernières tendances du marché, l’avis des clients sur le dernier produit lancé ou les raisons pour lesquelles votre produit ne marche pas si bien.

En fin de compte, les données recueillies devraient vous donner toutes les réponses aux questions que vous posiez lorsque vous avez pensé à réaliser une enquête.

Étape 2 : Définissez une période de collecte des données

Ensuite, vous pouvez commencer à décider du temps que vous voulez donner aux données pour qu’elles affluent. Un processus d’enquête ne peut pas durer éternellement, et il ne peut pas être  réalisé en une journée.

Le nombre de personnes à qui vous distribuez vos enquêtes et le nombre de canaux que vous utilisez pour le faire ont également une influence, sur le temps que vous devez consacrer à l’enquête. Maintenant, ce calcul de la période doit être fait avant même que les enquêtes ne soient envoyées. Il vous aide à fixer une date limite pour votre recherches et à être à l’heure pour tous les processus futurs.

Étape 3 : Définissez la méthode de collecte des données

Au cours de cette étape, en tenant compte du nombre de répondants que vous visez à atteindre, vous pouvez décider de la méthode de collecte de données que vous souhaitez utiliser pour votre enquête. Il peut s’agir de n’importe quel élément de la liste dont nous avons discuté précédemment.

La méthode la plus couramment utilisée est l’enquête multimodale. La raison en est qu’elle couvre toutes sortes de participants, sans barrière d’âge ni barrière d’accessibilité non plus.

Étape 4 :Collectez les données

Vous pouvez maintenant commencer à collecter vos données. Vous pouvez utiliser des plateformes de collecte de données automatisées qui recueillent les données pour vous à partir de diverses sources et les conservent en un seul endroit.

Il est conseillé de surveiller la façon dont vos données arrivent et d’apporter des modifications aux informations ou aux enquêtes si nécessaire.

Étape 5 : Analysez les données eet mettez-les en œuvre

C’est la fin de votre recherches. Vous avez maintenant toutes les informations dont vous avez besoin entre les mains, et il ne vous reste plus qu’à les analyser. Bien que ce ne soit pas une tâche très facile, il existe plusieurs outils de science des données sur le marché, et vous pouvez vous servie de l’un d’entre eux pour votre analyse.

Ces outils d’analyse de données notent les modèles dans vos données et les organisent pour leur donner du sens. Ils vous fourniront également une représentation graphique de ce que vos données tentent de vous dire.

Une fois que vous avez vos idées, il est temps de mettre en œuvre vos conclusions et de former des stratégies pour travailler dans le sens de la collecte d’informations sur les entreprises.

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