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La fiabilité et la validité sont deux concepts utilisés pour évaluer la qualité de la recherche. La fiabilité reflète la mesure dans laquelle les résultats de la recherche peuvent être reproduits lorsqu’ils sont répétés dans les mêmes conditions. La validité reflète la mesure dans laquelle les résultats d’une recherche mesurent ce que l’étude était censée mesurer.
Il est souvent fastidieux d’obtenir des évaluations précises, fiables et valides de l’opinion publique. Lors de la création d’enquêtes à l’aide d’un logiciel d’enquête, il est important de comprendre les relations subtiles entre les questions et la façon dont ces relations peuvent influencer la façon dont les questions sont perçues par les répondants. Il est également important de comprendre les techniques à l’aide desquelles les questions peuvent être produites pour être fiables et valides.
Dans cet article, nous allons explorer les différents concepts et méthodes que l’on doit garder à l’esprit lors de la conception de questionnaires d’opinion publique pour s’assurer qu’ils sont fiables et valides.
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La littérature psychométrique décrit deux types clés de fiabilité, chacun avec un type différent de cohérence dans les réponses :
La cohérence de la réponse dans le temps, également connue sous le nom de fiabilité de test-retest, est évaluée en observant le degré d’association entre les réponses à deux moments différents. Si l’on pose la même question aux répondants à différents moments et que la corrélation est de 0,9, cela indique une stabilité temporelle et reflète que l’enquête a une bonne fiabilité de test-retest.
Le deuxième type de cohérence liée à la fiabilité est connu sous le nom de cohérence interne et fait référence à la cohérence dans la réponse à des éléments similaires. Il est mesuré à l’aide d’une statistique appelée alpha (α), qui est le pourcentage de variance dans une variable non mesurée, lui-même mesuré par la variation partagée entre les éléments constitutifs. Si α (le coefficient de fiabilité) est de 0,8, par exemple, cela indiquerait un écart de 80%.
Lorsque nous explorerons la validité de la recherche, nous l’examinerons sous deux angles différents :
De ce point de vue, la validité se concentre sur la façon dont une question d’enquête peut être explicitement liée à l’objectif du chercheur pour mener l’étude. Pour qu’un questionnaire valide soit élaboré, les questions doivent être claires, précises et concrètes afin d’obtenir des réponses qui permettent au chercheur d’atteindre son objectif.
Les méthodologistes des enquêtes s’intéressent à la validité des questionnaires sous un angle différent. Ils se concentrent sur le sujet de l’enquête afin que des questions claires et sans ambiguïté puissent être créées. Trois principes de base composent la conception des questions d’enquête :
Le chercheur doit avoir une compréhension approfondie du sujet de recherche et doit développer l’idée de recherche de manière systématique et logique avant que l’enquête ne soit créée à l’aide d’un logiciel d’étude de marché.
Les questions doivent être claires et sans ambiguïté et doivent refléter l’idée de la recherche.
L’enquête doit être prétestée pour s’assurer que les questions sont claires, sans ambiguïté et clairement liées à l’idée de recherche.
Mener des recherches exploratoires semble délicat, mais un guide efficace peut aider.
L’approche méthodologique de l’enquête pour créer des enquêtes fiables et valides contient quelques éléments clés :
Qu’il s’agisse de n’importe quel type d’enquête – hors ligne, en ligne ou dans un sondage CATI, il est important de s’assurer que les données obtenues grâce à la recherche de l’enquête reflètent fidèlement le sujet d’intérêt. Pour ce faire, les questions du sondage doivent être comprises par tous les répondants de manière cohérente, de la manière dont le chercheur a voulu que la question soit interprétée.
Une autre considération cruciale lors de la création de questionnaires d’opinion publique concerne le libellé des questions et la structure des phrases. Les questions avec des mots qui indiquent des positions extrêmes peuvent susciter des réponses extrêmes.
Il est également important de tenir compte des tâches cognitives auxquelles les répondants seront confrontés lorsqu’ils seront confrontés à une question d’enquête. Pour comprendre ces tâches, les chercheurs peuvent utiliser des méthodes traditionnelles et cognitives de prétest pour établir la fiabilité et la validité des questions d’enquête.
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En recherche, la fiabilité se concentre sur la cohérence d’une mesure tandis que la validité se concentre sur l’exactitude de cette mesure. Ces deux concepts sont utilisés pour évaluer la qualité d’une étude de recherche.
Les deux types de cohérence requis pour atteindre la fiabilité d’un questionnaire sont la cohérence dans la réponse au fil du temps et la cohérence dans la réponse à des questions similaires.
Lorsque vous adoptez une approche méthodologique pour créer des questions d’enquête fiables et valides, vous devez vous concentrer sur les éléments suivants :
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