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Une analyse fit-gap, est utilisée pour identifier les domaines dans lesquels un système nouvellement planifié ou un processus d’affaires pour votre entreprise correspond ou ne correspond pas aux besoins. Il détermine essentiellement les composants qui s’inscrivent dans l’objectif commercial et les GAPS qui doivent être corrigés.
Le principal objectif d’une analyse fit-gap est de déterminer les meilleures pratiques d’une entreprise qui est bien alignée sur ses besoins et ses objectifs. Cela inclut les systèmes de travail quotidiens et les opérations au sein de l’entreprise, qui sont évalués pour que leur efficacité soit fructueuse par rapport aux intentions organisationnelles.
Lorsqu’un système ou un scénario ne correspond pas à un objectif ou à une exigence donnée, on parle de gap. Le « Gap » n’est rien d’autre qu’un terme dérivé des mots d’évaluation précoce de l’ajustement Bon, Moyen et Médiocre.
Bien que, lorsqu’il est identifié qu’un système ou un processus particulier convient à l’entreprise, le véritable problème se pose lorsque l’analyse détecte un problème, c’est-à-dire une lacune. Parallèlement à cela, une analyse parfaitement effectuée du fit-hap vous aidera également à hiérarchiser les problèmes en fonction de l’intensité des dommages causés.
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Vous aurez peut-être besoin d’une analyse des fit-gap pour votre entreprise pour tout problème qui pourrait survenir. Nous discuterons de certains des problèmes fréquemment rencontrés par les entreprises, où l’analyse des fit-gap peut être une option appropriée pour résoudre le problème.
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L’analyse fit-gap est un processus simple qui comprend l’identification du processus et des résultats, leur comparaison avec les résultats idéaux, puis l’apport des changements appropriés aux systèmes. Indépendamment du fait qu’il s’agisse d’un processus facile, l’analyse fit-gap peut être très difficile lorsque vous vous y lancez.
Il est important de prêter attention aux détails des processus et de détecter le moindre des problèmes qu’ils contiennent. Les ignorer peut donner aux problèmes la possibilité de se développer et de causer encore plus de dommages au fonctionnement de l’entreprise.
Dans cette section, nous verrons en bref les étapes à suivre pour effectuer une analyse fit-gap dans votre entreprise :
Parcourez le travail de votre entreprise et soulignez les principaux processus qui fonctionnent au quotidien. Il se peut qu’un grand processus consiste en des processus plus petits gérés par différents membres du personnel. Parfois, la raison pour laquelle la fonction principale ne fonctionne pas peut être que son sous-processus n’est pas géré au mieux.
Dans l’analyse fit-gap, vous devez évaluer tous les processus, grands ou petits.
L’étape suivante consiste à rechercher les résultats. Mesurez quels résultats les processus donnent et de quelle manière. Bien sûr, pour qu’une entreprise fonctionne bien, il est important que ses systèmes soient en place et qu’ils donnent le rendement souhaité.
Lorsque vous avez mis en place les systèmes ou les processus d’une entreprise, vous avez voulu qu’ils donnent un résultat idéal. L’intérêt de l’analyse fit-gap consiste à comparer les résultats « réels » et « idéaux » des processus de l’entreprise. Elle mesure la performance d’un processus sur la base de cette comparaison.
Une fois que vous avez déterminé lesquels des processus ne donnent pas les résultats souhaités, il faut une analyse fit-gap. Identifiez pourquoi le processus ne fonctionne pas et quels sont les problèmes liés au travail. Il peut s’agir de la gestion, de l’administration ou même de la négligence des risques dans le système.
Vous devez identifier ces lacunes et les documenter. Ces documentations vous aideront à l’avenir si des problèmes similaires surviennent dans l’un de vos processus.
Maintenant que vous savez quel est le problème et ce qui le cause, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour le surmonter. Vous pouvez introduire un nouveau logiciel qui aidera la gestion et l’administration ou nommer une nouvelle équipe pour gérer certaines tâches ou la gestion des risques qui passaient inaperçus auparavant.
Ce processus consistant à apporter des solutions aux lacunes s’appelle un « bridge-gap », que l’on pourrait traduire par pont à lacunes.
Une fois que vous avez construit tous les « bridge-gap » vers les lacunes survenues, votre travail ne s’arrête pas là. Il est important de garder un œil sur les causes des lacunes et de travailler à fournir plus de processus FIT pour votre entreprise.
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