SHARE THE ARTICLE ON
Legacy-Systeme gibt es, seit Unternehmen Computer zur Erfassung von Finanzdaten, Beständen und vielem mehr einsetzen. Der Name Legacy-System rührt daher, dass diese Art von Systemen oft noch lange nach der Einstellung des Supports durch den Hersteller in Betrieb bleibt – wie ein alter Computer, den man nicht loswerden kann, weil er immer noch mit den Lieblingsprogrammen und -dateien läuft. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das Altsystem verwalten sollen, können Sie auf Probleme stoßen, die dem Unternehmen schaden können.
Einer der Hauptgründe, warum es Unternehmen nicht gelingt, innovativ zu sein und zu wachsen, ist, dass sie durch ihre Altsysteme eingeschränkt sind. Jedes Mal, wenn Sie Änderungen an Ihrem Unternehmen vornehmen, sei es eine Erweiterung oder die Implementierung einer neuen Software, müssen Sie bedenken, wie sich diese Änderungen auf Ihr Altsystem auswirken könnten, was später kostspielig und schwer zu beheben sein kann
Laden Sie unseren Leitfaden zum Lesen der Insights herunter, um Ihre Customer Experience-Programme zu optimieren.
Der Begriff „Altsystem“ bezieht sich auf ein veraltetes System oder eine veraltete Technologie, das/die durch etwas Neues und Effizienteres ersetzt wurde, aber aufgrund von Änderungen der Infrastruktur, des Arbeitsablaufs, aus wirtschaftlichen Gründen und/oder aufgrund der Präferenzen der Mitarbeiter weiterhin am Arbeitsplatz verwendet wird.
Es handelt sich um veraltete Systeme, die seit den Anfängen des Unternehmens im Einsatz sind, unabhängig davon, ob es sich um ein physisches System oder eine computerisierte Datenbank handelt.
Legacy-Systeme sind ältere Computersysteme, die seit Jahren, manchmal Jahrzehnten, nicht mehr aktualisiert wurden. Sie erfüllen immer noch einen gewissen Zweck, aber ihre Funktionalität hat sich wahrscheinlich im Laufe der Zeit geändert, und die Programmiersprache, mit der sie erstellt wurden, ist möglicherweise veraltet und schwer zu handhaben, wenn Änderungen vorgenommen oder Fehler behoben werden müssen. Aus diesem Grund ziehen es viele Unternehmen vor, sich von Altsystemen zu trennen und ihre Softwaresysteme auf ein neueres und einfacher zu bedienendes System umzustellen.
Altsysteme können große Probleme verursachen. Systeme, die nicht für die Skalierung oder die Bewältigung moderner Anforderungen ausgelegt sind, können für ein Unternehmen oft einen Wettbewerbsnachteil bedeuten und Wachstumschancen zunichte machen. Teure Upgrades, lange Entwicklungszeiten und Schwerfälligkeit sind nur einige der Nachteile der Verwendung von Altsystemen.
Hoher Wartungsaufwand
Einem Bericht zufolge werden schätzungsweise 25 % der IT-Budgets für die Wartung und den Support von Altsystemen ausgegeben. Und im Laufe der Zeit werden die Kosten unweigerlich steigen, da sich die Technologie weiterentwickelt. Wenn ein System veraltet ist, gibt es niemanden, an den man sich wenden kann, wenn das System ausfällt.
Es ist besser, proaktiv zu handeln und auf neue Technologien umzusteigen. Veraltete Systeme können sich negativ auf die Leistung auswirken: Langsame Ladebildschirme, lange Ladezeiten und ein unübersichtliches Benutzererlebnis tragen zu einem schlechten Zufriedenheitsniveau bei.
Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit
Bei der Entwicklung von Altsystemen wurde oft nur ein begrenztes Maß an Sicherheit berücksichtigt. Die heutigen fortgeschrittenen Hackertechniken können zu ernsthaften Sicherheitsverletzungen führen.
Da die Internetkriminalität immer weiter zunimmt, ist es von entscheidender Bedeutung, alle potenziellen Schwachstellen im Blick zu behalten. Wenn Daten dem Risiko einer Sicherheitsverletzung ausgesetzt werden, kann dies dem Ruf eines Unternehmens schaden.
Beeinträchtigung der Geschäftsmöglichkeiten
Die Notwendigkeit, Schnittstellen zu älteren Systemen zu schaffen, kann zu langen Entwicklungszyklen führen. Dies schränkt die Wachstumsmöglichkeiten ein und lässt weniger Raum für Innovationen. Unternehmen verpassen aufgrund von Altsystemen wertvolle Chancen, langfristige Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit. Die Verwendung eines alten Systems kann Unternehmen schaden, zu kostspieligen Fehlern führen und die Kosten erhöhen.
Das Problem der Integration
Die Integration ist ein kritisches Problem, mit dem jedes Unternehmen konfrontiert werden kann. Neuere Technologien unterstützen oft nicht die Interaktion mit einem alten Altsystem. Altsysteme basieren auf alten Technologien und sind daher nicht mit den modernen Lösungen von heute kompatibel.
Dies bringt ein Unternehmen in eine schwierige Lage, in der es sich entscheiden muss, ob es seine alten Systeme aufrüsten oder weiter nutzen will. Das schränkt ihre Möglichkeiten ein, sich anzupassen und zu wachsen, wie sie wollen.
Die Einhaltung von Vorschriften ist eine Herausforderung
Unternehmen müssen heute eine Reihe strenger Compliance-Standards einhalten. Ein Altsystem ist möglicherweise nicht in der Lage, mit diesen sich ändernden Gesetzen Schritt zu halten.
Viele Unternehmen verfügen über sensible Daten, die sich auf Kundeninformationen beziehen. Wenn diese Daten in die Hände von Unbefugten gelangen, kann dies dem Ruf eines Unternehmens und seinen Einnahmen großen Schaden zufügen.
Deshalb ist die Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen so wichtig – sie sollen Kunden und Unternehmen vor potenziellen Schäden schützen, die durch schwerwiegende Verstöße gegen die Datenschutzbestimmungen verursacht werden.
See Voxco survey software in action with a Free demo.
Einige der Gründe, warum Unternehmen weiterhin Altsysteme verwenden, sind
In vielen Unternehmen sind Systeme, die vor einem Jahrzehnt noch gut funktionierten, heute veraltet und behindern die Innovation. Altsysteme können kostspielig in der Wartung, schwer zu aktualisieren und sogar schwierig im sicheren Zugriff sein.
Wenn Sie daran denken, wie Computer und Software vor 20 oder 30 Jahren funktionierten, waren diese alten Systeme langsam und schwer zu bedienen. Die Modernisierung ermöglicht es den Unternehmen, sich von diesen Systemen zu lösen und ihre Arbeit einfacher, effizienter und letztlich kostengünstiger zu gestalten.
Eine Legacy-Modernisierung kann Millionen von Dollar kosten und Monate oder sogar Jahre in Anspruch nehmen, aber sie ist etwas, das jedes wachsende Unternehmen irgendwann braucht. Bevor Sie entscheiden, ob das Unternehmen modernisiert werden muss, sollten Sie diese Fragen stellen:
Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen „Ja“ lautet, ist es vielleicht an der Zeit für einen Wechsel.
Migration von Altsystemen in die Cloud
Sie haben wahrscheinlich schon von großen Unternehmen wie Delta Airlines oder Coca-Cola gehört, die ihre Legacy-Anwendungen auf Cloud-Plattformen migrieren. Aber ist das auch etwas, das Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollte?
Die negativen Auswirkungen von Altsystemen können immens sein. Daher ist der Wechsel zu Cloud-Plattformen eine ausgezeichnete Wahl. Die Migration in die Cloud ist einfacher. Sie senkt das Risiko eines Systemausfalls. Auf die Daten kann von überall aus zugegriffen werden.
Außerdem ist sie kosteneffizient und sicher.
Eine erfolgreiche Datenmigration
Die Datenmigration umfasst mehrere Prozesse, denn es ist nicht so einfach, Daten aus einem System zu kopieren und in ein anderes einzufügen. Zunächst müssen die vorhandenen Daten extrahiert werden. Da diese Daten über zahlreiche Plattformen verteilt sein können, ist es wichtig, sie entsprechend zusammenzustellen.
Achten Sie darauf, dass die Daten so umgewandelt werden, dass sie den neuen Formaten entsprechen. Um Qualitätsprobleme zu vermeiden, sollten unvollständige, doppelte oder nicht korrekt strukturierte Daten entfernt werden. Schließlich müssen die Daten validiert werden, um sicherzustellen, dass sie von der neuen Lösung gelesen und verwendet werden können.
Leider sind Altsysteme oft ein Hemmschuh für Unternehmen und verhindern, dass sie so reibungslos funktionieren, wie sie es könnten. Vielleicht sitzen Sie auf einer Goldgrube, die die Entwicklung Ihres Unternehmens behindert, weil Sie an diesen alten Systemen festhalten. Es ist an der Zeit, den Tatsachen ins Auge zu sehen und auf ein benutzerfreundlicheres System umzusteigen.
Vielleicht stellen Sie fest, dass die Einführung einer neuen Technologie oder die Investition in eine verbesserte Infrastruktur nicht nur etwas ist, was Sie tun möchten, sondern auch notwendig ist, um die Unternehmensziele zu erreichen. Wenn sich die Dinge ändern, müssen es auch unsere Werkzeuge.
Wir haben einen Leitfaden entwickelt, der Ihnen einen Rundumblick auf die Kundenbindung gibt
Read more
English
German