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Voxco Intelligence unterstützt Unternehmen, indem es fragmentierte Kundendaten zusammenführt und prädiktive Analysen anwendet, um umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern
Voxco, die Omnichannel-Einblicksplattform hat Voxco Intelligence auf den Markt gebracht, eine umfassende Daten- und Analyselösung.
Voxco Intelligence, eine codefreie Analyseplattform, wird Unternehmen dabei helfen, das wahre Potenzial von Kundendaten mithilfe von prädiktiver Analyse, KI und maschinellen Lernmodellen zu erschließen. Es hilft Unternehmen, Kunden schneller zu verstehen, verborgene Einblicke aufzudecken und effektive Entscheidungen zu treffen.
Die bestehenden Omnichannel-Umfragekapazitäten von Voxco und Voxco Audience (die globale Panelplattform) werden unter Voxco Research als ein Angebot integriert.
Durch die Ergänzung von Voxco Intelligence hat sich Voxco zu einer Plattform entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, mit Hilfe von KI-gestützten Analysen und maschinellen Lernmodellen verborgene Einblicke zu gewinnen, Erfahrungen zu vertiefen, die Loyalität zu fördern und das Wachstum zu steigern.
Mit Voxco Intelligence können Fachleute die Umfrageforschung verändern und außergewöhnliche Erlebnisse schaffen:
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Sammeln Sie Kundendaten aus verschiedenen Datenquellen und interaktiven Kanälen, filtern Sie betrügerische Daten und integrieren und standardisieren Sie sie, um eine vollständige 360°-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten. Verbessern Sie das Datenmanagement, reduzieren Sie die Zeit für die Berichterstellung um 50 %, erstellen Sie aussagekräftige Kundenprofile und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass die Daten in allen Regionen eingehalten werden.
Prädiktive Einblicke
Nutzen Sie prädiktive Analysen, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu messen, auch für diejenigen, die kein Feedback geben. Analysieren Sie Omnichannel-Kundendaten, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, Emotionen zu messen, das nächste Verhalten vorherzusagen und Geschäftskennzahlen in Echtzeit zu prognostizieren.
Erweiterte Analytik
Identifizieren und priorisieren Sie mithilfe von Textanalysen die dringendsten Probleme, indem Sie die zugrunde liegenden Faktoren für die Zufriedenheit analysieren, um die Stimmung und das Verhalten der Kunden zu verstehen.
Maßnahmen in Echtzeit
Kombinieren Sie KI und ML, um den zuständigen Teams in Echtzeit hochwertige Maßnahmen zu empfehlen. Stellen Sie Ihren Teams eine genaue rollenbasierte Ansicht der Kundendaten zur Verfügung und sorgen Sie für einen freien Fluss von Einblicken, um das Wachstum in großem Umfang zu fördern.
Voxco Intelligence steigert außerdem die Effizienz durch die Automatisierung manueller Aufgaben, die Standardisierung von Daten für eine einfache Analyse und eine verbesserte Datentransparenz auf allen Ebenen. Unternehmen können jetzt Datenanalysen mit einer workflowbasierten Plattform durchführen und automatisieren, die zuverlässig, leistungsstark und einfach zu bedienen ist.
Voxco Research und Voxco Intelligence sind vollständig integriert, was die Datensicherheit erhöht und die Umfrageforschung beschleunigt. Um mehr über eine bestimmte Funktion zu erfahren, eine Produktdemo zu planen oder sich für ein Beta-Programm anzumelden, besuchen Sie bitte www.voxco.com.
Voxco, eine führende Plattform für Omnichannel-Einblicke, hilft den weltweit führenden Marken, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um ihr Wachstum voranzutreiben und Omnichannel-Erlebnisse zu fördern. Mit Voxco können Unternehmen die Loyalität ihrer Kunden fördern, den Customer Lifetime Value erhöhen und das Risikomanagement verbessern, was zu einer außergewöhnlichen Investitionsrendite führt. Mehr als 500+ Marktforschungsinstitute, Regierungen und Behörden, Universitäten und globale Unternehmen nutzen Voxco, um Daten zu sammeln, Stimmungen zu messen, Erkenntnisse zu gewinnen und darauf zu reagieren.
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