Lückenanalyse

Es gibt eine Vielzahl von Gap-Analyse-Tools, die von Unternehmen zur Bewertung ihrer Leistung genutzt werden können. Im Folgenden werden zwei nützliche Tools vorgestellt, die von Unternehmen häufig zur Durchführung einer Gap-Analyse verwendet werden.

Das 7er-Rahmenwerk von McKinsey

Das 7er-Modell von McKinsey ist ein Rahmenwerk, das zur Bewertung des Designs einer Organisation unter Berücksichtigung von 7 internen Schlüsselelementen verwendet werden kann. Diese Schlüsselelemente sind in „weiche“ und „harte“ Bereiche unterteilt. Harte Elemente (greifbare Faktoren, die kontrolliert werden können) sind im Vergleich zu weichen Elementen (nicht greifbare Faktoren, die nicht kontrolliert werden können) leichter zu identifizieren und zu verwalten.

Harte Elemente

1. Strategie: Der Plan/die Pläne, den/die ein Unternehmen entwickelt hat, um einen Wettbewerbsvorteil auf seinem Markt zu erzielen und zu erhalten.
2. Struktur: Die Art und Weise, wie ein Unternehmen die Verantwortlichkeiten zwischen seinen Geschäftsbereichen und -einheiten aufteilt.
3. Systeme: Die Prozesse und Verfahren, die in einem Unternehmen eingesetzt werden und die Art und Weise bestimmen, wie Entscheidungen getroffen und Abläufe durchgeführt werden.

Weiche Elemente

1. Personal: Die Art und Anzahl der Mitarbeiter, die eine Organisation benötigt, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.
2. Stil: Die Art und Weise, wie eine Organisation von der obersten Führungsebene geleitet wird.
3. Fertigkeiten: Die Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeiter eines Unternehmens, gute Leistungen zu erbringen.
4. Gemeinsame Werte: Die Standards und Normen, die Entscheidungen und das Verhalten der Mitarbeiter beeinflussen. Gemeinsame Werte sind der Kern des McKinsey-7-Modells, da sie die Grundlage jeder Organisation bilden.

SWOT-Analyze

Die SWOT-Analyse ist eine Bewertungsmethode, die sich auf vier Schlüsselaspekte eines Unternehmens konzentriert:

Interner Ursprung

• Stärken: Die Merkmale eines Unternehmens, die ihm einen Wettbewerbsvorteil auf seinem Markt verschaffen; Dinge, die ein Unternehmen von seinen Mitbewerbern unterscheiden. Zum Beispiel: starkes Markenimage, einzigartige Produkte.
• Schwächen: Die Merkmale eines Unternehmens, die es im Vergleich zu seinen Konkurrenten benachteiligen.  Zum Beispiel: Kapitalmangel.

Interner Ursprung

• Chancen: Elemente im Umfeld, die ein Unternehmen zu seinem Vorteil nutzen kann. Ein Beispiel: Die Zunahme der Interaktionen zwischen Kunden und Marke über digitale Kanäle führt zu einem Anstieg des Online-Marktes.
• Bedrohungen: Elemente des Umfelds, die einem Unternehmen Probleme bereiten könnten.  Zum Beispiel: die Auswirkungen der Pandemie auf die Gesamtnachfrage.