Wie macht man automatisierte Telefonumfragen?

Die Verwendung automatisierter telefonischer Umfragen hat mehrere Vorteile. Studien zufolge sind automatisierte Umfragen genauer als Umfragen, die von menschlichen Mitarbeitern durchgeführt werden. Zu diesen Vorteilen gehören die folgenden:

1. Umfragen sind weniger kostspielig- wenn sie mit automatisierten Umfrage Technologien durchgeführt werden. Es werden keine echten Hände oder Headsets benötigt, und sobald eine Umfrage erstellt ist, wird sie von einem computergestützten Telefonsystem abgeschlossen, ohne dass Arbeit erforderlich ist.
2. Umfragen können häufiger durchgeführt werden- da automatisierte Telefonumfragen von der Technologie und nicht von Menschen durchgeführt werden, kann eine größere Stichproben Gruppe auf einmal befragt werden. Die Anzahl der gleichzeitigen Umfragen wird lediglich durch die Telefon Ressourcen begrenzt, nicht durch die Umfrager.
3. Einheitliche Fragen- bei automatisierten Telefonumfragen werden die Fragen erfasst und jedem Befragten auf die gleiche und einheitliche Weise gestellt.
4. Keine Voreingenommenheit des Bewerbers- einige Umfragen sind unzuverlässig, weil der Befragte voreingenommene oder leitende Fragen stellt. Sogar die Tatsache, ob die Frage von einem Mann oder einer Frau gestellt wird, kann die Voreingenommenheit der Antwort beeinflussen. Bei automatischen Umfragen können die Alternativen zu den Fragen in einer zufälligen Reihenfolge angezeigt werden, um sicherzustellen, dass jede denkbare Antwort in einer unparteiischen Reihenfolge angezeigt wird.
5. Die Befragten sind ehrlicher – Studien haben gezeigt, dass die Befragten eher dazu neigen, ehrlich zu antworten, wenn sie einem Computer antworten und nicht einem Menschen.