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Konzepttests sind eine Marktforschungsmethode, die von Unternehmen eingesetzt wird, um Konzepte oder Ideen zu bewerten, bevor sie auf dem Markt eingeführt werden. Eine Zielgruppe wird zu den Konzepten befragt, um das Interesse, die Akzeptanz und die Bereitschaft der Kunden zu ermitteln, sich mit dem Konzept (Produkt, Dienstleistung, Werbung) zu befassen.
Die von der Zielgruppe gesammelten Antworten helfen dem Unternehmen, vor der Markteinführung eine informative Entscheidung zu treffen. Wenn eine Marke ein neues Produkt auf den Markt bringen oder ein altes Produkt umgestalten will, führt sie Konzepttests durch, um die Vorlieben und Abneigungen des Zielmarktes zu ermitteln.
Es gibt vier gebräuchliche Methoden des Konzepttests.
Bei monadischen Konzepttests wird ein einziges Konzept von den Befragten bewertet. Gibt es mehr als ein Konzept, werden die Befragten in mehrere Gruppen aufgeteilt. Jeder Gruppe wird dann ein Konzept zur Analyse vorgelegt.
Das bedeutet, dass jeder Befragte nur ein Konzept kennenlernt. Auf diese Weise kann eine detaillierte Umfrage durchgeführt werden. Achten Sie darauf, die Befragung kurz zu halten und bei Bedarf nachzufragen.
Konzepte in zufälliger Reihenfolge vorgelegt. Durch die zufällige Reihenfolge wird verhindert, dass sich die Befragten eine voreingenommene Meinung bilden.
Mehrere Konzepte werden mit einer kleinen Stichprobengruppe bewertet, was Zeit und Ressourcen für das Unternehmen spart. Das Risiko besteht darin, dass der Fragebogen am Ende zu lang wird, weil mehrere Konzepte in einer Runde getestet werden.
Bei vergleichenden Konzepttests werden die Befragten gebeten, zwischen mehreren Optionen zu wählen, um das beste Konzept auszuwählen. Die Umfrage ist einfach: Die Marke fragt, welches Konzept oder welche Idee besser ist, und das siegreiche Konzept wird für die Markteinführung festgelegt.
Es handelt sich um eine Kombination aus vergleichenden und monadischen Konzepttests. Die Befragten werden gebeten, das beste Konzept auszuwählen. Anschließend werden ihnen Fragen zur Bewertung des ausgewählten Konzepts gestellt.
Die vergleichende Konzeptprüfung allein kann nicht den Grund für die bevorzugte Wahl der Befragten liefern. Die zweite Bewertung mit Hilfe des monadischen Tests hilft, den notwendigen Grund zu finden. Sie hilft, Informationen über die verschiedenen Aspekte, Merkmale oder Eigenschaften des bevorzugten Konzepts zu sammeln.
Konzepttests helfen Unternehmen, die besten und die schlechtesten Ideen zu identifizieren. Sie bewahren ein Unternehmen davor, ein schlechtes Konzept auf den Markt zu bringen und Verluste zu erleiden. Konzepttests sind daher ein entscheidender Schritt, bevor eine Werbekampagne, ein Logo, ein Produkt, eine Dienstleistung usw. eingeführt wird.
Im Folgenden finden Sie einige Szenarien, die Sie für Ihre Konzepttests verwenden können.
Markt identifizieren: Um die richtige Zielgruppe mit dem richtigen Konzept ansprechen zu können, müssen Sie den Markt gut kennen. Konzepttests helfen zu verstehen, warum ein bestimmtes Segment der Zielgruppe verschiedene Konzepte mag. Die Kenntnis der verschiedenen demografischen Segmente hilft bei der Entwicklung erfolgreicher Marktstrategien.
Preisgestaltung: Wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen wollen oder eine Meinung zu den Preisen Ihrer Produkte einholen möchten, können Sie Kundenfeedback einholen. Dies kann Ihnen helfen, Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie den Preis oder die Preise Ihrer Produkte ändern sollten.
Marketing-Botschaft: Mit Konzepttests können Sie herausfinden, welche Art von Marketingbotschaft bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet. Es hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie Ihre Zielkunden ansprechen und beeinflussen können, damit sie Ihre Marke für zukünftige Geschäfte in Betracht ziehen.
Markenbildung: Sie können Konzepttests auch nutzen, um über Logo, Website-Design, Farbe usw. zu entscheiden. Sie können die Befragten auffordern, eine wirksame Idee auszuwählen und die Gründe für ihre Wahl zu verstehen.
Bei jeder subtilen Anpassung, sei es bei der Preisgestaltung oder bei den Funktionen, sollten Sie Konzepttests durchführen. Durch die Identifizierung der verschiedenen Aspekte des Konzepts können Sie sich auf die wichtigsten Merkmale konzentrieren. Konzepttests können einen klaren Überblick darüber geben, welche Konzepte verbessert und welche fallen gelassen werden müssen.
Führen Sie Konzepttests für jede Produktänderung durch, die aufgrund von Kundenfeedback vorgenommen wird. Durch das Sammeln der Kundenperspektiven zu dem neu geänderten Konzept können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand bleiben. Der fortlaufende Prozess der Konzepttests hilft Ihnen, die neuesten Trends in Bezug auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verfolgen.
Lernen Sie aus den zuvor gesammelten Daten, indem Sie sie mit den neuen Daten vergleichen. Frühere Daten enthalten viele Informationen, die Ihnen helfen können, neue Testkonzepte zu verbessern. Sie können frühere Untersuchungen einsehen, um herauszufinden, welche Testmethode am besten funktioniert.
Die Einleitung ist ein wichtiger Teil der Umfrage, denn sie vermittelt dem Publikum eine Vorstellung vom Zweck der Umfrage. Sie müssen darauf achten, dass das Konzept in einfacher Sprache beschrieben wird. Die Einleitung sollte das Konzept, die Vorteile und die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale des Produkts enthalten.
Der Umfrageentwurf für Konzepttests sollte einfach sein. Die Auswahl der Antworten sollte leicht verständlich sein. Die Verwendung von Fragen wie Likert-Skalen verleiht der Umfrage eine kohärente Struktur und einen reibungslosen Ablauf. Außerdem lassen sich die mit einer Likert-Skala erfassten Daten leicht analysieren.
Concept Testing in Market Research involves using surveys to evaluate the target audience’s acceptance and willingness to buy the new product concept. The new concept is tested before it is introduced in the market to gauge customer’s reaction to the features, price, and other important aspects.
A Concept Statement in concept testing is the description of the concept that helps visualize the end product/ service.
There are four basic methods a brand can conduct Concept Testing:
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