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Was sind dynamische Textkommentare in Umfragen?

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What are dynamic text comments in surveys?

Sie können dynamische Textkommentare als ein Textfeld betrachten, das mit einer Multiple-Choice-Frage verknüpft ist. Wenn ein Befragter eine Antwortoption auswählt, öffnet sich ein Textfeld mit einer offenen Frage, die nach einer beschreibenden Antwort fragt. Die Aktivierung von dynamischen Text Kommentaren für Antwortoptionen hilft dem Forscher, mehr Informationen über die vom Befragten gewählte Antwortoption zu sammeln.

Dynamische Textkommentare können für die folgenden Fragetypen konfiguriert werden:

  • Multiple-Choice-Fragen mit einer wählbaren Option
  • Multiple-Choice-Fragen mit mehreren auswählbaren Optionen
  • Dropdown-Menü
  • Matrix für eine auswählbare
  • Matrix für mehrere auswählbare

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Beispiel für ein dynamisches Text-Kommentarfeld

Verwendung von dynamischen Text Kommentaren in Ihrer Umfrage

Dynamische Textkommentare, die mit den entsprechenden Fragetypen aktiviert werden, können Ihnen wertvolle Zusatzinformationen zu der vom Befragten gewählten Antwortoption liefern. Warum wählten sie „Unzufrieden“ als ihre Erfahrung mit dem Kundenservice? In welchen Bereichen wünschen sie sich Verbesserungen? All diese Informationen werden von den Befragten im Text Kommentarfeld angegeben.

Was die Datenanalyse anbelangt, so bedeuten mehr Daten mehr detaillierte Einblicke. Mit dynamischen Text Kommentaren, die bei jeder quantitativen Antwortoption zusätzliche qualitative Daten liefern, erhalten Sie das „Was“ und „Warum“ der gestellten Frage.

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Vorteile der dynamischen Textkommentarbox

  • Manchmal ist es für den Ersteller der Umfrage nicht möglich, alle möglichen Antwortoptionen einzubeziehen. Mit dynamischen Text Kommentaren können die Befragten ihre eigenen Antwortoptionen hinzufügen.
  • Es hilft den Befragten auch, ihre Auswahl zu präzisieren und Vorschläge oder Beschwerden dazu zu äußern.

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