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Sie können dynamische Textkommentare als ein Textfeld betrachten, das mit einer Multiple-Choice-Frage verknüpft ist. Wenn ein Befragter eine Antwortoption auswählt, öffnet sich ein Textfeld mit einer offenen Frage, die nach einer beschreibenden Antwort fragt. Die Aktivierung von dynamischen Text Kommentaren für Antwortoptionen hilft dem Forscher, mehr Informationen über die vom Befragten gewählte Antwortoption zu sammeln.
Dynamische Textkommentare können für die folgenden Fragetypen konfiguriert werden:
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Dynamische Textkommentare, die mit den entsprechenden Fragetypen aktiviert werden, können Ihnen wertvolle Zusatzinformationen zu der vom Befragten gewählten Antwortoption liefern. Warum wählten sie „Unzufrieden“ als ihre Erfahrung mit dem Kundenservice? In welchen Bereichen wünschen sie sich Verbesserungen? All diese Informationen werden von den Befragten im Text Kommentarfeld angegeben.
Was die Datenanalyse anbelangt, so bedeuten mehr Daten mehr detaillierte Einblicke. Mit dynamischen Text Kommentaren, die bei jeder quantitativen Antwortoption zusätzliche qualitative Daten liefern, erhalten Sie das „Was“ und „Warum“ der gestellten Frage.
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