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Voxco befähigt das HR-Team, den monatlichen Einstellungsprozess für 2.000 Personen zu bewerten.
Einer der US-Kunden von Voxco ist ein großes internationales E-Commerce-Unternehmen mit rund 35.000 Mitarbeitern weltweit. Über ein umfangreiches Netzwerk von Personalmanagern und -beratern rund um den Globus werden jeden Monat Hunderte von neuen Mitarbeitern eingestellt. Das bedeutet, dass das Unternehmen ständig die Effektivität seiner Einstellungsprozesse überprüfen muss.
Das Unternehmen verfügte bereits über ein externes HR-Programm, das den Erfolg des Talent Akquisitionsprozesses durch die monatliche Befragung von durchschnittlich 2.000 Personen bewertete. Das HR-Team des Unternehmens fand jedoch, dass die Tools und Fragebögen des Drittanbieters viel zu starr für seine Bedürfnisse waren. Außerdem wurden die Umfrageergebnisse mit den standardisierten Benchmark-Daten des Drittanbieters verglichen, die den bestehenden Talent Akquisitionsprozess des Unternehmens nicht genau widerspiegelten.
Es wurde immer schwieriger, die einzelnen Personalverantwortlichen für ihre Leistung im Rahmen der Talent Acquisition Programme zur Rechenschaft zu ziehen. Das bedeutete auch, dass die Mitglieder des HR-Teams viel Zeit damit verbrachten, mit einem Drittanbieter von HR-Lösungen zusammenzuarbeiten, um die Umfrage Tools zu programmieren und zu verwalten und dann bei der Analyse und Interpretation der gesammelten Daten zu helfen.
Voxco schlug vor, dass unser professionelles Serviceteam persönlich ein weitaus flexibleres Programm zur Bewertung von Einstellungsprozessen für sie verwalten könnte. Es war eine klare Lösung für die Organisation, um einen zuvor frustrierenden Arbeitsprozess zu überwinden, und würde es ihnen ermöglichen, relevantere Fragen zu stellen, die ihre eigenen Einstellungen Praktiken besser repräsentieren.
Das Voxco-Team integrierte den von der Organisation erstellten Einstellung Bewertungsplan schnell in die Voxco-Umfragesoftware. Jeden Monat sammelt Voxco mit Hilfe von Online-Umfragen das Feedback von etwa 2.000 neuen Mitarbeitern, Einstellung Leitern und Personalberatern. Voxco verwaltet den gesamten Datenerfassung Prozess – einschließlich Skripterstellung, Versand von Einladungen, Anpassung der Quoten, Hosting der Daten und Planung automatisierter Berichte über einige vorher festgelegte Schlüsselerkenntnisse.
Das HR-Team des Unternehmens kann sich nun getrost auf die Analyse der monatlichen Ergebnisse konzentrieren, um die Talentakquise bei Bedarf zu verbessern, anstatt sich um die Logistik der täglichen Verwaltung der Online-Umfrage Tools zu kümmern.
Mit der Unterstützung des Voxco Professional Services-Teams war die Personalabteilung des Unternehmens in der Lage, einen Bewertungsprozess für die Talentakquise zu entwickeln, der ihren Anforderungen entspricht. Die einstellenden Manager haben endlich das Gefühl, dass sie anhand von Leistungskennzahlen bewertet werden, auf die sie Einfluss haben. Die Personalabteilung kann nun monatliche Online-Befragungen von Mitarbeitern und Personalleitern durchführen, ohne die internen Ressourcen zu belasten.
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