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Das Versenden von Einladungen zu Umfragen per E-Mail ist für die meisten Unternehmen inzwischen gängige Praxis. Da die meisten Kunden auf ihre E-Mails achten, ist es für Unternehmen einfach, ihre Zielkunden per E-Mail zu erreichen und sie zu bitten, an Umfragen teilzunehmen.
Wenn man es aus der Kundenperspektive betrachtet, überlegt man sich vielleicht, ob man an der Umfrage teilnimmt, wenn man dafür keine Gegenleistung erhält. Im Grunde genommen werden die Leute Ihnen nur dann helfen, wenn sie etwas dafür bekommen. Wenn Sie Ihre Einladungen zu Umfragen per E-Mail versenden, sollten Sie den Grund für die Durchführung der Umfrage angeben und erläutern, wie die Befragten dem Unternehmen helfen können, bessere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
Ihre Zielgruppe wird Ihre E-Mail höchstwahrscheinlich beurteilen, ohne sie überhaupt zu öffnen. Sie neigen dazu, nur die Betreffzeile zu lesen und zu entscheiden, ob sie ihre Zeit in Ihre Umfrage investieren wollen. Der Haken an der Sache ist also, dass die Einladungs-E-Mails in der Betreffzeile stehen sollten. Die Betreffzeile sollte aussagekräftig genug sein und der Zielgruppe eine Vorstellung vom Kontext der E-Mail vermitteln und sie dazu bewegen, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
Wenn die Zielgruppe Ihre E-Mail öffnet und liest, ist die Arbeit schon halb getan. Sie müssen sie dazu bringen, auf den Einladungslink zur Umfrage zu klicken und die Umfragen auszufüllen. Um ihnen eine Vorstellung vom Kontext der Umfrage zu geben, können Sie auch einige Beispielfragen in den E-Mail-Text einfügen, was die Beantwortungsquote der Umfrage erhöhen wird. Und wenn die Befragten einmal auf den Umfragelink geklickt haben, werden sie höchstwahrscheinlich bis zum Ende dabei bleiben.
In diesem Artikel wollen wir uns einige E-Mail-Vorlagen ansehen, die nachweislich gelesen und beantwortet werden:
Sondierung Forschung scheint schwierig zu sein, aber ein effektiver Leitfaden kann helfen.
Betreff: Verwenden Sie unser <Produktname>? Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit
Text:
Hallo <Name>,
wir haben von Ihrem kürzlichen Kauf von <Name des Produkts> bei <Name der Firma> erfahren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen mitteilen könnten, indem Sie diese kurze Umfrage ausfüllen.
<Umfrage-Link>
Vielen Dank im Voraus, dass Sie uns Ihre wertvolle Zeit schenken, indem Sie uns Ihre Gedanken und Meinungen mitteilen. Ihre Beiträge sind uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein, wann immer Sie uns brauchen. Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie uns gerne über unseren Kundenservice kontaktieren <Kundenservice>
Wir danken Ihnen,
Unterschrif
Gründe, warum diese E-Mail zur Kundenzufriedenheit funktioniert:
Betreff: <Firmenname> würde gerne von Ihnen hören
Text:
Hallo <Name>,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie <Firmenname> Ihr Vertrauen schenken. Es würde uns viel bedeuten, wenn Sie uns mit einer kurzen Feedback-Umfrage helfen könnten. Es wird nur weniger als 5 Minuten dauern.
<Umfrage-Link>
Fühlen Sie sich frei, die Umfrage auszufüllen, wann immer Sie Zeit haben.
Wir sind dankbar für Ihre Zeit und Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihnen den besten Service bieten.
Wir danken Ihnen,
Unterschrift
Betreff: Ein 20-Dollar-Amazon-Gutschein für eine Umfrage klingt doch gar nicht so schlecht, oder?
Text:
Hallo <Name>,
wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben.
Wir möchten Ihnen unseren besten Service bieten und wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Meinung zu unseren Marketing-E-Mails mitteilen könnten.
Bitte füllen Sie unsere Umfrage <Umfrage-Link> aus und teilen Sie uns mit, wie wir Sie besser bedienen können.
Werfen Sie einen Blick auf <Aktuelle Angebote> für eine breite Palette von Produkten.
Wir danken Ihnen,
Unterschrift
Gründe, warum diese Umfrage zur Marktbewertung per E-Mail funktioniert:
See Voxco survey software in action with a Free demo.
Thema: Sie haben unser Geschäft besucht? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen
Körper:
Hallo <Name>,
Wir haben bemerkt, dass Sie unser Geschäft <Name des Geschäfts> besucht haben.
Wir versuchen immer, unseren Kundenservice zu verbessern, damit Sie auf Ihrer Reise die besten Erfahrungen machen können.
Bitte teilen Sie uns auf <Umfragelink> mit, wie Sie Ihren Besuch bei uns erlebt haben, damit wir ihn bei Ihrem nächsten Besuch noch besser gestalten können.
Wenden Sie sich an den Kundendienst unter <Kundenservice>.
Wir danken Ihnen,
Unterschrift
Gründe, warum diese E-Mail zur Bewertung von Einzelhandelsgeschäften funktioniert:
Konzentriert sich auf die Verbesserung der Kundenerfahrung.
Höfliche und bescheidene Sprache.
Vorlage für eine Umfrage zu Mitarbeiterleistungen
Thema: Suchen Sie nach einer tollen Umfrage? Nehmen Sie an dieser Umfrage teil
Körper:
Hallo <Name>,
Wir bei <Name des Unternehmens> schätzen Ihren täglichen Beitrag zu unserem Erfolg.
Lassen Sie uns Ihnen im Gegenzug helfen, indem wir unseren Arbeitsplatz für Sie besser machen.
Beantworten Sie die folgende Umfrage und teilen Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Arbeitsprofil und Ihrem Arbeitsumfeld mit.
<Umfrage-Link>
Sie und wir gemeinsam können unseren Arbeitsplatz besser machen.
Ich danke Ihnen,
Unterschrift
Gründe, warum diese E-Mail-Umfrage über Sozialleistungen funktioniert:
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