Kundenbetreuung: Definition, Vorteile, Merkmale
Kundenbetreuung: Definition, Vorteile, Merkmale SHARE THE ARTICLE ON Table of Contents Was ist Kundenbetreuung? Kundenbetreuung kann als eine Reihe von Hilfen definiert werden, die Ihr
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Wissenschaftler experimentieren mit verschiedenen sozialen, wissenschaftlichen und anderen Themen. Forscher nehmen verschiedene verfügbare Forschungsmethoden an, die besser zu ihrer Studie passen.
Die Forschung als wissenschaftliches Instrument hilft diesen Forschern, Stichprobendaten mit möglichst geringen Verzerrungen und einer viel höheren Genauigkeitsrate zu messen. Dadurch können sie der Gesellschaft mit Zuversicht eine Schlussfolgerung vorlegen, da sie wissen, dass die gesammelten Daten rechtmäßig sind und die aus den Studien gezogenen Ergebnisse systematisch und statistisch sinnvoll sind.
Forscher wenden verschiedene Forschungsmethoden an, die für ihre Studie am besten geeignet sind. In diesem Artikel werden verschiedene Arten von Forschungsmethoden vorgestellt, die anhand ihrer gemeinsamen Merkmale und ihrer Verwendung klassifiziert werden.
In diesem Artikel werden wir Beispiele für Forschungsmethoden und ihren grundlegenden Zweck in tabellarischer Form zum besseren Verständnis darstellen:
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Methodik | Zweck | Beispiel |
Theoretische Forschung | Sie wird angewandt, wenn der Forscher lediglich mehr Informationen über ein bestimmtes Thema sammeln möchte, ohne sich Gedanken über die praktische Umsetzung zu machen. | Eine Sozialforschung wurde durchgeführt, um die wirtschaftliche Mentalität der Bürger der Mittelschicht zu verstehen. |
Angewandte Forschung | Sie befasst sich mit den MINT-Bereichen wie Ingenieurwesen, Medizin usw., die mit ihren konkreten Anwendungen enger mit dem menschlichen Leben verbunden sind. | Ein Unternehmen kann die Kaufstrategien seiner Kunden analysieren und das Marketing entsprechend planen. |
Sondierende Forschung | Sie dient als Vorstudie für Themen, über die es noch keine tieferen Erkenntnisse gibt | Eine Studie, die durchgeführt wurde, um die Beziehung zwischen Millennials und der Nutzung sozialer Medien zu verstehen |
Deskriptive Forschung | Sie konzentriert sich darauf, die Merkmale des Phänomens herauszufinden und nicht die Faktoren, die es verursachen. | Untersuchung des Lebensstandards in ländlichen und städtischen Gebieten |
Qualitative Forschung | Sie dient der Sammlung, dem Vergleich und der Analyse umfangreicher deskriptiver Daten aus der Stichprobe. | Studie, die durchgeführt wurde, um die Auswirkungen von Bewegung auf die Gesundheit zu verstehen |
Quantitative Forschung | Die Daten werden mit Hilfe von quantitativen und gezielten Fragen erhoben und mit Hilfe von Statistiken, mathematischen und computergestützten Instrumenten analysiert. | Durchführung einer Umfrage über die Vorlieben und Abneigungen der Kunden in Bezug auf Kleidung |
Experimentelle Forschung | Sie wird verwendet, um die Ursache-Wirkung-Beziehung zwischen zwei Variablen mit Zufallsstichproben zu messen. | Experiment zum Testen eines neuen Medikaments auf dem Markt an Patienten |
Nicht-experimentelle Forschung | Es handelt sich um eine Beobachtungsstudie, bei der die Teilnehmer in ihrer Umgebung experimentiert haben. | Eine Studie über die Auswirkungen eines bestimmten Bildungsprogramms auf eine Gruppe von Schülern |
Quasi-experimentelle Forschung | Sie ähnelt der experimentellen Forschung, aber die Stichprobe ist nicht zufällig, sondern wird untersucht. | Eine Studie, die durchgeführt wurde, um herauszufinden, welche Auswirkungen der Verzehr von mehr Käse auf Mundgeruch hat |
Deduktive Forschung | Sie konzentriert sich darauf, die Realität mit Hilfe von allgemeinen Gesetzen zu erklären, die auf bestimmte Schlussfolgerungen verweisen | Forschung zum Nachweis, dass schlechte häusliche Behandlung Wut Probleme bei Kindern verursachen kann |
Induktive Forschung | Es handelt sich ebenfalls um eine Beobachtungsstudie, die auf die Erzielung verallgemeinerter Ergebnisse ausgerichtet ist. | Eine Studie wird durchgeführt, um die Symptome der neuen Covid-Variante zu verstehen |
Hypothetisch-deduktive Untersuchung | Zunächst wird die Hypothese auf der Grundlage einer grundlegenden Beobachtung formuliert und dann eine deduktive Untersuchung durchgeführt, um die Studie abzuschließen und die Hypothese zu verwerfen oder zu akzeptieren. | Es wird eine Untersuchung durchgeführt, um die Hypothese zu testen, dass Diabetiker eine geringere Wundheilung Fähigkeit haben. |
Längsschnittstudie | Sie zielt darauf ab, die Veränderungen des Probanden im Laufe der Zeit zu verfolgen. | Untersuchung des Gesundheitszustands eines behandelten Patienten über mehrere Wochen |
Querschnittsstudie | Sie konzentriert sich auf die Beobachtung von Ereignissen, Einzelpersonen oder Gruppen von Subjekten im Laufe der Zeit | Untersuchung des Gesundheitszustands von 10 Patienten unter derselben Behandlung über mehrere Wochen |
Primäre Forschung | Die Forscher sammeln selbst Daten, die für ihre Studie spezifisch sind und zuverlässiger sind, da es sich um Informationen aus erster Hand handelt. | Ein Forscher beschließt, die Covid-Variante zu untersuchen, von der es in seinem Land nur sehr wenige Fälle gibt |
Sekundärforschung | Forscher nutzen vorhandenes Material wie Forschungsarbeiten, Interviews, Dokumentarfilme als Daten- und Informationsquelle für ihre Forschung. | Ein Forscher nutzt bereits existierende Forschungsunterlagen für sein Experiment |
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