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Il est indéniable que les enquêtes sont l’un des outils de recherche les plus importants et les plus répandus. La capacité des enquêtes à incorporer plusieurs types de questions, afin de couvrir chaque aspect, ainsi que sa capacité à générer des réponses rapides, est inégalée. De plus, ces enquêtes recueillent des réponses en temps opportun et les analysent d’une manière qui est remaniée, pour répondre aux besoins du chercheur.
Cette tâche a été facilitée par la disponibilité d’outils prédéfinis et spécialisés dans le but d’aider l’organisation, à chaque étape de son parcours de recherche. Familiarisons-nous avec ce qu’est exactement une enquête et comment les plateformes d’études de marché rendent la création d’enquêtes plus facile que jamais.
Une enquête est une forme d’étude de marché qui aide les individus et les entités à recueillir des données pertinentes, pour leur sujet d’intérêt, à l’aide d’un questionnaire. Ce questionnaire est conçu à l’aide de types de questions appropriés qui sont destinées à cibler des domaines spécifiques du sujet que l’entreprise de recherche souhaite comprendre.
Ces enquêtes sont utilisées pour :
Ces multiples besoins nécessitent des enquêtes spécialement conçues, tout en gardant à l’esprit ce que le chercheur souhaite comprendre à la fin de l’étude. Concevoir un questionnaire approprié qui suit une séquence logique est une tâche difficile.
Il est important de savoir questionner tous les aspects, tout en tenant compte de la durée de l’enquête. En outre, la recherche des bons canaux de distribution, la collecte de données et l’analyse précise sont essentielles à toute procédure d’enquête. C’est là qu’une plate-forme de création d’enquêtes se démarque véritablement mieux que les enquêtes auto-conçues et auto-administrées.
Les plates-formes d’enquête sont des entités qui se consacrent à faciliter le processus d’enquête. Elles offrent une expérience omnicanale en regroupant tous les attributs nécessaires à la réussite d’une enquête.
Les plateformes de création d’enquêtes disposent d’un menu méthodique de types de questions qui peuvent être insérées dans vos questionnaires pour en améliorer l’efficacité.
Cette liste couvre à la fois la nature quantitative et qualitative des questions pour des besoins variés.
Ces fonctions logiques sont destinées à améliorer l’efficacité de la collecte des réponses. Elles permettent d’adapter la configuration et le déroulement des questions à la sensibilité des répondants. En utilisant des techniques telles que le saut, le branchement et la dérivation, les répondants sont amenés à répondre à des questions plus pertinentes en fonction de leur façon particulière de répondre. Cela évite que le temps du répondant soit bloqué par des questions inutiles qui ne sont pas pertinentes.
Les organismes de recherche peuvent ajouter des fonctionnalités à leur parcours d’enquête. Des fonctionnalités avancées, telles que la détection des appareils, les capacités multilingues ainsi que l’apparence personnalisable, améliorent l’expérience de participation à une enquête, pour tout répondant. En modifiant l’apparence et en ajoutant des thèmes, les questionnaires peuvent être modifiés afin de s’adapter à la personnalité de l’entreprise qui supervise la recherche, tout en rendant l’enquête attrayante. Cela fait de celle-ci une expérience agréable pour tous les participants.
Les plateformes de recherche ont un accès à divers canaux, par lesquels les enquêtes peuvent être réparties entre les groupes cible de répondants. La présence de ces canaux garantit que le questionnaire est distribué plus rapidement et à un plus grand nombre de personnes. Cette démarche permet à l’entreprise d’obtenir le nombre requis de réponses en temps voulu. Parmi les canaux les plus courants, citons les courriels, les fenêtres contextuelles des sites Web, les SMS et les médias sociaux.
Les enquêtes distribuées de cette façon peuvent être variées, en termes d’accessibilité, par le biais de mots de passe, de code pins et autres actions de sécurité. De plus, l’identité du répondant peut également être cachée, grâce à des enquêtes totalement anonymes.
Les plateformes dédiées à la création d’enquêtes ont un panel de répondants triés sur le volet. Ces répondants sont ceux que l’entreprise qui effectue la recherche souhaite cibler et répondent donc bien aux critères d’admissibilité. Cela permet à l’entreprise d’améliorer aisément la qualité de ses recherches en fonction de précieux apports. Cela réduit même l’effort supplémentaire qu’une entreprise doit entreprendre pour trouver les bons candidats afin d’obtenir des réponses à ses questions de recherche tout en diminuant les risques de biais d’échantillonnage.
L’entreprise peut suivre de quelle façon la recherche progresse du début à la fin. Ces fonctionnalités de surveillance en temps réel sont conçues pour s’assurer que le processus de recherche est effectué de la manière prévue. De plus, les entreprises peuvent également examiner le comportement des participants, sur des mesures telles que les exclusions, les taux d’achèvement et les abandons, ce qui indique l’efficacité de la conception du questionnaire pour engager un répondant.
Avec les rapports en direct, les résultats des enquêtes en direct parviennent à l’entreprise et sont mis à jour au fur et à mesure que les données arrivent. Les rapports graphiques et descriptifs sont projetés directement et l’entreprise peut contrôler l’impact des données supplémentaires sur ses résultats globaux et établir, en conséquence, des observations de tendances.
Le cœur de toute recherche réside dans sa capacité à transformer les données collectées en résumés significatifs et exploitables, qui peuvent être utilisés afin de prendre des décisions éclairées. Les plateformes de création d’enquêtes offrent des outils analytiques riches, destinés à évaluer les données quantitatives et qualitatives. Tout, de la prise en charge du système, à la création de tableaux croisés, en passant par les statistiques descriptives, la création de nuages de mots et l’analyse thématique, peut être réalisé à l’aide des meilleures plates-formes de création d’enquêtes.
La richesse de la couverture de ces domaines par les plateformes disponibles sur le marché et la manière dont ces fonctionnalités répondent à vos besoins particuliers peuvent grandement varier. Vous devez opter pour une plateforme proposant un ensemble complet de services en un point unique et ne vous faisant pas perdre de temps pour effectuer les recherches enrichissantes que vous souhaitez mener.
Un créateur d’enquête omnicanal comme Voxco est destiné à répondre à tous vos divers besoins. Il effectue les démarches nécessaires pour que votre parcours de recherche soit parfaitement transparent. Tout, de la conception à la distribution, en passant par la collecte et l’analyse, est couvert parfaitement, pour vous offrir des données cohérentes, qui alimentent vos besoins en matière d’information commerciale.
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