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Fonctionnalités de l’enquête

Analyse des Tendances

L’évaluation des données simplifiée!

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Qu'est-ce que l'analyse des tendances?

Si vous avez une enquête continuequi se déroule sur une longue période, l’analyse des tendances peut vous aider à évaluer vos donnéesde manière efficace. En jouant un rôle central dans le calcul et la comparaison des résultats de test ou de quiz, l’analyse des tendances vous permet de garder un œil sur votre enquête régulièrement distribuéet d’identifier les caractéristiques dans ses ensembles de données.

Exemple d'analyse de tendance

Supposons qu’une marque de vente au détail présente une nouvelle collection de t-shirts pour les étudiantsuniversitaires. Grâce à l’analyse des tendances, l’entreprise peut identifier le comportement d’achat des clients et comment la collection se venddans différents pays. 

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Où l'analyse des tendances est-elle utilisée?

L’analyse des tendances est surtoututilisée dans les cas où les chercheurs veulent évaluer les changements dans les réponses (qui sont probablement dus aux perceptions des personnes interrogées) ou devancer les changements de tendance.Ellepermet également de découvrir les problèmes potentiels liés aux produits ou aux services qui peuvent avoir un impact durable sur les choix des clients.    

Grâce à l’analyse des tendances, les marques sont capables d’identifier leurs clients cibles et de comprendre leurs besoins, ce qui leur permet en outre d’apporter les changements nécessaires à leurs produits. Comme la perception des clients compte plus que jamais, l’analyse des tendances les aide à identifier et analyser correctement les facteurs qui contribuent à la satisfaction des clients. Cela joue un rôle crucial dans la détermination de la planification des produits à long terme. En outre, cela permet aux entreprises de se concentrer sur les moteurs financiers liés à leurs produits / services et degarder ainsi une longueur d’avance sur leurs concurrents en lançant de meilleurs produits à un prix relativement inférieur. 

Voir les questions d'analyse des tendances en action

Découvrez comment utiliser une question d'analyse des tendances dans une enquête

Quels sont les avantages de l'analyse des tendances?

Stratégie et plans pour l’avenir : en gardant un œil sur les nouvelles opportunités et en vérifiant en permanence les nouveaux arrivants, l’analyse des tendances permet aux marques de formuler des stratégies spécifiques qui aident à sécuriser leur position sur le marché. Par exemple, si l’analyse des tendances révèle que les clients préfèrent faire des achats en ligne plutôt que dans des magasins physiques, vous pouvez vous concentrer sur l’amélioration de vos services numériques. Tirer parti d’une analyse efficace des tendances peut vous aider à passer des magasins physiques conventionnels aux plates-formes de commerce électronique et à optimiser votre budget en conséquence.

Analyse de zone peu performante : en reconnaissant les divisions peu performantes d’une entreprise, l’analyse des tendances agit comme un indicateur d’alerte précoce. Bien que vous puissiez identifier de manière transparente les promoteurs et les détracteurs de votre entreprise, en menant des enquêtes, Net Promoter Score®, une analyse efficace des tendances, peut vous aider en cas d’augmentation du nombre de détracteurs. En identifiant les zones posant problèmes et en résolvant leurs points faibles spécifiques, liés au produit ou au service, vous pouvez facilement quantifier la différence de résultats, au fil du temps.

Informations exploitables: L’analyse des tendances permet de bien connaître les personnes interrogées et d’approfondir leurs perceptions à propos de votre produit / service. Ces données peuvent fournir des informations exploitables pour prendre des décisions stratégiques qui peuvent contribuer à la croissance de l’entreprise

Fonctionnalités connexes

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