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Questions d’enquêteavec Smiley Face

Fonctionnalités de l’enquête

Créez des sondages attrayants avec la fonctionnalité de questions de visage souriant.

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Qu'est-ce qu'une question avec smiley et comment fonctionne-t-elle dans une enquêteouunquestionnaire?

Les questions de l’enquêteavec smileys sont une technique visuelle simple permettant de partager son expérience, ses commentaires ou ses opinions avec une partie concernée. Smiley

C’est un moyen simple de communiquer des émotions dans des sondages de rétroaction ou de satisfaction. Celles-ci sont trèsfaciles et les personnes interrogéesprennent peu de temps pour y répondre.

Une question typique de Smiley facecomporte une question textuelle ou une demandepour que l’utilisateur « note » un produit, un service ou tout autre aspect de son interaction avec une entreprise.

L’utilisateur peut choisir entre plusieurs émoticônesqui représenteraient le mieux son niveau de satisfaction l’égard du sujet en question.

Exemple d'enquête avec smiley face

Supposons que vous soyezle gérant d’un restaurant et que vous avezintroduit un nouveau plat dans votre menu. Vous n’êtes pas sûr de ce que vos clients en pensent. Bien sûr, certains n’ont pas hésité à faire des éloges, mais qu’en est-il de ceux qui ont simplement pris leur repas et ont poursuivi leur journée?

C’est là qu’une simple question d’enquête avec smiley peut faire l’affaire.

Vous pouvez formuler les questions commesuite :

q) Qu’avez-vous pensé de ce nouveau plat que vous avez essayé hier?

Les personnes interrogées peuvent choisir une réponse parmi une série de smileys comme indiqué ci-dessous

smileys 5617876 1920

Plus le visage qu’ils ont choisi est «heureux», plus ils sont satisfaits de la nourriture qu’ils ont consommée.

Voir la question de l'enquête Smiley Face en action

Découvrez comment utiliser une question de sondage Smiley Face dans un sondage
Accéder à un exemple d'enquête

Quels sont les avantages des questions d'enquête avec smiley?

Simple : ces questions de sondage sont extrêmement simples à répondre pour les répondants et prennent très peu de temps à remplir. Puisqu’il est graphique, il peut être utilisé pour interroger la plupart des données démographiques.

Taux de dépôt plus faibles : les sondages courts et simples, comportant des questions à l’aspect agréable, sont susceptibles d’avoir des résultats plus complets.

Polyvalent : ces questions d’enquête peuvent être intégrées dans pratiquement n’importe quel scénario, pour presque tous les types de produits, de services ou même d’interactions.

Où pouvez-vous utiliser les sondages de type "smiley face"?

Ce type d’enquête est extrêmement polyvalent et peut être utilisé dans plusieurs situations. Tout cas d’utilisation dans lequel les chercheurs ont besoin d’évaluer la satisfaction de la personne interrogée peut utiliser les questions de l’enquête Smiley Face. Vous pouvez également utiliser les Smileys faces pour répondre aux enquêtes Net Promoter Score® ou Score de Satisfaction Client.

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