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Fonctionnalités de l’enquête

Questions personnalisées

Créez des sondages attrayants avec un classement par glisser-déposer. 

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Qu'est-ce qu'une question personnalisée?

Avec la possibilité de créer des questionsadaptées à une entreprise spécifique, les marques utilisent principalement ces questions personnalisées dans leurs enquêtes de rétroaction sur les produits et services. En reflétant la voix d’une marque, les questions personnalisées leur permettent de communiquer efficacement avec les clients (ainsi qu’avec les employés !) De la mise en page et du logoàla formulation des questions et aux styles des options de réponse, une question personnalisée permetde créer des sondages visuellement attrayants tout en préservant l’intégrité de la recherche. Exemple de question personnalisée

Exemple de question personnalisée

Custom questions 30

Où utilise-t-on une question personnalisée?

La majoritéde personnes interrogées ne préfèrent pas répondre aux sondages provenantd’une marque inconnue. L’utilisation d’une question personnalisée joue un rôle essentielen ajoutant l’aspectet la convivialité d’une entreprise à l’enquête. La question personnalisée donne aux enquêteurs la possibilité d’inclure une empreinte des attributs de la marque dans leur enquête ou questionnaire en ligne, plutôt que de recourir aux questions d’une conception d’enquête fade. Les questions personnalisées aident à améliorer l’expérience globale de l’enquête grâce à l’utilisation de logos, de codes de couleur et de polices qui correspondent au thème de la marque.

 

Voir les questions du sondage sur le classement par glisser-déposer en action

Découvrez comment utiliser une question d'enquête de classement par glisser-déposer dans une enquête

Quels sont les avantages d'utiliser une question personnalisée?

Taux de réponse élevés : la réalisation d’un sondage avec des questions non personnalisées peut entraîner de faibles taux de réponse, car les répondants ne reconnaissent pas nécessairement votre marque. L’utilisation de questions personnalisées rend votre sondage plus attrayant et les répondants sont plus susceptibles de participer à l’enquête.

Renforce la présence de la marque : l’ajout de questions personnalisées joue un rôle central, permettant de rappeler aux répondants votre entreprise tout au long de l’enquête. Même après la fin de l’enquête, les répondants n’oublieront pas le nom, le logo et le thème de votre marque. Cela permet également de se démarquer parmi les concurrents sur le marché.

Bien connaître les répondants : l’utilisation de questions personnalisées dans votre sondage vous permet de comprendre votre public cible et la façon dont il perçoit votre marque. Une fois que vous avez configuré le public cible et créé des questions personnalisées dans votre sondage, il devient facile de se bâtir une excellente réputation qui encourage les réactions positives.

Fonctionnalités connexes

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