Track & optimise
le parcours client.

Turn every touchpoint into a positive customer
experience. Use smart insights to anticipate &
embrace customer trends – Create a compelling
customer experience

Powering Global Brands, Top 50 Market Research Firms & Universities since 1976

Choisissez les outils d'enquête dont vous avez besoin

Créez des enquêtes attrayantes en utilisant la fonction glisser-déposer

Un type de question pour chaque méthodologie

Faites participer les répondants partout et à tout moment

Des options de logique de questionnaire intuitives et puissantes pour adapter votre enquête

Créez, testez et modifiez des sondages en temps réel

Des rapports simplifiés grâce à une base de données centralisée

Create engaging surveys with ease using Voxco. Trusted by Global Brands across 30+ countries!

Powerful Surveys with Custom look & feel

Rassemblez et découvrez
les points de vue des clients avec Voxco

La fidélisation des clients devient-elle un problème ? Vous voulez comprendre les soucis majeurs de votre client ?

Voxco’s survey software gathers insights using NPS (Net Promoter Score) etc. to engage with your customers.

Gather NPS data at every touch-point along the customer journey

Découvrir les principaux moteurs de la fidélisation des clients

Savoir ce que les clients pensent de chaque aspect de vos services et offres

Prévoir avec précision le comportement des clients

Powerful Analysis tools to help turn your detractors into promoters!

enhanced customer satisfaction, reduced churn, increased revenue, and greater employee satisfaction

Caractéristiques - Donnez du pouvoir
à votre Expérience Client avec Voxco

Turn every customer touchpoint into a positive experience using powerful logic-driven surveys.

Tous les types de questions standard et avancées possibles

Comparez vos résultats avec ceux de la profession

Distribuez des enquêtes en ligne à un large éventail de répondants

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Accédez aux données d'enquête en temps réel

Optimisez en fonction de données individuelles

Suivre les changements et les améliorations dans les services et les produits tout au long du parcours du client

Pourquoi faire confiance à Voxco à propos de l'expérience Client !

Maximize respondent reach with comprehensive omni-channel surveys.

One integrated platform for phone, web & face to face surveys.

Options d'hébergement sur mesure en fonction des besoins du client.

Vous avez besoin d'un hébergement SaaS ou sur Site pour des raisons de sécurité ou de respect de la vie privée ? Nous pouvons faire les deux.

Plongez au coeur des données avec des tableaux de bord et des analyses dynamiques.

Fonction glisser-déposer pour créer des tableaux croisés personnalisés et mesurer la significativité.

Premium support, a call or click away

Un support exceptionnel et des conseils pour votre centre d'appel afin de maximiser votre efficacité.

Transformer chaque point de contact avec le client en une expérience positive grâce à de puissantes enquêtes logiques

Our research also shows that performance on
journeys is more predictive of business outcomes
than performance on touchpoints is. Indeed, across
industries performance on journeys is 30% to 40%
more strongly correlated with customer satisfaction
than performance on touchpoints is—and 20% to
30% more strongly correlated with business
outcomes, such as high revenue, repeat purchase,
low customer churn, and positive word of mouth.

L'analyse des données et
l'établissement de rapports facilités

Gagnez du temps et augmenter la productivité

Les tableaux de bord dynamiques donnent vie aux données

Tableaux croisés rapides et analyses statistiques

Un portail sécurisé pour partager les résultats

L'analyse visuelle en un clic