Des enquêteurs terrain établissent des connexions sécurisées dans la région de Porto Rico.

Le client

REACH (Research, Evaluation & Analysis for Community Health / Recherche, Evaluation et Analyse pour la santé communautaire) est un groupe de recherche de l’Université de Nebraska-Lincoln (UNL). Ils emploient une démarche scientifique pour déterminer les désirs et connaissances des membres d’une communauté afin de résoudre les problèmes les plus graves les affectant (ex. : santé communautaire, toxicomanie, logement des sans-abris…).

Le défi

REACH (Research, Evaluation & Analysis for Community Health / Recherche, Evaluation et Analyse pour la santé communautaire) est un groupe de recherche de l’Université de Nebraska-Lincoln (UNL). Ils emploient une démarche scientifique pour déterminer les désirs et connaissances des membres d’une communauté afin de résoudre les problèmes les plus graves les affectant (ex. : santé communautaire, toxicomanie, logement des sans-abris…).

La solution

Il était évident que REACH avait besoin d’employer des équipes d’enquêteurs terrain pour recenser et interroger les participants. Ils devaient donc trouver un moyen de réaliser des interviews sur le terrain qui leur permettrait d’envoyer les données collectées facilement et en toute sécurité à l’Université pour qu’elles y soient ensuite analysées. Le logiciel Voxco (CAPI) a dépassé leurs attentes en s’intégrant parfaitement à leur méthodologie d’enquête.

1. Capacité « mode hors-connexion » : Le logiciel CAPI a été installé sur des ordinateurs portables, et les questionnaires ont été programmés en anglais et en espagnol. Dans les zones rurales nécessitant un outil fonctionnant en mode hors-connexion, les enquêteurs peuvent conduire leurs entretiens via le logiciel d’enquêtes en face-à-face Voxco.

2. Protection et Synchronisation des Données : Les enquêteurs ont également enregistré les résultats des tests VIH et Hépatite C dans de courts projets d’enquête Voxco. Les ordinateurs portables sont synchronisés quotidiennement avec les serveurs sécurisés de l’Université. Les réponses aux enquêtes sont effacées des ordinateurs portables, protégeant les renseignements confidentiels en cas de vol ou de casse. De cette façon, l’ensemble des données recueillies auprès des répondants est stocké en toute sécurité sur les serveurs de l’Université et ne restent pas sur les ordinateurs consacrés aux terrains d’enquête.

3. Suivi des Enquêteurs et des Résultats en temps réel : Depuis UNL, le directeur du projet peut superviser plusieurs équipes d’enquêteurs à distance. A mesure que les ordinateurs portables sont synchronisés sur le terrain, les entretiens complétés et les résultats de tests médicaux deviennent visibles. Cela permet une analyse immédiate des données, mais offre également la possibilité de maitriser le temps d’enquête des équipes.

Les résultats

Le logiciel Voxco permet une collecte de données numérique simple et sécurisée, quel que soit l’emplacement ou les risques du terrain d’enquête. Avec l’aide de ce logiciel d’enquêtes en face à face, leurs équipes sur le terrain ont pu réaliser plus de 300 entretiens et tests VIH / Hépatite C en moins de 2 mois et en commencer les analyses dès le dernier entretien. Depuis les bureaux de REACH à Lincoln, Nebraska, les données collectées ont pu être rapidement extraites et des corrélations ont pu être faites entre le comportement des personnes interrogées et la contraction de maladies. Des conclusions préliminaires ont été formées et sont en cours de traitement.

Après un an de recherche dédiée à ce projet, l’équipe de REACH trouve le logiciel Voxco inégalable en termes d’efficacité et de sureté pour la collecte de données.