Modèle d'enquête sur les services bancaires

Les meilleurs modèles d'enquête pour améliorer l'ensemble des services bancaires

Survey Templates 17

Enquête sur les Services Bancaires

Voici un aperçu :

Les enquêtes sur les services bancaires aident les institutions financières à évaluer avec précision les commentaires des clients aux principaux points de contact. Ces enquêtes peuvent permettre aux banques d'obtenir des informations exploitables, basées sur des données concernant les niveaux de satisfaction des clients et peuvent jouer un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience client globale. L'enquête sur les services bancaires de Voxco peut vous aider à : 

  • Obtenir des informations intelligentes et exploitables qui aident à réduire le taux de défection des clients
  • Identifier et améliorer les principaux moteurs de l'expérience client
  • Favoriser une culture centrée sur le client qui vous aide à vous démarquer de la concurrence
  • Comprendre les préoccupations des clients et identifier les opportunités d'amélioration 

Téléchargez notre modèle de sondage sur les services bancaires

    Pourquoi Voxco est-il votre meilleur choix pour une enquête sur les services bancaires ?

    Avez-vous des difficultés à gérer le taux de défection des clients ? Votre institution financière est-elle capable de fidéliser ses clients existants ? Les sondages sur les services bancaires de Voxco peuvent vous faciliter grandement la tâche ! En tirant parti de notre logiciel d’enquête, vous pouvez identifier de manière transparente les domaines d'amélioration clés et rationaliser les parcours des clients dans votre entreprise.

    Le logiciel d'enquête financière omnicanal de Voxco peut aider les banques à :

    • Maximiser la portée des réponses grâce à des enquêtes complètes par téléphone, en ligne et en face à face.
    • Plonger plus profondément dans les données à l'aide de tableaux de bord et d'analyses dynamiques (créés via la fonctionnalité glisser-déposer).
    • Améliorer l'efficacité avec une assistance premium et des conseils de centre d'appels de premier ordre.
    • Rassembler des données exploitables grâce à des options logiques de flux d'enquête intuitives et puissantes.

    Principales questions à poser dans une enquête sur les services bancaires

    Q) Comment décririez-vous le service global de notre banque ?  

    Q) Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre banque à un ami ou à un collègue ?

    Contactez Voxco pour créer des sondages sur les services bancaires afin de fournir des services financiers sur mesure. Reconnu par les marques mondiales dans plus de 40 pays !