Modèle d’enquête de réservations en ligne

Obtenez des informations approfondies sur la façon dont les clients interagissent avec vos services de réservation en ligne

Survey Templates 18

Enquête de réservations en ligne

Voici un aperçu :

Le E-commerce est devenu l’une des principales méthodes pour effectuer des transactions et des achats, et les réservations en ligne dans le secteur de l’hôtellerie ne font pas exception. Ce n'est plus une commodité, mais une nécessité. Une mauvaise expérience avec les réservations en ligne est susceptible de faire fuir les clients. Avec le modèle d'enquête de réservation en ligne de Voxco, vous pouvez comprendre comment les clients abordent le processus de réservation et quels sont les obstacles auxquels ils sont confrontés lors d'une transaction. 

Notre modèle d'enquête de réservations en ligne peut aider les acteurs du secteur de l'hôtellerie à :

  • Mieux comprendre les préférences des clients
  • Identifier les domaines de préoccupation au sein de leur processus de réservation
  • Obtenir des informations sur les performances de leur présence sur le Web
  • Découvrir les domaines clés pour l'amélioration de vos services

Téléchargez notre modèle de sondage sur les réservations en ligne

    Pourquoi Voxco est votre meilleur choix pour les enquêtes de réservation en ligne ?

    Pour mieux comprendre leurs clients, les entreprises du secteur de l'hôtellerie peuvent utiliser nos enquêtes de réservation en ligne pour générer des informations intelligentes et exploitables. Le logiciel de sondage de Voxco peut vous aider à identifier les points faibles des clients via des commentaires directs et vous aider à vous positionner en tant que marque réceptive aux commentaires des clients. 

    Pourquoi le logiciel de sondage omnicanal de Voxco est le mieux adapté aux sondages sur les réservations en ligne :

    • Intégration facile avec notre meilleur service et support
    • Développez facilement des sondages puissants avec la fonctionnalité glisser-déposer
    • Tableaux de bord dynamiques qui vous aident à tirer le meilleur parti de vos données
    • Atteignez les répondants par téléphone, sondages en ligne ou face à face

    Questions que vous devriez poser dans une enquête de réservation en ligne

    1. Quelle était la principale raison de votre visite aujourd'hui ?
    2. A-t-il été facile de trouver des dates disponibles pour réserver ?
    3. Vos reçus de réservation vous ont-ils été envoyés par e-mail ?