Design et conception

Voxco CATI : enquêtes téléphoniques

Excellente conception d’enquêtes

Grace à la puissance de l’outil de création de questionnaire CATI, vous pouvez facilement créer des questionnaires complexes, mais néanmoins dynamiques et attrayants, et ainsi obtenir de meilleures données.

Outils complets de création d’enquête

  • Types de questions complexes. Programmez pratiquement n’importe quel type de question. Gérez facilement la logique des scripts, les filtres, les conditions multiples, les boucles imbriquées, les rotations, et beaucoup plus encore.
  • Chargement très souple de l’échantillon. Téléchargez les échantillons dans de nombreux formats source, dont Access, CSV, XML et TXT. De plus, ajoutez ou modifiez des champs en cours de terrain sans interrompre vos enquêteurs
  • Création aisée. Pas besoin d’être un programmeur. Notre outil de création est extrêmement puissant tout en restant facile d’utilisation pour tout concepteur de sondages.
  • Interopérabilité SQL. Le large support de SQL vous permet de déplacer des données entre votre étude et des bases de données externes, selon vos besoins.
  • Contrôle qualité intelligent. Des fonctionnalités avancées d’assurance qualité réduisent le risque d’erreurs systémiques dans la conception d’un questionnaire. Les procédures automatisées de simulation de réponses, les suivis de questionnaires intuitifs et la vérification fondée sur la logique favorisent une conception optimale.
  • Définissez et gérez les règles d’appel. Une interface intuitive facilite l’établissement de règles d’appel adaptées à chaque projet. Administrez des règles simples ou complexes en même temps pour différents projets.

Souplesse et réactivité sur le terrain

  • Changements en cours d’enquête. Apportez des changements en temps réel à votre questionnaire : ajoutez, effacez ou modifiez des questions en cours de terrain sans interrompre vos enquêteurs.
  • Capacités multilingues. Utilisez l’une ou l’autre des 99 langues offertes. Débutez une entrevue dans une langue et terminez-la dans une autre, ou utilisez différentes langues avec les divers membres d’un foyer.
  • Expérience personnalisable de l’enquêteur. Assurez-vous que les enquêteurs sont concentrés et posent les bonnes questions. Marquez les questions très importantes à l’aide d’un message personnalisé, et définissez à l’avance des règles pour limiter le temps consacré par un enquêteur à une question.

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