61% des chefs d’entreprise considèrent que l’analyse est « très importante ».
Grâce au logiciel d’analyse prédictive de Voxco Intelligence, votre organisation dispose d’insights prédictifs sur les clients afin de prendre les bonnes mesures au bon moment.
Les capacités d’IA (intelligence artificielle) de Voxco Intelligence vous aident à construire des modèles prédictifs qui permettent de connaître le comportement des clients, de faire des prévisions futures et de prendre des décisions fondées sur les données pour améliorer l’expérience client.
Un logiciel d’analyse prédictive est un type de technologie qui utilise l’analyse avancée et le ML (machine learning) pour effectuer une modélisation statistique. Il crée des modèles pilotés par l’IA qui utilisent des données historiques pour faire de puissantes prédictions sur les résultats futurs, de sorte que des mesures efficaces puissent être prises pour créer des expériences personnalisées, prévenir le désabonnement et améliorer les ventes incitatives et croisées.
(Checklist incluses)
Soyez alerté lorsque les choses changent, apprenez pourquoi elles changent et où vous devez vous concentrer.
Comprenez
Créez des tableaux de bord puissants et traduisez vos données en histoires percutantes grâce à des visualisations interactives faciles à comprendre.
Améliorez
Améliorez votre retour sur investissement grâce à des analyses qui identifient automatiquement des insights exploitables que vous pouvez immédiatement utiliser pour optimiser les performances et améliorer les résultats.
Optimisez
Identifiez les canaux les plus performants et optimisez vos stratégies de vente et de marketing pour maximiser les retours sans augmenter votre budget.
Accélérez
Mesurez vos performances par rapport au reste de votre secteur d’activité pour vous assurer que vos campagnes donnent les meilleurs résultats.
Optimisez vos ventes grâce à des insights prédictifs
Concevez des stratégies de vente basées sur le comportement des clients révélé par des insights prédictifs tout au long de leur parcours. Découvrez qui est prêt pour la vente incitative, la vente croisée ou le désabonnement.
Optimisez votre marketing grâce à des insights granulaires.
Comprenez les réponses des clients et les habitudes d’achat. Créez les campagnes de marketing les plus efficaces et organisez des promotions plus intelligentes en mesurant l’impact de chaque engagement et de chaque canal sur le client.
Apportez de la valeur à partir d’un segment, d’un persona ou d’une perspective individuelle du client.
Adaptez et personnalisez intelligemment chaque expérience individuelle grâce à des insights sur les comportements individuels des clients qui conduisent à des résultats. Permettez à vos employés d’offrir la bonne expérience à la bonne personne au bon moment.
Détectez les fraudes et réduisez les risques
Identifiez les anomalies qui peuvent indiquer des vulnérabilités et des menaces. Mettez en place des procédures pertinentes et protégez vos données et votre entreprise contre la fraude et les autres menaces en ligne. Construisez des images précises et fiables des clients, afin d’aider à une prise de décision efficace.
Customer 360° de Voxco Intelligence vous donne une vue à 360 degrés de vos clients à travers tous les points de contact, les transactions, les commentaires et les interactions avec les médias sociaux.
Segmente les clients en utilisant divers paramètres de comportement afin de pouvoir personnaliser les messages, les offres et les recommandations.
Notre logiciel d’analyse prédictive crée des modèles de désabonnement basés sur la prédiction pour aider à identifier les clients à risque afin de prendre des mesures rapides pour augmenter la rétention.
Identifie les possibilités de créer des expériences personnalisées et fournit des recommandations précieuses sur les stratégies à mettre en œuvre pour fidéliser les clients et augmenter leur valeur à vie.
Renforce l’engagement des clients en créant des expériences personnalisées basées sur des insights extraits des données clients. Faites en sorte que vos clients se sentent reconnus et appréciés.
Services Financiers
Les services financiers utilisent le machine learning (ML) et les outils quantitatifs pour prédire le risque de crédit et détecter les fraudes.
Soins de santé
L’analyse prédictive dans le domaine des soins de santé est utilisée pour détecter et gérer les soins des patients souffrant de maladies chroniques.
Vente au détail
Les commerçants utilisent l’analyse prédictive pour identifier les recommandations de produits, prévoir les ventes, analyser les marchés et gérer les stocks saisonniers.
L’utilisation d’un logiciel d’analyse prédictive présente de nombreux avantages, dont les suivants :
L’intelligence artificielle est aujourd’hui devenue une facette essentielle des logiciels d’analyse prédictive, car elle permet d’automatiser des processus tels que la collecte et l’analyse des données sans nécessiter d’intervention humaine.
Les entreprises qui travaillent dans les secteurs des services financiers, des soins de santé et de la vente au détail bénéficient largement de l’utilisation de logiciels d’analyse prédictive, mais il s’agit d’un type d’outil qui est utile aux entreprises de tous secteurs.
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