Entreprises

Outils et logiciels d’enquête

Pourquoi choisir les solutions Voxco pour vos enquêtes?

Obtenez des informations sur la satisfaction, la motivation et les besoins de vos clients et/ou salariés. Grâce au logiciel d’enquête de Voxco, vous pouvez créer des sondages sur l’engagement client, des enquêtes de satisfaction client, des formulaires de feedback post-évènement ou de transition, et bien plus encore.

Création d’enquêtes : des possibilités infinies

Avec notre plateforme de création d’enquêtes incluant des questions standard et des fonctionnalités avancées, les possibilités sont quasiment infinies. Tirez parti de nos capacités de logique et de routage sophistiquées, ainsi que de la validation instantanée des réponses pour garantir la qualité et la précision du feedback.

Insights client à un prix abordable

Votre système d’insights client avancé est trop onéreux ? Notre solution prend en charge les enquêtes de satisfaction client et les feedbacks post-transaction ou évènement, le tout à un prix inférieur à celui des systèmes d’expérience client complets.

Hébergement sur site disponible

Les entreprises évoluant dans des secteurs soumis à des exigences strictes en matière de confidentialité (par exemple le droit, la comptabilité et la santé) préfèrent souvent héberger leurs systèmes elles-mêmes. Voxco est l’un des seuls fournisseurs de solutions d’enquête à proposer son système en mode SaaS ou sur site.

Analyse et partage des résultats simplifiés

Avec Voxco, pas besoin d’être expert en données.  Nous simplifions l’analyse et le reporting grâce à notre fonctionnalité en glisser-déposer, à la création de tableaux en un clic, aux analyses statistiques intégrées et aux tableaux de bord visuels. Vous pouvez également partager des informations importantes avec vos collaborateurs depuis notre portail sécurisé.  

Atteignez vos répondants de différentes manières

La solution d’enquête vous permet d’atteindre vos répondants de différentes manières : via des sondages en ligne, des enquêtes téléphoniques ou mobiles, des enquêtes en face à face, voire même des enquêtes SVI rentables qui permettent aux clients de répondre à des questions préenregistrées à tout moment.

Niveaux de service alignés sur vos besoins

L’équipe services expérimentée de Voxco est à votre disposition pour soutenir tous vos projets d’enquête. De la programmation à l’envoi régulier des enquêtes au soutien ponctuel dans le cadre de projets plus complexes en passant par les projets clé en main, vous pouvez toujours compter sur nous.

Histoires de clients

C2 Montréal

Événement commercial et suivi des activités des participants avec enquêtes
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Frost & Sullivan

Une firme de conseil mondiale qualifie Voxco Online de «meilleure valeur sur le marché» En savoir plus

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