Modèle d'enquête d’analyse client

Découvrez les facteurs qui déterminent votre marché cible à l'aide desmeilleures enquêtes d'analyse client.

Survey Templates 07

Enquêtes d’analyse client

Voici un aperçu :

L’enquête d’analyse client permet aux marques de comprendre de manière transparente les exigences du marché cible. Avec des informations efficaces qui anticipent et adoptent les tendances des clients, les enquêtes d’analyse client permettent de comprendre facilement pourquoi les clients se comportent comme ils le font. Le modèle d’enquête analyse client de Voxco vous permet de: 

  • Prédire le comportement des clients pour prendre des décisions éclairées
  • Recueillir des donnéespour améliorer la fidélisation des clients 
  • Comprendre les préoccupations des clients pour élever leur expérience  

Téléchargez notre modèle d'enquête sur la connaissance des clients !

Pourquoi Voxco est le meilleur partenaire pour votre enquête d’analyse client ?

Trouvez-vous difficile de comprendre les perceptions des clients ? Voulez-vous identifier les problèmes et les points faibles de vos clients ? Le sondage d’analyse client de Voxco est tout ce dont vous avez besoin ! Dans le but d’améliorer la satisfaction des clients à chaque étape de leur parcours, les solutions puissantes et logiquesde Voxco garantissent :

  • Maximiser la portée des réponses grâce à des enquêtes complètes par téléphone, en ligne et en face à face.
  • Plonger plus profondément dans les données à l’aide de tableaux de bord et d’analyses dynamiques (créés via la fonctionnalité glisser-déposer).
  • Améliorer l’efficacité avec une assistance premium et des conseils de centre d’appels de premier ordre.
  • Rassembler des données exploitables grâce à des options logiques de flux d’enquête intuitives et puissantes.

Principales questions que vous devriez poser lors d'une enquête sur la connaissance des clients

Q) À quel moment prenez-vous généralement une décision sur la marque auprès de laquelle acheter ? 

Q) À quelle fréquence effectuez-vous un achat de manière impulsive ? 

Préparez-vous à créer des sondages pour engager les répondants n’importe où, n’importe quand avec Voxco. Reconnu par les marques mondiales dans plus de 40 pays !

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