Survey results into presentations cvr

L'art de faire des présentations avec les résultats d'enquêtes

Essayez gratuitement l’enquête de démonstration

PARTAGEZ L’ARTICLE SUR

Mener des études de recherche peut être intense ! Enquêtes, analyses, vérification des données et surveillance. L’un des aspects les plus gratifiants de la recherche est de présenter les résultats de votre sondage à vos parties prenantes. S’assurer que les données d’enquête que vous avez recueillies ont l’impact que vous espérez dépend en grande partie de la façon dont vous présentez vos résultats. 

Vous assurer que les données d’enquête que vous avez recueillies ont l’impact que vous espérez dépend beaucoup de la façon dont vous présentez vos résultats.

Il est essentiel de mieux visualiser les résultats de votre sondage

Les sondages génèrent de grandes quantités de données, et il est impossible de retenir l’attention de votre public assez longtemps pour pouvoir parcourir toutes les données avec eux. L’esprit humain peut interpréter les visuels beaucoup plus rapidement que le texte, car la plupart des communications humaines sont visuelles. Vous devez tirer parti de cela tout en présentant les résultats de votre sondage.

Il existe de nombreuses techniques et outils disponibles qui peuvent vous aider à ajouter du piquant à vos présentations. En fait, Voxco est livré avec des outils d’analyse qui peuvent vous aider à créer des tableaux et des graphiques à partir des données que vous avez recueillies et à les exporter pour les utiliser dans vos présentations.

Tout est une question de chiffres

Vos graphiques et tableaux vous aideront à raconter une histoire, mais les chiffres sont la vedette du spectacle. Les statistiques d’influence sont essentielles pour toucher votre audience. Les parties prenantes qui occupent des postes de direction sont habituées à prendre des décisions commerciales basées sur des chiffres, c’est pourquoi vous devez identifier les chiffres des résultats de votre sondage qui les intéresseront.

Quelques outils qui génèrent des données utiles pour prise de décision clés sont :

  • Résultats d’enquêtes NPS® (Net Promoter Score®)
  • CES résultats d’enquête (Effort clientèle Score)
  • Enquêtes de satisfaction de clientèle
  • Enquêtes Engagement employés/ employés gestion expérience

Les résultats de votre sondage apparaissent mieux avec des graphiques et des tracés

En représentant visuellement vos données d’enquête, cela peut vous aider à expliquer facilement vos résultats à votre public. Les graphiques et les camemberts sont de bonnes formes de visualisation de données que le profane peut comprendre avec un minimum d’effort, et c’est l’objectif ici. Vous ne souhaitez pas que les gens passent tout leur temps à essayer de comprendre des données brutes ?

La plate-forme d’enquête de Voxco est livrée avec des outils d’analyse intégrés qui peuvent aider à l’étude approfondie des données et générer de beaux tableaux et graphiques à partir de données sélectionnées. Vous avez également la possibilité d’exporter vos données au format CSV ou Xls.

Les résultats de votre sondage provenant des questions ouvertes peuvent piquer la curiosité

Les réponses des questions ouvertes ne peuvent pas être incluses dans les graphiques et les camemberts. Cependant, ils constituent un bon contributeur à un nuage de mots. Vous ne vous trouvez pas dans une situation qui vous permettrait d’ignorer les résultats des questions ouvertes lors d’une présentation, car ils sont une énorme source d’informations.

Les résultats de votre sondage à partir de questions ouvertes peuvent également être facilement exploités à des fins de marketing.

Le bon outil de présentation peut faire la différence pour les résultats de votre sondage

Il existe plusieurs outils de présentation disponibles, chacun avec ses propres avantages uniques. Vous devez choisir un outil qui peut vous aider à présenter vos résultats exactement comme vous le souhaitez, et qui possède un ensemble de fonctionnalités vous permettant de présenter visuellement toutes les données que vous devez afficher.

Les outils suivants peuvent être utiles pour vos présentations

  • Google Slides
  • Microsoft Powerpoint
  • Empressor
  • Prezi

Beaucoup de ces outils vous permettent d’utiliser des gifs animés qui peuvent vous aider à afficher des statistiques de progression/régression.

Contextualisation des résultats de votre sondage

Résumez les conclusions, les objectifs et les recommandations de vos résultats

Bien que les résultats de votre sondage soient la vedette du spectacle, ils doivent être étayés par le contexte pertinent. Vous devez donner un résumé court mais clair de vos objectifs, conclusions et recommandations à partir de la recherche que vous avez menée. Soyez prêt à expliquer les points ci-dessus et à répondre aux questions du public à ce sujet.

La méthodologie d'enquête compte

Quels outils et technologies ont été utilisés dans votre recherche ? Avez-vous utilisé des sondages en ligne, des sondages téléphoniques, des entretiens en face à face ou bien un mélange des trois ?

Chaque technologie d’enquête a son USP et peut vous permettre d’atteindre différentes données démographiques, pour différentes informations. Votre public doit comprendre votre processus, alors soyez prêt à l’expliquer brièvement.

[Enregistrement de webinaire gratuit]

Vous voulez savoir comment augmenter vos taux de réponse aux sondages?

Apprenez à rencontrer les répondants là où ils se trouvent, pilotez la réalisation de l'enquête tout en offrant une expérience transparente, à chaque fois!

Expliquez votre démographie

Chaque démographie a son propre biais, son propre canal préféré pour communiquer et participer à des sondages. Vous devez montrer qui est votre public en dehors de leurs réponses à l’enquête, car cela ajoute un contexte précieux aux résultats de votre sondage. Leur vie quotidienne, leurs choix et leurs goûts, tout cela a un impact sur leurs réponses à l’enquête et vous devez mener des investigations pour comprendre pourquoi.

Partagez quelques questions de votre étude

Pour mieux expliquer votre réflexion et votre raisonnement derrière votre sondage, vous devez également inclure certaines questions de vos sondages telles quelles. Ceci est particulièrement utile pour les sondages en ligne, car certains outils de sondage en ligne vous permettent de personnaliser complètement les visuels de votre sondage, et cela peut être un élément utile dans votre présentation.

Exploitez judicieusement vos outils d'analyse

Analytics peut permettre de croiser vos données et peut montrer à votre public les données dont vous tirez des conclusions. Tous les points de données des résultats de votre sondage peuvent être exploités pour raconter visuellement une histoire unique.

Net Promoter®, NPS®, NPS Prism®, and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., and Fred Reichheld. Net Promoter Score℠ and Net Promoter System℠ are service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc., and Fred Reichheld.

En savoir plus