How to define Market Segment1

Comment définir la segmentation du marché ?

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La segmentation du marché est une stratégie commerciale et l’une des techniques les plus utilisées en matière de marketing ciblé. La segmentation du marché est le processus dans lequel les clients (existants et potentiels) sont divisés en groupes ou segments en fonction de leurs caractéristiques communes. Ces caractéristiques communes peuvent être l’âge, le sexe, le mode de vie, les besoins, etc.

Les clients qui répondent de la même manière à un effort de marketing sont regroupés. Cela aide l’entreprise à identifier le public cible et à adapter les campagnes marketing, les produits et les approches de marque pour attirer le bon public.

Market Trends

Importance du segment de marché

  • En ciblant des groupes de clients qui partagent des caractéristiques similaires, il est facile pour les spécialistes du marketing de créer le bon message marketing et les bonnes campagnes qui ciblent l’ensemble du groupe.
  • Avec une bonne segmentation de marché, les spécialistes du marketing peuvent développer un mix marketing adapté à chaque segment de clients. Sachant ce que chaque groupe aime et n’aime pas, les spécialistes du marketing peuvent facilement créer un mix marketing différent et personnalisé pour un groupe particulier.
  • Les spécialistes du marketing peuvent comprendre comment chaque segment réagit à différents produits / services. Cela les aide à trouver les meilleurs moyens de développer et de livrer ces produits pour augmenter les revenus.
  • La segmentation du marché vous aide à identifier les meilleurs canaux que vous pouvez utiliser pour atteindre votre public cible. L’ancienne génération préfère les méthodes traditionnelles de marketing, tandis que la jeune génération aime la publicité numérique.

Quatre types de segmentation du marché

How to define Market Segment2

La segmentation géographique

La segmentation du marché se fait sur la base de facteurs géographiques. Différentes régions ont des exigences différentes – culture, façon de penser ou comportement. L’utilisation de la géographie basée sur la segmentation du marché permet aux spécialistes du marketing d’en apprendre davantage sur les facteurs qui influencent la décision d’achat du client. Les personnes de différentes régions peuvent avoir une raison différente d’acheter le même produit ou ont une manière différente de l’utiliser. Ainsi, la segmentation géographique permet aux spécialistes du marketing de personnaliser les efforts de marketing pour différents segments.

La segmentation démographique

L’âge, le sexe, le revenu, la religion, l’état civil, etc. sont quelques-unes des variables qui entrent dans la catégorie de la segmentation démographique. La segmentation démographique est le type de segmentation le plus couramment utilisé sur le marché. Vous pouvez voir les produits ciblés par l’industrie de la beauté pour les hommes et les femmes séparément. L’industrie automobile cible les clients en termes de niveau de revenus.

La décision d’achat du client est fortement influencée par ses facteurs démographiques. Les spécialistes du marketing en profitent pour montrer aux clients quel produit leur convient le mieux. Cela aide une marque à obtenir une place forte sur ses clients.

La segmentation comportementale

La segmentation comportementale prend en considération le comportement, les préférences, l’utilisation et le choix qui influencent la décision d’un client quant à la variable de segmentation.

Les spécialistes du marketing croient que la connaissance de l’utilisation d’un produit ou d’un service est le facteur de motivation derrière une décision d’achat. Un influenceur de la mode préférera les vêtements haut de gamme, tandis qu’un « individu lambda » cherchera des vêtements plus abordables, tout cela en raison de ses préférences et de ses goûts.

La segmentation psychographique

La personnalité, l’attitude et le mode de vie sont les caractéristiques utilisées pour segmenter la population sous segmentation psychographique.

La personnalité d’un client et son style de vie jouent un rôle clé dans l’influence de sa décision. Leurs habitudes, leur tempérament, leurs émotions, etc. ont un impact sur ce qu’ils achètent et pourquoi. Un couple peut bien vivre dans un appartement à deux chambres, tandis qu’un autre couple peut préférer vivre dans une maison bien meublée.

Exemple de segmentation du marché

La société de produits optiques, Canon, a exploité un nouveau marché avec ses appareils photo numériques bas de gamme et a gagné 40% de part de marché dans l’année suivant son lancement. Canon s’est rendu compte que son appareil photo numérique bas de gamme avait un énorme potentiel sur le marché, en particulier chez les enfants. La plupart des adultes utilisent leur téléphone pour prendre des photos. Cependant, ils ne sont pas à l’aise avec l’utilisation de smartphones pour leurs enfants.

Cette découverte a permis à Canon de réaliser qu’il s’agissait d’une excellente occasion pour l’entreprise de faire de la publicité pour les appareils photo numériques bas de gamme auprès des parents. l’entreprise a donc lancé des campagnes centrées sur l’intérêt des enfants pour la photographie. Cela s’est traduit par une part de marché de 40% pour l’entreprise. Canon a utilisé la segmentation du marché pour identifier le segment non conventionnel de l’audience. Ils ont remarqué l’intérêt des enfants pour la photographie et le dilemme des parents au sujet de l’achat de smartphones pour leurs enfants. Canon a remarqué l’écart entre les deux et l’a comblé avec leur campagne ciblée.

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Avantages de la segmentation du marché

Crée l’homogénéité

La segmentation du marché aide à créer un groupe homogène. Cela permet aux spécialistes du marketing de se concentrer sur différents facteurs séparément au lieu de regarder un méli-mélo déroutant de différents facteurs. Cela permet au spécialiste du marketing de développer plus facilement des campagnes de marketing ciblées pour chaque segment et de répondre aux besoins de ce segment.

Aide à comprendre les lacunes du marché

La segmentation du marché aide à identifier les lacunes de celui-ci. Cela permet à un spécialiste du marketing à comprendre pourquoi certaines campagnes n’attirent pas le public. La segmentation aide à identifier le segment qui n’est pas ciblé avec les bonnes campagnes et le bon message marketing. Cela crée une opportunité pour l’entreprise d’améliorer sa stratégie et de cibler le bon public de la bonne manière pour augmenter les bénéfices.

Permet de voir les clients

La segmentation du marché vous permet de comprendre ce dont les clients ont besoin, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas. Cela vous aide à comprendre ce que vous faites bien ou mal. Cela vous donne la possibilité de livrer ce que le public demande. Cela contribue à rendre les clients satisfaits de l’entreprise et augmente le taux de fidélisation des clients.

Limitation de la segmentation du marché

Vaste

La segmentation du marché est un processus qui nécessite des recherches approfondies. Pour les petites entreprises, il n’est pas possible d’investir trop de temps pour mener des études de marché approfondies.

Cher

Cela peut également être un processus coûteux. Une entreprise doit créer des mix marketing personnalisés pour différents segments de clients. De plus, la fabrication de produits adaptés à chaque segment est plus coûteuse que la production de masse pour un public général.

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Foire aux questions (FAQ)

La segmentation du marché est le processus de regroupement des clients en différents groupes en termes de caractéristiques qu’ils partagent. Chaque segment est un groupe homogène et reste différent des autres segments.

Le Mix Marketing (ou Marketing Mix en anglais) fait référence aux tactiques et aux outils utilisés par un spécialiste du marketing pour créer des campagnes de marketing ciblées pour le segment de clients visé.

La segmentation du marché est généralement considérée comme divisée en quatre types :

  • Démographique
  • Psychographique
  • Comportementale
  • Géographique

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