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L’engagement des employés est le terme que vous entendrez le plus souvent dans les RH (ressources humaines). L’engagement des employés fait référence au dévouement et à l’enthousiasme des employés ou des travailleurs envers leur travail. Lorsque les employés ressentent le besoin de travailler d’une manière qui fera une différence dans l’entreprise et qu’ils commencent à penser au-delà du salaire ou du chèque de paie, c’est à ce moment-là que vous pouvez dire que vos employés sont engagés dans votre entreprise.
Le facteur clé qui motive les employés à s’engager véritablement dans votre entreprise est la communication. Ils ont besoin de se sentir valorisés et respectés là où ils travaillent et à propos de leur travail. Ces employés engagés ont tendance à aller plus loin, au-delà de leurs limites salariales et à réfléchir davantage aux objectifs et aux valeurs de l’entreprise.
Les supérieurs peuvent adopter de nombreuses façons d’engager leurs employés en communiquant leurs attentes, en valorisant et en respectant leur travail et leurs efforts, en leur accordant un meilleur salaire, une prime ou une promotion pour un bon travail, en les tenant informés des performances de l’entreprise, etc.
Dans cet article, nous allons découvrez une multitude d’idées et d’innovations incroyables que vous pouvez utiliser pour améliorer l’engagement de vos employés.
Voyons quelques méthodes auxquelles vous pouvez vous adonner pour intensifier votre l’engagement des employés en tant qu’employeur :
« La première impression est la dernière impression ». Dans notre cas, cette citation est extrêmement vraie : la première impression reste longtemps avec les employés, parfois pour toujours. Les employés commencent à construire la perception de votre entreprise dès leur arrivée. C’est le bon moment pour jouer vos cartes.
Faites en sorte que les employés se sentent les bienvenus et faites-leur savoir que vous, en tant qu’entreprise, êtes heureux de les avoir à bord avec vous. Faites-leur visiter la propriété, présentez-les à l’équipe et fournissez-leur les ressources adéquates.
Il est important d’identifier le talent des employés et de les former dans ce domaine particulier pour un rôle qui ajoutera à la valeur de l’entreprise et leur permettra également de rester engagés lorsqu’ils savent qu’ils sont bons dans ce qu’ils font.
Tous les employés ne sont pas identiques et vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu’ils soient engagés avec un seul plan. Cela dépend de la génération, du rôle et de l’entreprise de l’employé. Cependant, il y a certains des facteurs qui restent tout au long des générations et des rôles qui stimulent l’engagement des employés. Ces facteurs sont le leadership, les opportunités de développement, l’apprentissage et l’utilité au travail.
Les dirigeants doivent se connecter avec leurs employés. Selon les recherches menées, il est prouvé que les employés ont tendance à s’engager davantage lorsqu’ils ressentent une relation transparente avec leur chef d’équipe.
Les emplois de 9h à 17h, 5 jours par semaine, peuvent devenir VRAIMENT ennuyeux. Vous pouvez pimenter l’environnement de travail en organisant quelques activités amusantes le week-end ou en dehors des heures de travail. Ou bien pimentez vos activités quotidiennes comme les réunions et les discussions en tête-à-tête en les organisant autour d’un café ou dans une ambiance conviviale.
Il est important de célébrer le bonheur des employés comme s’il était le vôtre. Félicitez-les et récompensez-les pour leurs réalisations. Apportez un gâteau pour leur anniversaire. Motivez-les à continuer leur bon travail.
Aidez vos employés à découvrir leur potentiel. Organisez des évaluations pour faire ressortir ce qu’il y a de mieux en eux et où ils peuvent mieux performer. Cela les aidera à s’engager davantage dans l’entreprise et à la respecter pour les avoir aidés dans leur workflow.
Les employés en ont marre de toujours être dirigés. Ce serait une excellente initiative de déraciner la mentalité de patron de votre entreprise. Faites plutôt en sorte que les employés se sentent tout aussi importants et aidez-les dans leur travail.
Dites aux employés de rédiger leur propre description de poste. De cette façon, ils respecteront fermement leurs rôles et leurs responsabilités. Cela leur donne une compréhension claire de leur travail.
Il est important de tendre la main à vos employés pour de nouvelles idées concernant certains enjeux de votre entreprise. Parfois, la solution à un problème est juste sous votre nez. Il peut être judicieux de demander régulièrement à vos employés des commentaires et de l’aide. Cela permettra aussi à vos employés de voir que leur opinion est considérée et respectée dans leur milieu de travail.
Les employés peuvent fonctionner en équipe, mais ils ont aussi leur personnalité individuelle. Lorsque vous apprenez à les connaître personnellement, vous comprenez la force qui les maintient motivés. Vous pouvez prévoir une séance hebdomadaire d’échanges hors bureau et échanger sur vos intérêts personnels, vos loisirs, votre famille, etc.
Aujourd’hui, les salariés veillent à ce que leur travail leur laisse suffisamment de temps à consacrer à leur famille et à leurs amis. En tant qu’entreprise, vous devez vous assurer de planifier un horaire précis pour les employés et de veiller à ce qu’ils ne travaillent pas au-delà de leur limite de temps.
Il est très important de se connecter en dehors de votre environnement de travail. Cela vous aidera à partager des souvenirs et à atténuer la pression formelle qui s’accumule au bureau. Votre entreprise sera réellement une « entreprise » lorsque tous ses employés seront en résonance les uns avec les autres et travailleront en harmonie. Des activités amusantes en dehors du bureau peuvent rapprocher tout le monde et renforcer l’esprit d’équipe.
Attribuez aux nouveaux employés un coach culturel d’autres départements. Cela les aidera à établir des liens entre les équipes et à étendre leur réseau dans toute l’entreprise.
Les coachs culturels peuvent être une approche amicale pour les nouveaux employés afin qu’ils posent leurs questions plutôt que de les poser directement au manager.
Lorsque vous faites des erreurs et que vous êtes honnête envers vos employés, ils se sentent plus à l’aise et prêts à faire des erreurs aussi. La vulnérabilité renforce la confiance. Si vous choisissez d’éviter les erreurs que vous avez commises, ou pire, de rejeter la faute sur quelqu’un d’autre, vos employés remettent en question leur confiance en vous.
Permettez à vos employés de choisir où ils veulent travailler et comment. Les traîner dans le bureau et les faire s’asseoir pour qu’ils travaillent, c’est comme une école maternelle. Sachez que vos employés sont des adultes et savent comment faire et terminer leur travail. La recherche a montré que la productivité des employés augmente lorsqu’ils travaillent à distance depuis l’emplacement de leur choix.
Lorsque vos employés décident de quitter votre entreprise, organisez une réunion « Ne partez pas » avant de vous séparer d’eux. C’est la stratégie que McDonald’s utilise pour revenir sur leur décision de partir et trouver des solutions pour celle-ci.
Organisez une fête pour vos employés quittant l’entreprise. Un employé qui vous quitte n’est pas une bonne nouvelle, mais vous pouvez rendre cela amusant en organisant une fête pour cet employé. Cela montre à tout le monde que vous ne coupez aucun pont, que vous êtes heureux pour l’employé et que vous lui souhaitez bonne chance dans son nouvel emploi.
Organisez des programmes tels que des dons pour des ONG, des plantations d’arbres ou toute autre cause sociale. Motivez vos employés à faire du bénévolat envers des causes similaires. Cela leur montrera qu’ils font une différence. Le bénévolat permet également de nouer de nouvelles relations.
Les employés doivent ressentir un environnement de feedback sûr au sein de l’entreprise. Ils ne devraient ressentir aucune suppression après avoir donné un commentaire négatif. Ceci est principalement influencé par les relations de confiance et la façon dont l’autre personne reçoit le feedback.
Identifier l’excellent travail d’un employé et remarquer son succès signifie beaucoup pour lui. Ce serait une bonne idée de les récompenser et de les faire se sentir appréciés pour leur travail acharné. Cet environnement motive tous les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Demandez à vos employés comment ils veulent être reconnus. Tous n’aiment pas la reconnaissance publique. Certains d’entre eux voudront peut-être être reconnus en personne avec une simple carte de remerciement ou une petite récompense. Identifiez leurs préférences et agissez en conséquence.
Offrez à vos employés un espace de socialisation. Il peut s’agir d’un coin canapé ou d’une table de ping-pong lors de la pause déjeuner. Cela les aide à sortir de la pression du travail et à établir des relations en dehors du bureau.
Créez une culture où le fait de donner et de recevoir des commentaires est toujours bien accueilli et pris de manière positive et avec challenge. Partagez vos habitudes, vos expériences, vos erreurs et vos solutions pour que d’autres personnes puissent en tirer des leçons.
Donnez du sens aux collaborateurs. L’enquête annuelle sur la satisfaction et l’engagement des employés de la Society for Human Resource Management indique que 77 % des employés estiment qu’il est important qu’ils aient une compréhension claire des objectifs et des visions de leur entreprise.
Concentrez-vous davantage sur les efforts fournis que sur les résultats obtenus. Mesurer vos efforts pour dessiner votre succès est plus efficace, c’est-à-dire mesurer le nombre d’heures de travail effectuées. Il est prouvé que mesurer la quantité de travail et sa qualité donneront des résultats plus efficaces au long terme plutôt que de vous concentrer directement sur les résultats et adapter le reste en fonction.
Les dirigeants sont généralement ralentis en raison des tâches de gestion axées sur les processus, qui sont fastidieuses et chronophages. La plupart des recruteurs utilisent des logiciels de recrutement pour réduire les tracas du processus de recrutement.
Les employés observent et apprennent de leurs supérieurs. Ainsi, en tant que leader, vous devez travailler avec une vision et reconnaître vos erreurs si vous en commettez. Les cadres supérieurs sont un exemple pour les employés subalternes.
En tant que supérieur, vous devez exposer les employés à de nouvelles opportunités. L’épanouissement d’un employé ne se limite pas à son rôle et à sa formation. Les employés doivent être encouragés à relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités en dehors de leurs rôles et responsabilités professionnels.
Il est important dans le monde d’aujourd’hui de se tenir sur des bases technologiques tout en apprenant diverses choses. Organisez des webinaires, des ateliers et des cours en ligne, des formations en ligne, etc. Lorsque les employés ont des opportunités d’apprentissage, ils se sentent enthousiasmés par les divers rôles dans lesquels ils peuvent mieux agir et qui les feront progresser dans leur carrière.
Lorsque les employés travaillent dur pour atteindre les objectifs de l’entreprise, vous contribuez à leur bien-être. Il est donc de votre responsabilité également de veiller à ce que leur santé mentale et physique soit à l’écoute. Vous pouvez organiser des séances de méditation pendant 10 minutes avant le début de la journée, ou attribuer un jour de la semaine au yoga et à d’autres exercices.
Ce concept est inspiré de l’entreprise Google, où ils organisent des réunions avec des équipes proches et leur font suivre trois étapes :
Le marketing interne est un excellent moyen de garder les employés engagés et dévoués aux objectifs et aux produits de l’entreprise. Dérivez un mantra pour votre entreprise si vous n’en avez pas déjà un. Et faites-en la promotion en accrochant des affiches et en l’imprimant sur des T-shirts ou des tasses.
C’est encore mieux que le NPS®. Envoyez d’un sondage à la fin de la semaine demandant « Qu’avez-vous le plus aimé dans votre travail cette semaine? » ou « Quelles sont les choses que vous n’avez pas aimées cette semaine à propos de votre travail ? », par exemple. Une fois que les employés ont répondu à l’enquête, faites-leur savoir que les réponses ne sont pas anonymes et qu’ils doivent être responsables.
Nous avons tous l’impression que le dimanche se poursuit dans la nuit pour aller travailler le lundi matin suivant. Pour éviter cela et que les employés ne soient ennuyés et démotivés le premier jour de la semaine, organisez un discours motivateur au sein de l’entreprise. Vous pouvez également commencer la semaine avec des activités amusantes comme des quiz, des discussions, de la musique, etc.
La culture d’entreprise est dictée par les relations entre les collègues. Il est important pour vous d’identifier la culture de votre entreprise et d’embaucher les employés en fonction de celle-ci. Lorsque vous interrogez des personnes, assurez-vous d’aller au-delà du niveau superficiel et posez-leur des questions sur leurs croyances, leurs objectifs et leur éthique. S’ils correspondent à votre entreprise, la personne interrogée est celle qui vous convient le mieux.
Selon votre convenance, vous pouvez créer une newsletter sur une base hebdomadaire, mensuelle ou semestrielle. Demandez aux employés de donner leur avis et de mettre en évidence toutes les réalisations et le travail effectué au cours de cette période.
C’est une activité amusante qui n’est pas obligatoire mais qui est une excellente idée pour la croissance des employés. Cela fonctionne en diffusant une feuille Excel parmi les employés en leur demandant pour quel rôle ou poste ils aimeraient travailler. Et selon cela, offrez-leur une formation dans ce rôle. Cela les aidera à acquérir une expertise dans ce domaine, ce qui les aidera davantage à percevoir le même objectif.
Parfois, c’est juste cette tâche particulière qui provoque des crises au travail pour les employés.
La meilleure approche consiste à dresser une liste et à gérer toutes les tâches de manière à ce que chacun puisse abandonner sa tâche la plus détestée, mais que quelqu’un d’autre s’en charge. Cela fonctionnera pour tout le monde.
Planifiez une réunion sans ordre du jour ni résultat précis. Utilisez cette session pour consacrer tout le temps à un remue-méninges aléatoire sur diverses grandes idées concernant le travail dans l’entreprise. Vous pouvez commencer cette session en mettant en place un domaine d’activité que vous souhaitez améliorer.
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