Jour : 29 mars 2023

L’importance des sondages de départ pour améliorer l’expérience des employés

L’importance des sondages de départ pour améliorer l’expérience des employés SHARE THE ARTICLE ON Table of Contents Le roulement du personnel fait partie du cycle de vie d’une entreprise. Cependant, vous devez savoir pourquoi votre employé vous a remis sa démission. Supposez que la raison ne fera que mettre en pause le succès de l’entreprise, […]

Comment devenir une organisation centrée sur le client

Comment devenir une organisation centrée sur le client PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières L’orientation client signifie mettre « les personnes qui ajoutent de la valeur à votre entreprise », c’est-à-dire les clients, au centre de tout ce qui se trouve au sein de votre entreprise. Bien que cette description soit un point de départ […]

Avantages de l’organisation centrée sur le produit

Avantages de l’organisation centrée sur le produit PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Une organisation centrée sur le produit donne la priorité au produit et aux questions liées au produit. En raison du centrisme du produit, lorsque le produit est au centre de l’entreprise, toute l’attention et les processus qui lui sont liés sont concentrés […]

Développement de produits centrés sur le client : créez des produits en pensant aux clients

Développement de produits centrés sur le client : créez des produits en pensant aux clients PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Une équipe produit peut développer ou mettre à niveau un produit de deux manières. Le premier est ce que nous appelons « centré sur le produit », c’est-à-dire ne pas se soucier de l’expérience […]

Principales différences entre l’analyse de sentiment et l’analyse de texte

Principales différences entre l’analyse de sentiment et l’analyse de texte PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Introduction L’analyse de sentiment et l’analyse prédictive sont deux termes souvent utilisés de manière synonyme dans le domaine de l’analyse de données. Bien que chacun de ces outils soit utilisé pour tirer des inférences basées sur des informations, leurs […]

Comment mener un sondage sur la satisfaction des patients

Comment mener un sondage sur la satisfaction des patients PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Les enquêtes de satisfaction des patients vous permettent de traduire les commentaires de ceux-ci en données significatives et exploitables, afin d’évaluer leur expérience de soins médicaux. Elles aident les professionnels de santé à identifier différentes façons d’améliorer la qualité des […]

Transformez l’expérience patient (PX) avec une plateforme d’analyse de données de santé

Transformez l’expérience patient (PX) avec une plateforme d’analyse de données de santé PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières L’analyse des données de santé permet aux organisations de soins de santé de collecter et d’analyser des données pour améliorer les soins des patients, réduire les réadmissions et améliorer l’expérience des patients. Aujourd’hui plus que jamais, les […]

7 meilleures pratiques d’enquête NPS® à suivre en 2023

7 meilleures pratiques d’enquête NPS® à suivre en 2023 PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Imaginez ceci : Vous venez de commencer à gérer une marque biologique locale de style de vie. Vous réalisez vos dix premières ventes à quelques clients que vous avez rassemblés via le compte Instagram de votre marque, sur lequel vous […]

Guide Pour Débutant Sur La Gestion De L’expérience Numérique

Guide Pour Débutant Sur La Gestion De L’expérience Numérique PARTAGER L’ARTICLE SUR Table des matières Si vous êtes une organisation qui interagit avec les clients via plusieurs canaux numériques tels que sites Web, médias sociaux, applications mobiles, etc., il est important que vous surveillez chaque interaction que les gens ont avec vous. Pourquoi ? Tout […]

Comment analyser les données d’enquête : étapes et pratiques exemplaires

Comment analyser les données d’enquête : étapes et pratiques exemplaires PARTAGER L’ARTICLE SUR Table of Contents Vous avez rédigé d’excellentes questions, défini le bon public cible et recueilli les réponses au sondage à temps. Mais tous ces efforts seront inutiles si vous n’analysez pas correctement les données de l’enquête. Sans analyse des données, vous ne […]