Voxco Telefonumfragesystem

Erhöhte Produktivität. Es lohnt sich zu wechseln.

Lässt Ihr Telefonumfragesystem Sie im Stich?

 

Projekt-Deadlines werden kürzer und Budgets werden geringer. Und dennoch wird Ihr Umfrageteam von einemklobigen, unflexiblen Telefonumfragesystem gebremst. Ihr Systemanbieter bietet Ihnen nur einen dürftigen und langsamen Support. Die Produktivität Ihres Teams ist geringer als Sie es benötigen. Klingt das bekannt?

Sie sind nicht alleine – in den letzten 25 Jahren hat Voxco Hunderten von Telefonbefragungszentren geholfen, auf eine bessere Telefonumfragelösung umzusteigen:

Das Voxco Telefonumfragesystem ist ein solides, integriertes System, das nachgewiesenermaßen den ROI von Callcentern maximiert. Unsere Plattform kombiniert nahtlos Voxco CATI, Voxco Dialer und Voxco IVR für eine gesteigerte betriebliche Effizienz. Sie wählen was Sie benötigen. Alles zu einem Preis, der in Ihr Budget passt.

Warum zu Voxco wechseln?

Bessere Produktivität

Neue Kunden berichten erhebliche Verbesserungen der stündlichen Gesprächszeiten (so viel wie 52 Minuten) und der gesamten Projekteffizienz.

Vorteil eines einzigen Anbieters

Stellen Sie sich vor, dass Sie nur eine Lizenzierungs-/Supportvereinbarung verwalten müssen und sich nicht auf die Kompatibilität verschiedener Systeme verlassen müssen.

Zentralisierter Multi-Mode

Verwalten Sie Ihre Telefonumfragen zentral, von einer Plattform aus, die komplett integriert ist mit Online- und persönlichen Umfragen.

Leistungsstarke Funktionalitäten

Beim Vergleich von Funktionalitäten liegt Voxco bei Call Blending, In-Call Routing, IVR, flexibler Quotenerstellung und mehr vor dem Wettbewerb.

Große oder kleine Projekte

Flexible Software und flexible Preisgestaltung helfen uns dabei, mit den größten Branchenführern und den kleinesten Telefonumfragezentren zusammenzuarbeiten.

Flexible(s) Lizenzierung & Hosting

Mieten Sie die Software jährlich oder kaufen Sie sie komplett. Verwenden Sie unsere sicheren SaaS Server oder installieren Sie On-Premise. Die Wahl liegt bei Ihnen.

Sehen Sie, wie es vergleicht

Führen Sie Ihren eigenen Vergleich durch, um zu bewerten, wie viel Sie mit einem veralteten, nicht unterstützten Telefonumfragesystem an Produktivität verlieren.
Starten Sie das Gespräch heute.

Voxco CATI: Branchenführende Telefonumfragesoftware

Leistungsstarkes Umfragedesign

Leicht auszuarbeitende dynamische Fragen, Filter, Bedingungen, Schleifen, Wechsel, Validierungen und mehr.

Verfeinerte Stichprobenzuordnung

Verbinden Sie die richtige Stichprobe mit den richtigen Befragern über vordefinierte Stichproben-Untergruppen und flexible Befrager-Rollen.

Webinterface

Unser browserbasierter Umfrageeditor minimiert Zugangsbeschränkungen und stellt sicher, dass Ihr Team moderne Programmiersprachen verwendet.

Flexible Anrufregeln

Definieren Sie Fallvorrang, Quoten, Quotengewichtung, Zeitfenster und Rückrufregeln. Alle Regeln funktionieren miteinander, um die Effizienz zu optimieren.

Live Vor-Ort-Überwachung

Überwachen Sie live das Projekt, den Befrager und Quotenübersichten. Spiegeln Sie Befrager-Bildschirme & beaufsichtigen Befrager aus der Ferne.

Echtzeit Umfrageänderungen

Reagieren Sie auf Ergebnisse, indem Sie Fragebogenaktualisierung, Glättungsregeln für Quoten und Anpassungen für Anrufregeln live mit einem Knopfdruck raus senden.

Voxco Dialer: Vollkommene Produktivität für Umfrage-Callcenter

 

  • 4-in-1 Wählmodi. Power-, Predictive, Preview- und Hybrid-Modi. Passen Sie Ihren Wählmodus auf jedes Projekt an.

  • Intelligente Anruferkennung. Automatisiertes Filtern schlechter Anrufverbindungen stellt sicher, dass nur gültige Anrufe zu den Befragern durchkommen.

  • Erhöhte Produktivität. Wählsoftware, die sich automatisch auf Anrufsteuerung anpasst, um automatisch Befrager-Verfügbarkeit vorherzusagen.

  • Voxco TCPA Connect. Für US-amerikanische Kunden bieten wir nun eine unverwechselbare Lösung für manuelles Wählen an, zum Erreichen der Mobiltelefon-Stichprobe.

Precision Opinion verlässt sich auf on Voxco Telefonumfragesystem

 

Ich habe Voxco zum ersten Mal bei einem Marktforschungsunternehmen ausgewählt und dann erneut, als ich Precision Opinion gegründet habe, wo wir 500 Plätze haben. Ich habe andere Datenerfassungssoftware genutzt, aber kein anderes Telefonumfragesystem ist so flexibel oder solide wie das von Voxco. Darum bin ich seit 15 Jahren Kunde.

Guthrie Rebel, Executive VP bei Precision Opinion

Übergangsdienstleistungen: Wir sind jeden Schritt des Weges bei Ihnen

 

Wir arbeiten außerhalb der normalen Arbeitszeiten und stellen Befrager und Projekte in Gruppen um, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren. Wir haben auch die Effizienz unserer Datentransfer- und Umfragenachbildungsprozesse optimiert, um die maximale Datenintegrität sicherzustellen.

Mehr als 25 Jahre haben wir effizient Hunderte von Unternehmen auf das Voxco Telefonumfragesystem umgestellt. Lassen Sie uns Ihnen helfen, zu einer besseren Plattform zu wechseln!

Beginnen Sie heute mit dem Gespräch

Machen Sie den ersten Schritt in Richtung eines produktiveren Telefonsystems: registrieren Sie sich unten, um eine vollständige Liste der Funktionalitäten des Voxco Telefonumfragesystems zu erhalten und anzufangen, mit unserem Team über Ihre Bedürfnisse zu sprechen.

Fordern Sie eine Liste der Funktionalitäten des Telefonsystems an

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