Track & optimise
customer journeys.

Turn every touchpoint into a positive customer
experience. Use smart insights to anticipate &
embrace customer trends – Create a compelling
customer experience

Powering Global Brands, Top 50 Market Research Firms & Universities since 1976

Wählen Sie die Umfrageinstrumente aus, die Sie für Ihre Recherche benötigen

Erstellen Sie ansprechende Umfragen mit Hilfe von Drag-and-Drop-Funktionalität

Ein Fragentyp für jede Methodik

Beziehen Sie die Befragten überall und jederzeit mit ein

Intuitive und leistungsstarke Optionen für die Ablauflogik von Umfragen zur Anpassung Ihrer Umfrage

Sofortiges Erstellen, Testen und Ändern von Umfragen ohne Programmieraufwand

Die Berichterstellung wird durch eine zentralisierte Datenbank vereinfacht

Create engaging surveys with ease using Voxco. Trusted by Global Brands across 30+ countries!

Powerful Surveys with Custom look & feel

Erstellen Sie mit Voxco mühelos ansprechende Umfragen.

Voxco sammeln & aufdecken Wird die Kundenbindung zu einem Problem? Möchten Sie die Schwachstellen Ihrer Kunden verstehen?

Voxco’s survey software gathers insights using NPS (Net Promoter Score) etc. to engage with your customers.

Gather NPS data at every touch-point along the customer journey

Entdecken Sie die Schlüsselfaktoren die hinter der Kundenloyalität stecken

Wissen, was die Kunden über die einzelnen Aspekte Ihrer Dienstleistungen und Angebote denken

Prognostizieren Sie das Kundenverhalten genau

Powerful Analysis tools to help turn your detractors into promoters!

enhanced customer satisfaction, reduced churn, increased revenue, and greater employee satisfaction

Funktionen - Erweitern Sie Ihre Kundenerfahrung mit Voxco Wandeln Sie

Turn every customer touchpoint into a positive experience using powerful logic-driven surveys.

Alle Standard- und erweiterten Fragetypen sind möglich

Vergleichen Sie sich mit den Branchenwerten

Verbreiten Sie Umfragen online an ein breites Spektrum von Befragten

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Zugriff auf Umfragedaten in Echtzeit

Optimieren Sie um individuelle Metriken

Verfolgen von Änderungen und Verbesserungen bei Dienstleistungen und Produkten auf der Customer Journey Buchen Sie eine Demo

Warum Sie Voxco beim Thema Kundenerfahrung vertrauen sollten!

Maximize respondent reach with comprehensive omni-channel surveys.

One integrated platform for phone, web & face to face surveys.

Maßgeschneiderte Hosting-Optionen je nach Kundenbedarf.

Benötigen Sie aus Sicherheits- oder Datenschutzgründen eine SaaS-Plattform oder eine On-Premise-Lösung? Wir bieten beides.

Tauchen Sie mit dynamischen Dashboards und Analysen tiefer in die Daten ein.

Drag & Drop-Funktionalität zur Erstellung benutzerdefinierter Kreuztabellen und zur Messung der statistischen Signifikanz.

Premium support, a call or click away

Support & Callcenter-Anleitung, damit Sie Ihre Effizienz maximieren können

Verwandeln Sie jeden Kundenkontaktpunkt mit Hilfe leistungsstarker, logikgestützter Umfragen in ein positives Erlebnis Wollen

Our research also shows that performance on
journeys is more predictive of business outcomes
than performance on touchpoints is. Indeed, across
industries performance on journeys is 30% to 40%
more strongly correlated with customer satisfaction
than performance on touchpoints is—and 20% to
30% more strongly correlated with business
outcomes, such as high revenue, repeat purchase,
low customer churn, and positive word of mouth.

Datenanalyse und Berichterstellung leicht gemacht

Zeit sparen & Produktivität steigern

Dynamische Dashboards erwecken Daten zum Leben

Schnelle Kreuztabellen und statistische Analyse

Sicheres Portal zum Austausch von Ergebnissen

Visuelle Analysen mit einem Klick