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Marketingfachleute wissen, welche Rolle die Kundensegmentierung bei der Gewinnung potenzieller Kunden und der Förderung von Konversionen spielt. Unter den vier Segmentierungstypen ermöglicht Ihnen die psychografische Segmentierung, Ihre Kunden so zu verstehen, wie sie sind.
Die psychografische Segmentierung spielt in unserem täglichen Leben eine wichtige Rolle. Wir analysieren Menschen, um festzustellen, ob wir zueinander passen oder nicht, bevor wir uns mit ihnen anfreunden oder sie heiraten.
In der Wirtschaft nutzen Vermarkter die psychografische Segmentierung, um Kunden zu finden, die mit ihren Produkten kompatibel sind, und um zu lernen, wie man das Produkt vermarktet, damit die Kunden sie entdecken können.
In diesem Blog wird untersucht, welche Rolle die psychografische Segmentierung bei Geschäftsentscheidungen spielt.
Unter Marktsegmentierung versteht man die Einteilung von Käufern mit homogenen Merkmalen in Segmente. Die Segmentierung ermöglicht es Vermarktern, die richtigen Kunden auf die richtige Art und Weise und zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.
Es gibt vier Hauptarten der Marktsegmentierung, und zwar:
In diesem Artikel werden wir uns besonders auf die psychografische Segmentierung konzentrieren.
Unser Leitfaden zur Marktsegmentierung kann alle Ihre Fragen beantworten. P.S. Er ist kostenlos!
Die psychografische Segmentierung ist eine Marktsegmentierung Technik, bei der die Befragten auf der Grundlage ihrer psychologischen Eigenschaften kategorisiert werden. Insbesondere die psychologischen Merkmale, die die Konsumgewohnheiten der Käufer beeinflussen.
Die Kunden werden auf der Grundlage interner Merkmale wie Lebensstil, Einstellung, Interessen, Persönlichkeit, Werte, soziale Schicht usw. segmentiert. Diese Merkmale werden analysiert, um zu verstehen, wie verschiedene Kundensegmente auf verschiedene Marketing Kampagnen reagieren.
Die psychografische Segmentierung gruppiert Menschen auf der Grundlage ihrer Persönlichkeit, ihres Lebensstils, ihrer Werte oder Überzeugungen. Im Gegensatz dazu verwendet die demografische Segmentierung Merkmale wie Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen usw., um Menschen zu gruppieren.
Während Vermarkter beide Segmentierungsarten zur Entwicklung von Marketingstrategien nutzen, untersucht die psychografische Segmentierung, was die Kaufabsicht der Kunden motiviert. Sie hilft zu verstehen, wie Ihr Produkt einen Mehrwert für das Leben der Kunden darstellt.
Ein Einblick in die Denkweise eines Kunden hilft bei der Produktentwicklung, verbessert die Markenpositionierung und erstellt personalisierte Marketingbotschaften.
Wenn Sie beginnen, Kunden mithilfe der psychografischen Segmentierung zu gruppieren, müssen Sie viele Variablen berücksichtigen. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie mehr über diese Variablen.
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Es gibt fünf Hauptvariablen der psychografischen Segmentierung:
Bei der Segmentierung auf der Grundlage der Persönlichkeit werden Käufer mit ähnlichen Persönlichkeitsmerkmalen in Segmente eingeteilt. Einige bekannte Persönlichkeiten sind: introvertiert, extrovertiert, emotional und rechthaberisch. Dies ist eine hervorragende Methode zur Segmentierung von Käufern, da Kunden Persönlichkeit und Kaufgewohnheiten eng miteinander verbunden sind.
Wenn beispielsweise ein Lebensmittellieferant feststellt, dass sein Kundenstamm einen großen Anteil an introvertierten Persönlichkeiten hat, kann er Anzeigenschaltung, in denen Menschen abgebildet sind, die alleine zu Hause köstliche Speisen essen.
Diese Form der Segmentierung gruppiert die Käufer auf der Grundlage ihrer Interessen und der Aktivitäten, denen sie nachgehen. Dazu können Hobbys, Medien Konsumgewohnheiten und der Zeitvertreib gehören.
Die Kunden werden häufig nach ihrer sozialen Schicht eingeteilt. Hochwertige Produkte, wie die von Chanel und Christian Dior, richten sich an Verbraucher der Oberschicht. Auf der anderen Seite gibt es Marken, die sich an die breite Masse richten, indem sie Produkte für den durchschnittlichen Käufer aus der Mittelschicht herstellen. Dazu gehören Marken wie H&M und Marks and Spencers.
Forever 21 z. B. wendet sich mit seinen Marketingmaßnahmen an Käufer aus der Mittelschicht, die trendige Kleidung zu einem guten Preis kaufen möchten. Das Unternehmen wirbt nicht als High-End- oder Luxusmarke, sondern konzentriert sich auf die Vermarktung seiner Fähigkeit, modische und gleichzeitig erschwingliche Kleidung anzubieten.
Diese Variable der psychografischen Segmentierung gruppiert die Befragten auf der Grundlage ihres Lebensstils. Der Lebensstil einer Person kann sich auf die Art und Weise beziehen, wie sie ihr Geld, ihre Zeit und/oder ihre Energie zu verbringen pflegt.
Wenn beispielsweise ein Unternehmen, das robuste Wasserflaschen verkauft, feststellt, dass viele seiner Kunden Schulkinder sind, die unvorsichtig mit ihren Gegenständen umgehen, kann das Marketing Team eine Werbekampagne entwickeln, die sich darauf konzentriert, wie robust und widerstandsfähig die Flaschen sind.
Die Einstellung einer Person kann durch die Art und Weise, wie sie erzogen wurde, durch die Werte, die ihr eingeimpft wurden, und durch ihre Kultur geprägt sein. Bei dieser Art der Segmentierung werden die Käufer auf der Grundlage ihrer Gedanken, ihrer Einstellungen und ihrer Motivation gruppiert.
Stellt ein Bekleidungsunternehmen beispielsweise fest, dass sein Zielmarkt aus Personen besteht, die der LGBTQ-Gemeinschaft angehören (oder mit ihr verbündet sind), kann es Kleidungsstücke entwerfen, die ihre Unterstützung für die Gemeinschaft widerspiegeln: z. B. die Pride-Flagge/Regenbogen auf einem T-Shirt.
Die psychografische Segmentierung geht über objektive und oberflächliche Daten wie die demografische Segmentierung hinaus. Das Sammeln von Daten für die psychografische Segmentierung kann eine Herausforderung sein, weil man über die offensichtlichen Informationen hinausgehen muss.
Umfragen sind die effizienteste und einfachste Methode, um Ihre Kunden und Interessenten zu verstehen. Mit Umfragen können Sie eine Vielzahl von Fragen auf ansprechende Weise stellen, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer die Umfrage nicht abbrechen und dass Sie mehr über ihre Persönlichkeit erfahren.
Sie können offene Fragen stellen, um ein tieferes Verständnis für Ihre Zielgruppe zu gewinnen. Verwenden Sie die Likert-Skala, um den Grad der Zufriedenheit/Unzufriedenheit zu ermitteln. Oder verwenden Sie eine semantische Differenzskala oder Drag & Drop-Fragen, um die Umfragen interaktiv zu gestalten und gleichzeitig etwas über die Prioritäten der Befragten zu erfahren.
Damit sind Sie in der Lage, psychografische Segmentierung Daten von Ihrer Zielgruppe zu sammeln und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Die psychografische Segmentierung fügt der Persona des Käufers einen X-Faktor hinzu und hilft Ihnen, die richtige Zielgruppe mit maßgeschneiderten Botschaften und Angeboten zu erreichen. Die Daten helfen Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen und zu lernen, wie Sie sie ansprechen können.
In dieser digitalen Welt, in der sich die Kunden immer mehr von ihren geliebten Marken abgekoppelt fühlen, müssen die Vermarkter zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um die Kunden zu kennen. Die psychografische Segmentierung hilft Ihnen sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten und ihr Leben positiv beeinflussen.
Beginnen Sie mit der Erstellung gezielter Segmente mit unserer Vorlage für eine Marktsegmentierung Umfrage.
Answer: These are a few goals psychographic segmentation can be used to achieve:
Simply put, demographic segmentation categorizes customers based on who they are, while psychographic segmentation categorizes customers based on why they buy. Demographic information includes data on buyers’ age, income, gender, education etc. Psychographic information includes data on buyers’ lifestyle, interests, and motivators.
Customer persona can be defined as a semi-fictional character that reflects the key traits of a significant segment of an organization’s audience. This persona is created based on the data collected on the organization’s customers.
Segmenting buyers using psychographic characteristics is important as it provides organizations with a much narrower view of their customer, and helps them increase the effectiveness of their targeting efforts. It brings organizations closer to the right customers: those who are likely to buy their products and/or services.
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