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Im Kontext der Marktforschung kann ein Panel (auch als Markenforschungspanel bekannt) als eine im Voraus rekrutierte Gruppe von Personen definiert werden, die sich bereit erklärt haben, durch die Teilnahme an Online-Umfragen, Studien, Tiefeninterviews, Fokusgruppen usw. Feedback zu geben.
Diese Teilnehmer werden speziell ausgewählt, um Forschern zu helfen, Informationen für Marktforschungszwecke zu sammeln. Sie geben Feedback, das den Forschern hilft, die verschiedenen Stärken und Schwächen eines bestimmten Produkts, einer Dienstleistung, eines Konzepts, einer Marke oder einer Botschaft zu ermitteln.
Im heutigen hochdigitalisierten Zeitalter werden die meisten Teilnehmer von Marktforschungspanels über Online-Kanäle registriert und rekrutiert. Die Teilnehmer werden über eine Reihe von Online-Kanälen wie Web-Anzeigen, App-Partner von Drittanbietern und E-Mail-Listen zur Teilnahme eingeladen. Die Teilnehmer werden durch Belohnungen wie Gutscheine, Bargeld, Geschenkkarten usw. zur Teilnahme an dem Marktforschungspanel motiviert.
Sobald sie auf den Einladungslink klicken, werden sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der sie sich als Panelteilnehmer registrieren können, indem sie einen Onboarding-Fragebogen ausfüllen, in dem sie um verschiedene Daten gebeten werden, darunter demografische, psychografische und verhaltensbezogene Daten. Diese Daten werden verwendet, um die Teilnehmer in verschiedene unterscheidbare Gruppen wie Alter, Geschlecht, Standort und Interessen einzuteilen.
Schauen wir uns ein paar verschiedene Fälle an, in denen Marktforschungspanels sinnvoll eingesetzt werden können:
Da es sich bei Marktforschungspanels um vorab rekrutierte Teilnehmer handelt, eignen sie sich perfekt für Marktforschungsprojekte, die innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums durchgeführt werden müssen.
Es kann Fälle geben, in denen es für Forscher zu teuer ist, Teilnehmer zu erreichen, die alle Merkmale ihrer Zielgruppe aufweisen. Ein Forschungspanel ist im Vergleich zu den meisten anderen Methoden, mit denen Forschungsteilnehmer gesucht werden, kostengünstig.
Wenn Teilnehmer in einem Forschungspanel registriert sind, stellen sie viele ihrer Informationen zur Verfügung, darunter demografische, geografische, verhaltensbezogene und Haushaltsdaten. Daher können Forscher mithilfe von Panels auf sehr spezifische Zielgruppen zugreifen.
Es gibt zwei Haupttypen von Marktforschungspanels, und zwar:
Ein Unternehmenspanel, auch bekannt als Kundenpanel, besteht aus Teilnehmern, die typischerweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder bestimmte Eigenschaften/Verhaltensgewohnheiten teilen.
Lieferantenpanels bestehen aus Mitgliedern sowohl aus dem B2B- (Business to Business) als auch aus dem B2C-Bereich (Business to Customer) und sind in der Regel größer als Kunden-/Firmenpanels.
Im Folgenden werden einige der wichtigsten Vorteile der Nutzung eines Panels zur Durchführung von Marktforschung genannt:
Da die Teilnehmer des Panels konstant bleiben und die Informationen wiederholt von denselben Personen gesammelt werden, können die Forscher tiefere Profile der Panel Mitglieder erstellen. Dies verbessert nicht nur laufende Studien, sondern kann auch zur Verbesserung künftiger Studien genutzt werden.
Die Zusammenstellung einer für die Zielpopulation repräsentativen Stichproben Gruppe ist zeitaufwändig und teuer. Marktforschung Panels ermöglichen Forschern einen schnelleren Zugang zu Daten, die sie dann effizienter analysieren können.
Andere Methoden zur Ermittlung einer repräsentativen Stichproben Gruppe sind oft deutlich teurer als die Marktforschung mit Panels.
Die Teilnehmer eines Panels haben sich bereits bereit erklärt, dem Marktforscher/Unternehmen Feedback zu geben. Daher haben Umfragen, die mit Hilfe von Forschungs Panels durchgeführt werden, in der Regel deutlich höhere Teilnahmequoten.
Da die Durchführung von Umfragen mit Hilfe von Panels kosteneffektiv und effizient ist, können die Forscher ihre Ressourcen für die Durchführung von weitaus mehr Forschungsarbeiten nutzen. Die Durchführung von mehr Forschungsarbeiten ermöglicht es ihnen, ihre Studie umfassender und glaubwürdiger zu gestalten, wodurch ihre Aussagekraft erhöht werden kann.
Im Folgenden werden einige häufige Nutzer von Marktforschungs Panels genannt:
Unternehmen nutzen Panels häufig, um Längsschnittstudien zur Marktforschung durchzuführen und die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Panels werden häufig von Universitäts-/Hochschul Studenten für Forschungszwecke eingesetzt, da Panels den Prozess der Gewinnung einer für die Zielpopulation repräsentativen Stichproben Gruppe auf kostengünstige und zeitnahe Weise vereinfachen.
Unternehmen, die sich auf Marktforschung spezialisiert haben, führen in der Regel die Rekrutierung von Marktforschungspanels durch und nutzen diese Panels zur Durchführung von Marktforschung im Auftrag anderer Organisationen.
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