Die Summe der Interaktionen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit Kunden hat, kann als Produkterfahrung (PX) bezeichnet werden. Unabhängig davon, ob Sie ein bestehendes Design verbessern oder etwas von Grund auf neu erstellen, Forschung ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ein hervorragendes Produkterlebnis haben.
Sammeln Sie NPS-Daten an jedem Berührungspunkt auf dem Weg Ihres Benutzers
Verwenden Sie quantitative und qualitative Umfragen, um ein umfassendes Benutzer-Feedback zu erhalten (über Online- und CATI-Umfragen & Face-to-Face-Benutzerbefragungen)
Sammeln Sie Benutzer-Feedback, um neue Funktionen zu priorisieren, neue Konzepte und Designs zu testen oder Produkt-Updates zu planen
Sie können genau vorhersagen, wie Kunden auf Produktveröffentlichungen reagieren werden. Erhöhen Sie die Produktakzeptanz, um den Umsatz zu steigern
Entdecken Sie, wie Ihre Produkte wahrgenommen werden, um die Schlüsselfaktoren für Produkterfolg und Kundentreue aufzudecken
Starke Optionen für die Ablauflogik von Umfragen mit allen möglichen Standard- und erweiterten Fragetypen Binden Sie die
Befragten überall (Telefon, Web und persönlich) und jederzeit ein. Vereinfachte Berichterstellung mit einer zentralisierten Datenbank. Zugriff auf Umfragedaten in Echtzeit
Finden Sie Muster in Ihren Daten und gewinnen Sie Erkenntnisse in das, was Benutzer zum Bleiben veranlasst Identifizieren Sie mit leistungsstarken Analysetools Präferenzen, Trends und Benutzergefühle aus unstrukturierten Daten
Vergleichen Sie sich mit der Branche und optimieren Sie Ihr Unternehmen anhand der wichtigsten Leistungskennzahlen
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Mit der leistungsstarken Umfrage-Software von Voxco können Sie jeden Schritt Ihrer Benutzer verfolgen und ihre Interaktion mit Ihren Produkten im Laufe der Zeit verstehen.
Eine integrierte Plattform für Telefon-, Web- und Face-to-Face-Umfragen
Drag & Drop-Funktionalität zur Erstellung benutzerdefinierter Kreuztabellen und zur Messung der statistischen Signifikanz
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