Marktforschung: Definition, Arten, Schritte und Vorteile

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 Marktforschung: Definition, Arten, Schritte und Vorteile Marktforschung-Voxco
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Was ist Marktforschung?

Als Unternehmen, das einen breiten Kundenstamm bedient, ist es für Sie wichtig, den Markt in und auswendig zu kennen. Dazu gehören Faktoren wie die neuesten Markttrends, die Sie für Ihre nächste Produktentwicklung nutzen können, Kundenbedürfnisse und -wünsche, Marktkonkurrenten aus dem gleichen Bereich wie Sie und so weiter.

Die Frage ist nur, wie und woher Sie diese Informationen bekommen können. Nun, dabei werden Ihnen Ihre Kunden helfen. Wie können Sie diese Daten von Ihren Kunden sammeln? An dieser Stelle kommt die Marktforschung ins Spiel.

Marktforschung ist nichts anderes als eine Studie, die in Bezug auf das neueste Produkt/die neueste Dienstleistung durchgeführt wird und deren Leistung auf dem Markt bewertet. Diese Studie wird mit Hilfe der potenziellen Kunden des Produkts/der Dienstleistung durchgeführt. Mit Hilfe dieser Studie können die Unternehmen ihre Zielgruppe auf dem Markt identifizieren, ihre Meinungen und Vorlieben erfassen und die Produkte/Dienstleistungen entsprechend entwickeln.

Unternehmen können auch andere Organisationen beauftragen, die insbesondere Marktforschung Dienste anbieten und ihnen dabei helfen, relevante Markt Einblicke und Daten von der Zielkunden Basis zu erhalten.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vorteile der Marktforschung und die verschiedenen Arten, sie für Ihr Unternehmen durchzuführen.

Leitfaden für Sondierungs Forschung

Die Durchführung von Sondierungs Forschung scheint schwierig zu sein, aber ein effektiver Leitfaden kann helfen.

Ziele der Marktforschung

Achten Sie bei der Durchführung von Marktforschung darauf, diese drei Ziele zu beachten:

  • Verwaltung: Sie umfasst eine systematische Planung und Verteilung der personellen und materiellen Ressourcen innerhalb einer Organisation. Dies hilft bei der Geschäftsentwicklung, indem die richtigen Dienstleistungen mit den richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit bereitgestellt werden.
  • Soziales: Dies bezieht sich auf die Befriedigung aller Kundenbedürfnisse und -wünsche durch die Entwicklung eines Produkts oder einer Dienstleistung, das/die den Anforderungen des Ziel Kundenstamms am besten entspricht.
  • Wirtschaftlich: Dies bestimmt das wirtschaftliche Ausmaß, in dem eine Organisation erfolgreich ist oder scheitert, während sie neu auf dem Markt ist oder ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung einführt. Dies hilft Ihnen bei der Festlegung der Maßnahmen, die vor deren Umsetzung zu ergreifen sind.

Arten der Marktforschung

Es gibt in der Regel zwei Arten von Marktforschung, die primäre und die sekundäre Marktforschung. Lassen Sie uns einen Blick auf beide im Detail werfen.

Primäre Marktforschung

Bei der Primärforschung handelt es sich um eine Forschungsstudie, bei der das Unternehmen selbst mit dem Zielkunden in Kontakt tritt und von ihm relevante Erkenntnisse und Informationen über den Markt sammelt. Die aus der Primärforschung gewonnenen Daten können entweder qualitativer oder quantitativer Natur sein.

Die Primärforschung hilft Unternehmen, zwei Arten von Informationen zu sammeln. Bei der explorativen Forschung gibt es mehr offene Fragen, die es dem Forscher ermöglichen, das Thema tiefer und detaillierter zu erforschen. Die spezifische Marktforschung hingegen konzentriert sich auf die Lösung der Probleme, die bei der explorativen Forschung ermittelt wurden.

Werfen wir einen Blick auf die Untertypen der Methoden zur Erhebung von Primär Forschungsdaten:

  • Fokusgruppen – Fokusgruppen sind nichts anderes als eine kleine Gruppe des Zielpublikums, meist 6-10 Personen. Eine entsprechende Marktforschungsumfrage wird nur an diese Gruppe geschickt und die Teilnehmer werden gebeten, sie zu beantworten. Bei dieser Form der Forschung gibt es keinerlei Eingriffe oder andere Personen. Die erhobenen Daten sind repräsentativ für die gesamte Zielpopulation.
  • Persönliche Interviews – das persönliche Gespräch ist die traditionelle Art der Informationserhebung, aber auch die effektivere. Der Interviewer kann offene Fragen stellen, wie er will, um dem Forschungsthema auf den Grund zu gehen und wertvolle Daten in Echtzeit zu sammeln.
  • Ethnografische Forschung – Hierbei handelt es sich um eine besondere Art der Forschung, die keine Gespräche oder ein Geben und Nehmen von Daten beinhaltet. Der Forscher passt sich einfach an die Umgebung der Teilnehmer an und beobachtet deren Verhalten und Reaktionen in ihrem natürlichen Lebensraum.

Sekundäre Marktforschung

bezieht sich auf die Untersuchung des Marktes anhand von Material und Quellen, die bereits öffentlich zugänglich sind. Bei dieser Forschung wird die Primärforschung eines anderen genutzt. Bei den Materialien kann es sich um Zeitungsartikel, Zeitschriftenartikel, Forschungsarbeiten, Internetartikel, Informationen von staatlichen und nichtstaatlichen Stellen usw. handeln.

  • Öffentliche Quellen: Öffentliche Informationsquellen, wie z. B. Bibliotheken, sind die beste Quelle für die Beschaffung von Informationen über verschiedene Bereiche auf dem Markt mit einem verifizierten sachlichen Hintergrund.
  • Kommerzielle Quellen: Zu diesen Quellen gehören Zeitungen, Zeitschriften, Fernsehsender, Journale usw. Sie können zu den besten Quellen für die Erhebung von Marktforschungsdaten gehören.
  • Bildungseinrichtungen: Bildungseinrichtungen führen die meisten Forschungen zu verschiedenen Themen durch. Die Verwendung dieser öffentlich zugänglichen Forschungsarbeiten für Ihre Marktforschung kann sich als effiziente Datenquelle erweisen.

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Schritte zur Durchführung von Marktforschung

Definieren Sie das Problem

Damit die Forscher ihre Forschung systematisch durchführen und geeignete Fragen stellen können, ist es wichtig, dass sie das Forschungsthema genau kennen. Definieren Sie das Problem, dem Sie auf den Grund gehen wollen, und stellen Sie sicher, dass Sie alle Forschungsfragen rund um dieses Problem formulieren.

 

Dies wird Ihnen helfen, sich auf das Thema zu konzentrieren und Daten zu sammeln, die dem formulierten Forschungsproblem in hohem Maße gerecht werden.

Wählen Sie die Forschungs Stichprobe

Es ist wichtig, die zu untersuchende Population auszuwählen. Und noch wichtiger ist es, sicherzustellen, dass sie die richtige Auswahl trifft und repräsentativ für die gesamte Bevölkerung ist. Als Organisation wollen Sie sicher nicht Ihre Zeit, Mühe und Kosten für die Untersuchung einer Population verschwenden, die für Ihre Studie gar nicht relevant ist.

Bei einer Wahrscheinlichkeitsstichprobe können Sie die Stichproben Population nach dem Zufallsprinzip auswählen, so dass jeder Teilnehmer die gleiche Chance hat, in die Stichprobe Population aufgenommen zu werden. Bei einer Nicht-Wahrscheinlichkeitsstichprobe hingegen handelt es sich um einen Test oder eine Studie zur Auswahl einer Stichprobe aus einer zu untersuchenden Population.

Datenerhebung

Führen Sie den Datenerhebungs Prozess durch, indem Sie die Studie mit den oben genannten Marktforschungsmethoden durchführen. Stellen Sie sicher, dass die Befragten richtig recherchiert werden, indem Sie alle relevanten Fragen zum Forschungsthema stellen. Sammeln Sie die Daten aus den Umfragen, die sowohl qualitativ als auch quantitativ sein werden.

Analysieren Sie die Ergebnisse

Jetzt, wo Sie die benötigten Daten gesammelt und gespeichert haben, ist es an der Zeit, sie zu analysieren. Auf dem Markt gibt es verschiedene Datenanalysesoftware, die Ihre Daten verarbeitet und entsprechende Erkenntnisse und Schlussfolgerungen daraus zieht.

Die Verwendung dieser Datenanalysesoftware hilft Ihnen, die Datenverarbeitung auf den Punkt zu bringen und Ihre Daten zu visualisieren, um sie sinnvoll zu nutzen.

Verarbeiten Sie die Ergebnisse

Die gesammelten Daten, wenn sie verarbeitet und analysiert werden, geben Ihnen die notwendigen Erkenntnisse, die Sie auf dem Markt sammeln wollten. Setzen Sie die gesammelten Erkenntnisse und Ideen in die Tat um und finden Sie einen Weg, das Problem zu lösen, für das Sie die Forschung begonnen haben.

Vorteile der Marktforschung

  • Eine gut durchgeführte Marktforschung wird Ihnen helfen, gut strukturierte Entscheidungen zu treffen. Das Wachstum eines Unternehmens hängt von der Qualität der Entscheidungen ab, die es in Bezug auf die Entwicklung seiner Produkte und Dienstleistungen trifft. Mit Marktforschung erhalten Sie alle Erkenntnisse, die Sie dazu benötigen.
  • Die Marktforschung ermöglicht es Ihnen, verifizierte und sachlich korrekte Daten zu gewinnen. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Entscheidungen falsch ausfallen.
  • Der Marktforscher kann auch die Marktgröße für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung ermitteln.
  • Die Marktforschung hilft Ihnen auch bei der Planung eines geeigneten Vertriebssystems. Die Organisation kann dann das Produkt oder die Dienstleistung entsprechend auf dem Markt positionieren.
  • Die Kenntnis der Kundenpräferenzen ist einer der Hauptgründe, warum jedes Unternehmen vor der Entwicklung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung eine Marktforschung durchführen sollte. So erfährt man, worauf die Kunden heutzutage ein Auge haben.
  • Sie können auch herausfinden, über welche Kanäle die Kunden am liebsten kommunizieren. Außerdem können Sie feststellen, was sie von Ihrer Marke halten.

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