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Die Einkommenserhebung ist eine Art demografische Erhebung, die mit der Absicht durchgeführt wird, die finanzielle Situation einer Person zu verstehen. Dabei wird in der Regel ermittelt, wie viel eine Person jährlich verdient. Ob es sich dabei um ein individuelles Einkommen oder ein Familieneinkommen handelt, hängt von den gestellten Fragen ab.
Aber warum brauchen Unternehmen das Einkommen ihrer Kunden? Nun, viele Arten von Unternehmen, seien es Banken, Geldverleiher oder sogar produktbasierte Unternehmen, sind alle auf einen Faktor angewiesen, und das sind die „Kunden“. Die Vorhersage des finanziellen Status des Kunden hilft Banken und Geldverleihern zu erkennen, ob der Kunde in der Lage sein wird, den Kredit zurückzuzahlen oder nicht. Im Falle von produktorientierten Unternehmen gibt eine Einkommenserhebung Aufschluss darüber, welche Art von Kunden sie in Bezug auf ihre finanziellen Standards haben und ob sie sich ihre Produkte leisten können oder nicht.
Ist das Einkommen nicht ein heikles Thema? Fast alle Unternehmen sehen sich mit diesem Problem konfrontiert, wenn sie demografische Daten von ihren Kunden oder Befragten erfragen. Die meisten Befragten zögern bei der Angabe ihrer persönlichen Daten in einer Umfrage, vor allem ihres Einkommens. Sie haben das Gefühl, dass ihr Einkommen ihr Wachstum und ihren Status zeigt, und fühlen sich deshalb peinlich berührt.
Abgesehen von diesen moralischen Verpflichtungen nutzen Unternehmen die Ergebnisse von Einkommensumfragen, um ihr Zielpublikum zu identifizieren, bessere Produktpreise und Marketing zu planen und ihre allgemeine Lage zu verbessern. Sie helfen dem Forscher zu wissen, wo er die Produkte und ihre Preise so platzieren muss, dass sie einen größeren Kundenstamm aus allen Einkommens Bereichen ansprechen.
Beispiel: Ein Einrichtungsgeschäft möchte sein Zielpublikum und eine Preisspanne für seine Produkte finden und führt dazu eine Einkommensumfrage durch. Bei solchen demografischen Erhebungen bittet das Unternehmen die Kunden, ihr Alter, Geschlecht, Einkommen usw. anzugeben, was ihm hilft, ein besseres Bild von seiner engen Zielgruppe zu zeichnen und seine Strategien entsprechend zu planen.
Erstellen Sie einen umsetzbaren Prozess zur Sammlung von Feedback.
Hier sind 5 erstklassige Tipps für Sie, um einen perfekten Fragebogen für die Einkommensumfrage zu erstellen, damit Sie die gewünschten Ergebnisse von den Kunden erhalten:
Bevor Sie die Fragen für die Einkommensumfrage formulieren, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu KENNEN. Wenn Sie zum Beispiel ein Unternehmen sind, das Online-Kurse für Ingenieursabschlüsse anbietet, werden Sie nach der Zielgruppe suchen, die einen Abschluss in Ingenieurwesen anstrebt oder die damit verbundenen Fächer unterrichtet. Sie werden nicht nach Studenten und Lehrern von MBA-Kursen suchen.
Je nachdem, wie viel Geld Ihre Zielgruppe für einen Online-Kurs ausgeben kann, werden Sie Ihre Fragen so formulieren, dass sie ihre Erwartungen und Fähigkeiten erhellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Befragten klar kommunizieren. Sie sollten Ihre Fragen gründlich und leicht verstehen.
Stellen Sie zum Beispiel klar: „Wie hoch ist Ihr Haushaltseinkommen insgesamt?“ und „Wie hoch ist Ihr individuelles Einkommen?“
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fragen so klar formulieren, dass die Befragten bei der Beantwortung keine Verwirrung stiften.
Es ist wirklich wichtig, auf Ihre Worte und Ihre Sprache zu achten, wenn Sie den Kunden solch sensible demografische Fragen stellen. Der Grund dafür ist, dass demografische Fragen bereits sensibel und riskant genug sind, um die Befragten zu verunsichern, und Sie wollen sie nicht verärgern, indem Sie die Fragen für sie noch anstößiger und aufdringlicher machen.
Vermeiden Sie es zum Beispiel, sehr enge und persönliche Fragen zu stellen wie „Wie hoch ist das Gehalt Ihres Partners?“ oder „Wie hoch war Ihr Gehalt diesen Monat?“.
Achten Sie darauf, dass Sie nicht zu viele einkommensbezogene Fragen hintereinander stellen, sofern sich Ihre Informationsbeschaffung nicht nur auf das Einkommen der Kunden konzentriert. Sie finden es vielleicht reizvoll, so viele einkommensbezogene Fragen wie möglich zu stellen, um einen genaueren Einblick in den Einkommenshintergrund zu erhalten. Aber das ist für den Befragten nicht gerade angenehm.
Sie können zum Beispiel eine allgemeine Frage wie „Wie hoch ist Ihr jährliches Familieneinkommen?“ stellen und Fragen wie „Wie hoch ist das Einkommen Ihrer Eltern?“ vermeiden.
Machen Sie es den Befragten leichter, indem Sie ihnen eine Spanne für ihr Einkommen angeben.
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In diesem Abschnitt werden wir uns einige häufig gestellte Fragen zur Einkommensumfrage ansehen, die gute Ergebnisse liefern:
1.Welche der folgenden Fragen beschreibt Ihr persönliches Einkommen im letzten Jahr?
$0
$1 – $50,000
$50,000 – $100,000
$10,000 – $150,000
Möchte lieber nichts sagen
2.Wie hoch ist Ihr gesamtes Haushaltseinkommen?
$0
$1 – $50,000
$50,000 – $100,000
$10,000 – $150,000
Möchte lieber nichts sagen
3. Haben Sie außer Ihrem Gehalt noch andere Einkünfte aus anderen Quellen?
Ja
Nein
Möchte ich nicht sagen
4.Haben Sie im letzten Jahr Sozialversicherungsleistungen oder Erwerbsunfähigkeits Einkommen erhalten?
letzten Jahr?
Ja
Nein
Möchte keine Angaben machen
5.Haben Sie im letzten Jahr Geld aus dem Verkauf von Aktien/Anleihen/Immobilien erhalten?
Jahr?
Ja
Nein
Möchte keine Angaben machen
6.Haben Sie von jemandem, der nicht bei Ihnen wohnt, Geldspenden oder Geschenke erhalten, die Miete von jemandem, der nicht mit Ihnen zusammenlebt?
Ja
Nein
Möchte keine Angaben machen
7.Nennen Sie alle Quellen Ihres Einkommens?
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