Mantenga la productividad de su equipo y controle los costos

Los costos de las encuestas pueden terminar consumiendo todo el presupuesto de sus proyectos de estudio de campo. Nuestro software de entrevistas asistidas lo ayudará a controlar sus gastos. Con el sistema CAPI de Voxco, su equipo se comunicará con los encuestados correctos, en el momento justo y en el lugar adecuado.

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Diseño de encuestas sólidas

El poderoso motor de encuestas CATI de Voxco también opera el sistema CAPI de Voxco y le permite diseñar cualquier tipo de cuestionario. Las funciones adicionales en materia de diseño les permiten a los encuestadores ejecutar fácilmente sesiones de trabajo productivas así como tomar fotos, grabar audio y filmar videos en los dispositivos móviles. Podrá igualmente incluir archivos multi-media en sus encuestas y realizar modificaciones a los estudios en el campo de manera transparente y segura.

El sistema CAPI de Voxco funciona en varios idiomas y puede implementarse en computadoras portátiles Windows, y en tabletas y teléfonos con sistemas operativos Android e iOS. El cuestionario se ajusta automáticamente al tipo de dispositivo que se está usando.

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Sin conexión y fácil de sincronizar

Sus encuestadores podrán realizar encuestas en persona incluso en aquellos lugares donde no haya conexión a la red. En modo fuera de línea, las encuestas finalizadas se cargan al servidor por medio de nuestro sistema de sincronización simple la próxima vez que se establezca una conexión. Configure la sincronización para que se lleve a cabo automáticamente o en forma manual. Los supervisores podrán asegurarse de que no se superen las cuotas al llevar el control de las entrevistas entrantes ya completadas.

La sincronización es uno de los puntos fuertes del sistema CAPI de Voxco. Los supervisores pueden realizar un seguimiento de las entrevistas entrantes finalizadas en el campo, asegurándose de que las encuestas se lleven a cabo según el calendario previsto y no se excedan la cuotas establecidas. Además, podrá mantener sus datos seguros eliminando de las computadoras de los encuestadores las respuestas de los encuestados en cada sincronización.

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Gestión de muestras flexible

Con el sistema CAPI de Voxco, usted podrá importar de manera muy sencilla los archivos de muestra para sus encuestadores. Luego, pre asigne una muestra específica a individuos o grupos de encuestadores según los criterios que desee, como idioma o lugar.

Su equipo de campo también podrá crear nuevos registros de encuestados en el momento, por ejemplo en encuestas en centros comerciales o durante eventos, o para poblaciones flotantes. El sistema CAPI de Voxco le permite realizar la gestión de muestras a las que no puede accederse por medio de técnicas de muestreo y estudio tradicionales.

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Herramientas para encuestadores y gestión de proyectos

El sistema de mensajería integrado en el sistema CAPI de Voxco le permite mantenerse en contacto constantemente. Comuníquese con un encuestador de campo en particular o con todos al mismo tiempo. Obtenga información de geolocalización de sus encuestadores para confirmar la ubicación en la que tuvo lugar cada una de las entrevistas.

Maneje las asignaciones de cada encuestador en forma centralizada. Programe un solo proyecto o varios al mismo tiempo y establezca cuotas para cada encuestador. Reasigne encuestadores en base a repetición de llamadas o nuevas citas. Luego, realice el seguimiento eficiente de las actividades de los encuestadores por medio del panel del sistema CAPI de Voxco.

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Multicanal. Sistema CAPI para selección de encuestados

El sistema CAPI de Voxco forma parte de una amplia gama de herramientas para encuestas y puede usarse simultáneamente con otros modos de recopilación de información. Las posibilidades son numerosas: por ejemplo, puede crear un sistema de asignación de casos perfectamente integrado usando las capacidades de llamada del sistema CATI de Voxco para seleccionar a los encuestados. Cuando se confirma la cita, usted podrá enviar la información automáticamente a uno de los miembros de su equipo de campo.

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Asistencia y servicios

Como expertos en recopilación de datos, conocemos los programas de entrevistas personales asistidas por computadora. Nuestro equipo de asistencia y servicios está siempre atento a sus necesidades. Podemos redactar sus encuestas, ayudarlo a optimizar las herramientas de encuestas de Voxco según las necesidades de su empresa, o capacitar a sus empleados.

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Nuestra empresa utiliza los servicios de Voxco desde hace más de siete años. Durante ese período, hemos crecido y usado una gran variedad de herramientas para encuestas de Voxco con excelentes resultados. Pero aún más increíble es el servicio al cliente que brinda el equipo de Voxco, que responde a nuestras preguntas rápidamente y cumple con lo que promete. Nuestro modo principal de recopilación de datos sigue siendo Voxco Face to Face, que nos ha permitido recopilar información de gran calidad.

Westat
Jean Wolf Director Adjunto, Geo Stats Services

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Voxco CAPI le permite optimizar fácilmente las entrevistas presenciales. Comuníquese con nuestros expertos y le mostraremos cómo hacerlo.