Innovation und Fachkompetenz

Voxco bietet mit seinen innovativen Lösungen auf dem Gebiet der strategischen Datenerhebung und Datenanalyse einen beispiellosen Leistungsumfang. Das international operiende Unternehmen mit Hauptsitz im kanadischen Montreal und Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA hat sich durch seine ausgezeitchnete Fachkompetenz in der Marktforschung einen Namen gemacht und ist gleichermaßen anerkannt bei Call und Contact Centern, Instituten, Verbänden und Unternehmen. 

ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Software-Lösungen und Dienstleistungen für die Erhebung und Analyse von strategischen Daten. Das international operierende Unternehmen hat sich durch seine ausgezeichnete Fachkompetenz in der Marktforschung einen Namen gemacht und ist gleichermaßen anerkannt bei Call und Contact Centern, Instituten, Verbänden und im Bereich Enterprise Feedback Management (EFM) für Unternehmen aus Industrie und Handel. Neben dem Hauptsitz im kanadischen Montreal verfügt Voxco über Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und den USA.

Die Kernprodukte von Voxco ergänzen sich gegenseitig und bilden gemeinsam eine umfassende Komplettlösung. Dazu gehören:

• VOXCO Command Center^MC
• VOXCO Interviewer^MC
• Pronto^MC
• Voxco Panel Manager^MC
• StatXP und VoxcoTab^MC

Angebot und Zielsetzung                                                                                                                                                   Voxco bietet eine Lösung für jede Art von Kunden- und Mitarbeiterbefragung, Marketingumfrage und Multi-Site-Kampagne. Dabei spielt weder die Komplexität des Fragebogens noch der Umfragemodus eine Rolle. Schnelligkeit, Offenheit, Innovation und Rentabilität sind das Leitmotiv des Unternehmens. Der Kunde profitiert neben der exklusiven integrierten Software-Lösung von gezielten Beratungsleistungen und einem exzellenten technischen Support.

Stärken

• Flexible und innovative Produkte für unterschiedliche Märkte (Marktforschung, Call Center, und Enterprise Feedback Management
• Globale integrierte Lösungen für Datenerhebung, Telefonie (PRONTO^MC - Predictive Dialer) und Panel Management 
• Webbasierte Datenerhebung mit Client/Server-Ansatz
• Umfassendes Instrumentarium zur Durchführung von internationalen Umfragen (inklusive Mehrsprachigkeit und Zeitzonen-Handling)
• Entwicklung von Mixed-Mode-Lösungen (Telefon, Internet, Face-to-Face, etc.)

Historie
Voxco wurde 1976 unter dem Namen Info Zéro Un gegründet und trat anfangs vor allem als Dienstleistungsanbieter auf dem Gebiet der strategischen Datenerhebung und Datenanalyse für die Marktforschung in Kanada auf. In den 80er Jahren war Voxco eines der weltweit ersten Unternehmen, das PC-basierte Software für die Erhebung und Verarbeitung von Umfragedaten anbot. In den 90er Jahren entwickelte sich das Unternehmen zu einem der Marktführer in Europa und Amerika und weitete sein Angebot auf Call Center aus. Mit mehr als 425 Kunden in 30 Ländern ist Voxco heute einer der weltweit führenden Entwickler und Anbieter von integrierten Lösungen und Computer-Telefonie (CTI) für die Marktforschung und für Call Center sowie von Enterprise Feedback Management (EFM) für Unternehmen aus Industrie und Handel. Voxco ist Mitglied von ESOMAR, CASRO und MRA.