Umfangreiche Erfahrung mit den spezifischen Anforderungen für Umfragen von öffentlichen und halböffentlichen Institutionen

Voxco Interviewer^MC hat sich durch ein leistungsfähiges Fragebogendesign einen Namen gemacht und bietet auch für ausgesprochen methodologische Anforderungen die gewünschte Funktionspalette. In Instituten und Verbänden ist der Einsatz von Voxco Interviewer für alle Arten von Datenerhebungen und Umfragen in den folgenden Bereichen weit verbreitet:

• Gesundheit: Epidemiologie, Drogenabhängigkeit, Lifestyle
• Wirtschaft: Beschäftigung, Wirtschaftsbranchen, Tourismus
• Soziologische und politische Befragungen
• Transport und Verkehr: Ausgangspunkt und Ziel, Flughäfen, Bahnhöfe, etc.

Die Befragungen können im CATI-, CAPI-, Web- oder Mixed Mode und in jeder beliebigen Kombination durchgeführt werden.

Politische und Meinungsumfragen                                                                                                                               Voxco Interviewer eignet sich hervorragend für die Durchführung von politischen Meinungsumfragen. In kürzester Zeit müssen die Interviewer ohne Kompromisse hinsichtlich der Qualität und Datengenauigkeit eine große Zahl von Umfragen durchführen. Eine Software, die dabei durch Predictive Dialing die Produktivität erhöht, ohne die Vorgaben des Stichprobenmanagements zu vernachlässigen, schafft ungeheure Mehrwerte. Das Duo Interviewer und PRONTO^MC erfüllt genau diese Anforderungen: Beispielsweise das Quotenglätten in Echtzeit; oder intelligente prädiktive Algorithmen, die unter Einhaltung der strengsten Normen und Ethikregeln die Leistung nachhaltig steigern. Für die vollständige Planung und Einleitung einer Telefon-, Internet- oder Mixed-Mode-Umfrage sind nur wenige Stunden erforderlich.

Omnibusbefragungen

Voxco Interviewer verfügt über das gesamte Instrumentarium zur Durchführung von Omnibusbefragungen. Unsere internationalen Kunden führen weltweit monatlich, wöchentlich und sogar täglich Omnibusbefragungen durch. Dabei unterstützt sie das flexible Fragebogendesign, mit dem es beispielsweise möglich ist, Quoten gezielt auf bestimmte Fragebogenabschnitte anzuwenden, zeitlich festzulegen oder von der laufenden Umfrage aus einen weiteren Fragebogen zu starten.

Zudem lassen sich mit Voxco Interviewer auch in letzter Minute Änderungen zeitnah und zuverlässig umsetzen. Die Exportfunktion erstellt für den Kunden im Anschluss eine gezielte Auswahl der relevanten Daten im gewünschten Ausgabeformat.

Große Face-to-Face-Befragungen zu Gesundheit, Transport, Werbewirksamkeit und andere                                                                                                                                                  Voxco Interviewer kommt bei groß angelegten mobilen Umfragen in den Bereichen Gesundheit, Transport oder auch für multimediale Umfragen zur Werbewirksamkeit zum Einsatz. Am Ende eines Arbeitstags kann der Interviewer mit einem Klick die seit der letzten Sitzung gesammelten Informationen an den Server übermitteln. Alle erhobenen Daten werden mit einem Klick hochgeladen, sobald für den Interviewer eine Internet-Verbindung zur Verfügung steht. Dabei synchronisiert das System automatisch Veränderungen am Umfrageinstrument und aktualisiert persönliche Quoten und Nutzdaten (Videoclips, Bilder).

Auch für längere und hochkomplexe Umfragen eignet sich Voxco Interviewer hervorragend: Unterstützt werden diese Kampagnen durch die leistungsfähige Matrizenfunktion und die offene API-Schnittstelle, mit der die Interaktion von Drittanwendungen bei einem laufenden Interview flexibel eingebunden werden kann. Mit dem Terminplaner von Interviewer können Sie mit Telefoninterviews (im CATI-Modus) Teilnehmer rekrutieren und mit den Interviewern bei der Feldarbeit Termine vereinbaren.

Mit dem leistungsfähigsten Fragebogendesign  auf dem Markt erfüllt Voxco Interviewer auch
die spezifischen Bedürfnisse der universitären und institutionellen Marktforschung

• Wiederholbare Matrizen
• Vollständiges Set an Rechenfunktionen
• Ausgefeilte Datumsberechnung
• OLE-Schnittstelle zur Anbindung hauseigener Anwendungen
• Validierungsfunktion für Pretests mit der Möglichkeit, Pretest-Notizen und Bemerkungen zu speichern.

In punkto Feldarbeit und Stichprobenmanagement erfüllt                                                    Voxco Interviewer jeden Wunsch anspruchsvoller Marktforscher:

• Beliebige Anzahl benutzerdefinierter Codes für Anrufergebnisse
• Systematische Speicherung der Anrufstatistiken und -Ergebnisse
• Rückruf-Management
• Zeitfenster- und Zeitzonen-Handling
• Qualitätssicherung: integriertes Monitoring mit Notiz- und Bewertungsfunktion für den Supervisor
• Planung von Telefonterminen
• Umfassende und flexible Rückrufregeln

solutionDeVoxcoMR.pdf