Plus besoin de tout faire seul.

Au cours des 25 dernières années, nous sommes devenus experts du sondage sous toutes ses formes. Cela nous permet d’associer les avantages de notre puissant logiciel d’enquête avec les offres flexibles de notre équipe de services professionnels. Peu importe votre manière de travailler avec des outils d’enquête, nous mettons à votre disposition des méthodes uniques pour vous aider.

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Projets complexes ponctuels

Si vous utilisez un logiciel bas de gamme pour réaliser la majorité de vos enquêtes, vous pourriez être pris au dépourvu face à un projet nécessitant des logiques complexes ou une personnalisation graphique poussée. Voxco vous propose des packs pour projet unique qui combinent nos outils d’enquête avec nos services professionnels. Pour vos projets ponctuels, profitez des fonctionnalités d’un meilleur logiciel d’enquête en nous confiant le gros du travail.

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Gestion de projet complète

Nous pouvons travailler en prolongement de votre propre équipe de sondage. Nous pouvons prendre en charge la logistique quotidienne : réalisation des scripts, gestion des invitations, ce qui vous permet de vous concentrer sur la stratégie liée au contenu du questionnaire et sur l’analyse des résultats. Nous pouvons gérer les difficultés quotidiennes de la gestion de vos projets d’enquêtes à un prix raisonnable.

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Surcharge de travail

Vous avez pris du retard ou êtes débordés suite à un surplus temporaire de projets d’enquête? Laissez Voxco gérer cette surcharge. Notre équipe d’experts est toujours prête à prendre part rapidement et de manière compétente à votre projet pour répondre à vos besoins de scripting ou de gestion de projet. Dites-nous comment nous pouvons vous aider à reprendre le contrôle et nous nous mettrons au travail immédiatement.

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Services de transition

Une fois que vous vous engagez à passer à un meilleur logiciel d’enquête, notre équipe se mettra au travail sans plus attendre pour vous aider dans la transition. Nous travaillons en dehors des heures de bureau et assurons la formation des utilisateurs par groupes de façon à réduire au minimum le temps d’immobilisation. Notre méthode de transition prend en compte le transfert des données les plus importantes et la duplication de vos projets d’enquêtes pour assurer que votre équipe soit sur le terrain et productive le plus rapidement possible.

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Services sur demande

Notre équipe offre des services sur demande pour tous vos besoins afin de vous aider à développer votre expertise et votre productivité, et tout cela à un coût raisonnable. Nous proposons d’analyser vos centres d’appels, d’optimiser votre base de données et de vous former sur les sujets de votre choix. Nous sommes là pour vous rendre plus forts.

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« L’équipe des services professionnels de Voxco a surpassé nos attentes sur plusieurs de nos enquêtes. Elle a été pour nous un véritable partenaire en nous aidant à offrir un service exceptionnel à nos propres clients. Ce type de service fait toute la différence lorsque l’on travaille avec une entreprise du secteur technologique. »

Le Groupe MSR
Rob Noha Vice-président exécutif

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Nous pouvons vous fournir une grille de prix fixe ou un devis personnalisé pour un projet d’enquête spécifique. Dites-nous ce que vous prévoyez et comment nous pouvons vous aider !