Nombreux processus d’invitation

Les fonctionnalités d’envoi de Voxco Online vous confèrent toute la souplesse requise pour configurer différents canaux d’invitation et gérer de près les taux de participation :

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Fonctions de distribution étendues

  • Invitations sur les médias sociaux. Utilisez toute la puissance des médias sociaux pour inviter les répondants. Affichez une invitation à un sondage sur Facebook, envoyez un lien par Twitter, et personnalisez le message de votre invitation pour chaque plateforme.
  • Invitations contextuelles à un sondage. Invitez les répondants à votre sondage par le biais d’un lien contextuel intégré, et utilisez différents messages adaptés à chaque environnement web.
  • Invitation électronique. Joignez vos répondants cibles à l’aide d’invitations électroniques, en format HTML ou texte.
  • Messagerie SMS. Prenez avantage de la popularité des appareils mobiles- envoyez des messages textes à vos répondants pour les inviter à compléter votre enquête sur un dispositif mobile.
  • Participants anonymes et authentifiés. Proposez votre enquête à un public plus large et permettez à tout répondant intéressé d’y participer. Ou demandez à l’utilisateur de s’identifier pour une approche plus ciblée.

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Personnalisez vos enquêtes

  • Ciblez des segments de panel. Tirez profit de cette fonctionnalité et soumettez votre questionnaire à des groupes spécifiques de panelistes, gérez votre communauté de répondants et suivez leurs activités.
  • Identification personnalisée des répondants. Personnalisez les invitations en fonction des informations contenues dans votre base de données pour créer des invitations plus attrayantes et vous adresser personnellement à chaque répondant.
  • Messages personnalisés. Établissez un contact individuel avec le répondant en envoyant, pour chaque étude, des invitations, des remerciements et des rappels personnalisés.
  • Stratégies de relance. Augmentez les taux de réponse en effectuant des relances. Configurez les rappels par courriel ou message texte de façon automatique pour effectuer des envois à des intervalles de temps que vous pouvez définir.

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Gérez l’envoi des invitations

  • Sauvegardez vos modèles d’invitations. Créez votre propre bibliothèque d’invitations, ce qui vous permettra de sauvegarder vos messages les plus efficaces et de les réutiliser facilement dans d’autres études.
  • Suivez le degré d’efficacité de vos invitations. Optimisez vos stratégies d’invitation en observant le taux de participation à chacune d’elles, et suivez le taux de réponse pour vos relances par courriel et message texte.
  • Gérez vos listes de désabonnement. Préservez la satisfaction de votre communauté et respectez les réglementations anti-spam et «Ne pas contacter» en utilisant notre fonctionnalité de gestion des désabonnements afin de répondre efficacement aux demandes de désinscription de vos listes d’envoi de courriel et SMS.
  • Importez facilement des listes. Téléchargez votre liste de répondants dans le format qui vous convient, par exemple CSV ou XLS.

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