Automate d'appels prédictif (ISDN, VoIP)

Permet d'automatiser le processus d'appels des campagnes téléphoniques et d'optimiser la productivité des enquêteurs.

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Prédiction de la disponibilité des enquêteurs et du temps requis pour obtenir un contact téléphonique.
Amélioration de la productivité et du travail des enquêteurs.
Gestion évoluée et personnalisable des règles de rappels et des priorités.
Fonctionnement en mode autonome ou relié à la plupart des PBX.
Entièrement intégré à la plateforme multi-mode Command Center^MC.