Voxco ermöglicht dem Personalteam ein monatliches Einstellungsverfahren für 2.000 Personen zu bewerten.

e-Commerce
Der Kunde

Einer der US-Kunden von Voxco ist ein großes, internationales E-Commerce-Unternehmen mit ca. 35.000 Angestellten weltweit. Über ein ausgedehntes Netzwerk von Personalverantwortlichen und Beratern auf der ganzen Welt stellen sie jeden Monat Hunderte neuer Angestellter ein. Das bedeutet, Sie stehen der ständigen Notwendigkeit gegenüber die Effektivität ihres Einstellungsprozesses zu messen.

Die Herausforderung

Das Unternehmen nutzte zuvor ein Personalprogramm eines Drittanbieters, das den Erfolg ihrer Personalgewinnung durch monatliche Umfragen bei durchschnittlich 2.000 Teilnehmern bewertete. Allerdings stellte das Personalteam des Unternehmens fest, dass die Drittanbieter-Werkzeuge und -Fragebögen viel zu starr für ihren Bedarf waren. Außerdem wurden die Umfrageergebnisse mit den standardisierten Benchmark-Daten des Drittanbieters verglichen, was die vorhandene Personalgewinnung des Unternehmens nicht präzise widerspiegelte.

Es wurde schwierig, die individuellen Personalverantwortlichen für ihre Leistung in der Personalgewinnung zur Verantwortung zu ziehen. Es bedeutete auch, dass das Personalwesen viel Zeit in die Arbeit mit Personal-Drittanbietern verbringen musste, um die Umfrage-Werkzeuge zu programmieren und zu verwalten und dann bei der Analyse und Interpretation der gesammelten Daten zu helfen.

Der Wendepunkt

Voxco schlug vor, dass das professionelle Service-Team persönlich ein weitaus flexibleres Bewertungsprogramm für das Einstellungsverfahren verwalten könnte. Es war eine klare Lösung für das Unternehmen, um einen zuvor frustrierenden Arbeitsprozess zu überwinden, welcher ihnen ermöglicht, relevantere Fragen zu stellen, die die eigenen Einstellungspraktiken besser repräsentierten.

Das Team von Voxco integrierte schnell den maßgefertigten Einstellungsbewertungsplan in die Umfrage-Software von Voxco. Jeden Monat nutzt Voxco Online-Umfragen, um Feedback von ca. 2.000 neuen Angestellten, Personalverantwortlichen und Personalberatern zu sammeln. Voxco verwaltet den gesamten Datensammlungsprozess – einschließlich Scripting, Versand von Einladungen, Anpassung der Quoten, Datenhosting und Planung automatisierter Berichte zu einigen vorab festgelegten, wichtigen Informationen.

Das Personalteam des Unternehmens kann sich jetzt vertrauensvoll auf die Analyse der monatlichen Daten konzentrieren, um bei Bedarf die Talentgewinnung zu verbessern, statt sich über die Logistik der täglichen Verwaltung der Online-Umfragewerkzeuge zu sorgen.

Ergebnisse

Mit der Unterstützung des Profi-Serviceteams vom Voxco konnte die Personalabteilung des Unternehmens einfach ein Bewertungsverfahren für die Talentgewinnung erstellen, das zu ihren Bedürfnissen passt. Die Personalverantwortlichen haben letztendlich das Gefühl, dass sie mit einer Leistungsmetrik, die in ihrer Kontrolle liegt, bewertet werden. Das Personalteam kann jetzt monatliche Online-Umfragen unter den Angestellten und Personalverantwortlichen durchführen, ohne die internen Ressourcen zu belasten.

Wie können wir Ihnen helfen?

Voxco bietet leistungsstarke, flexible Lösungen um Ergebnisse zu erzielen. Sprechen Sie mit unseren Experten über Ihre Herausforderungen. Unsere Software kann helfen.